Data Management:Perguntas frequentes sobre pedidos

Como visualizo e gerencio meus pedidos?

1. Faça login no console do DMS V5.0.

2. Na barra de navegação superior, passe o ponteiro do mouse sobre o ícone e clique em DMS Order Management.

   No modo simples do console do DMS, passe o ponteiro do mouse sobre a foto de perfil no canto superior direito e escolha Billing > DMS Order Management .

3. Na caixa de diálogo Purchase specification details, revise os recursos adquiridos: instâncias de banco de dados gerenciadas nos modos de colaboração de segurança ou controle de mudanças estável, além de instâncias com proteção de dados sensíveis ativada. A caixa de diálogo exibe as cotas utilizadas e disponíveis. De acordo com o status da sua cota:

   • Cota insuficiente: Atualize sua assinatura ou adquira um recurso adicional de pagamento conforme o uso. Consulte Atualizar especificações do serviço e Adquirir o serviço DMS.

   • Cota suficiente, mas deseja reduzi-la: Cancele a assinatura de alguns recursos de pagamento conforme o uso para diminuir a cota total. Antes disso, verifique se a alteração não afetará seus negócios. Consulte Cancelar assinatura de recursos de pagamento conforme o uso.

Os pedidos do DMS estão vinculados a instâncias de banco de dados específicas?

Não. Os pedidos do DMS não têm vínculo com instâncias de banco de dados específicas. As cotas para modos de controle (colaboração de segurança e mudança estável) e para proteção de dados sensíveis aplicam-se a todas as instâncias de banco de dados no DMS, o que oferece flexibilidade para alocação conforme necessário.

Recursos de assinatura e pagamento conforme o uso oferecem os mesmos recursos?

Sim. Os recursos disponíveis no DMS são idênticos, independentemente do uso de um recurso de assinatura ou de pagamento conforme o uso.

Por que continuo recebendo faturas após cancelar a assinatura de um recurso de pagamento conforme o uso?

O faturamento dos recursos de pagamento conforme o uso do DMS é diário. A fatura referente ao dia do cancelamento é gerada no dia seguinte. O faturamento cessa dois dias após o cancelamento.

Se eu liberar uma instância RDS no console do RDS, o DMS para de cobrar por ela?

Não. As cobranças do DMS continuam até que você remova manualmente a instância do console do DMS. Como os pedidos do DMS não estão vinculados a instâncias de banco de dados, liberar uma instância RDS (ApsaraDB RDS) no console do RDS não a remove automaticamente do DMS.

Após remover a instância no console do DMS, a cota correspondente é liberada e fica disponível para outras instâncias. Consulte Remover instâncias de banco de dados.

Como cancelo a assinatura ou faço downgrade de um recurso de assinatura?

Para cancelar a assinatura, acesse a página Assinar no Console de Gerenciamento da Alibaba Cloud.

Após cancelar a assinatura do recurso com sucesso, faça o downgrade. Utilize a mesma conta da Alibaba Cloud para adquirir novamente um recurso de assinatura na página de compra. Depois que o pedido de assinatura sofrer downgrade, a cota do novo recurso de assinatura não poderá exceder as especificações do pedido. Caso isso ocorra, o DMS desativará a instância cuja cota foi excedida.