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Direct Mail:Configurar um endereço de remetente

Última atualização: Oct 22, 2026

Este tópico descreve os passos para que você crie um endereço de remetente, verifique um endereço de resposta e defina uma senha SMTP.

Um endereço de remetente é o endereço de origem que os destinatários veem nos e-mails que você envia usando o DirectMail. Ao configurar um endereço de remetente, defina também um endereço de resposta para receber respostas e uma senha SMTP e ative o envio SMTP para esse endereço.

Crie um endereço de remetente

  1. Faça login no console do DirectMail.

  2. No painel de navegação à esquerda, clique em Sender Addresses para abrir a página Sender Addresses.

  3. No canto superior direito da página, clique em Create Sender Address. A caixa de diálogo Create Sender Address será exibida. Nota: Você pode criar até 100 endereços de remetente e exclua-os até 10 vezes por mês.

  4. O DirectMail oferece suporte a dois métodos para criar um endereço de remetente. Escolha o método que melhor atende às necessidades do seu negócio.

    • Método 1: Associar um domínio de envio (Recomendado). Este método é recomendado se você tiver seu próprio domínio, pois ajuda a melhorar a imagem da sua marca e a entregabilidade de e-mails.image

    • Método 2: Endereço personalizado (Não recomendado). Você não precisa de um domínio próprio para este método. O DirectMail envia e-mails em seu nome a partir de um domínio público. A política anti-spam do destinatário pode sinalizar isso como envio delegado, o que pode fazer com que o e-mail seja direcionado para a pasta de spam ou rejeitado.image

      • A imagem a seguir mostra como um e-mail enviado com este método aparece no Alibaba Mail. A aparência pode variar com base no provedor de service de e-mail do destinatário e em sua política anti-spam.image

  5. Após concluir a configuração, clique em OK.

  • Sender address: O formato é Account + @ + Domain.

  • Reply-to address: O endereço para receber respostas dos usuários. Insira um endereço de e-mail válido que possa receber mensagens. Se deixar este campo em branco, você não poderá receber respostas. Verifique este endereço antes que ele possa receber respostas. Para mais informações, consulte a próxima etapa, Verifique um endereço de resposta.

    Nota: Ao enviar um e-mail usando a API SMTP, o endereço de resposta configurado no console não é usado automaticamente. Especifique o endereço de resposta na sua solicitação de API.

  • Sender type: Os endereços de remetente são categorizados como Transactional Email e Batch Email.

    Selecione e-mail transacional ou e-mail em lote com base nas necessidades do seu negócio. Diferentes tipos de e-mail possuem políticas de envio distintas. Usar o tipo de remetente correto melhora a reputação do remetente e aumenta a entregabilidade do e-mail.

    Nota: Ao enviar um e-mail pelo console, selecione Batch Sender como o tipo de remetente. Caso contrário, o campo de endereço de remetente ficará indisponível.

Verifique um endereço de resposta

  1. Na página Sender Addresses, localize o endereço a ser verificado na lista e clique em Verify Reply-to Address.

  2. Na caixa de diálogo exibida, clique em Get Verification Code. Um e-mail de verificação será enviado para o seu endereço de resposta.

  3. Faça login na caixa de entrada do seu endereço de resposta. Copie o código de verificação do e-mail, cole-o na caixa de diálogo e clique em OK.

    Um endereço de resposta só pode receber respostas após ser verificado.

    Nota: O código de verificação é válido por 15 minutos. Conclua a verificação dentro desse prazo.

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Para obter ajuda com o processo de verificação, consulte FAQ about reply-to addresses.

Defina uma senha SMTP

Defina uma senha SMTP para o seu endereço de remetente e ative o envio SMTP.

  1. Na página Sender Addresses, localize o endereço na lista e clique em Set SMTP Password. A caixa de diálogo Set SMTP Password será exibida.

  2. Insira uma senha SMTP e clique em OK.

Nota: Defina uma senha SMTP para um novo endereço de remetente antes de usá-lo para enviar e-mails via SMTP. Após criar um endereço de remetente, aguarde 10 minutos antes de enviar um e-mail.

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