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Direct Mail:Endereços de resposta

Última atualização: Jun 27, 2026

Verifique um endereço de resposta

No console do DirectMail, acesse Sender Addresses > Crie Sender Address. As respostas dos destinatários aos e-mails enviados pelo console ou por API chegam ao endereço de resposta definido nessa página.

Verifique o endereço de resposta antes de usá-lo. Acesse a conta de e-mail configurada, abra a mensagem de verificação do DirectMail e siga as instruções. Se não receber o e-mail, verifique a pasta de spam.

Nota

O código de verificação expira após 15 minutos. Conclua a verificação dentro desse prazo.

Receber respostas de e-mail

O DirectMail é um serviço de envio de e-mails e não oferece recebimento de mensagens nem caixa de correio corporativa. Para coletar respostas, defina um endereço de resposta. Ao clicar em Responder, o cliente de e-mail do destinatário encaminha a mensagem para esse endereço em vez de enviá-la ao remetente original.

Defina o endereço de resposta conforme o método de envio:

  • Console ou API: Configure o endereço de resposta na página Sender Addresses ao criar um endereço de remetente. É necessário verificar o endereço antes do uso.

  • SMTP: Especifique o cabeçalho Reply-To no código da sua aplicação.

Nota
  • O endereço de resposta funciona mediante a definição do campo Reply-To no cabeçalho do e-mail. O redirecionamento correto das respostas depende do suporte a esse campo pelo cliente de e-mail ou provedor do destinatário, conforme o protocolo SMTP.

  • Se o campo Para ainda exibir o endereço do remetente original após o destinatário clicar em Responder, o cliente de e-mail não suporta o cabeçalho Reply-To e as respostas não chegarão ao seu endereço de resposta. Nesse caso, inclua seu endereço de contato preferido diretamente no corpo do e-mail.