Direct Mail:Criar um modelo de e-mail

Os modelos de e-mail definem o assunto, o corpo e as variáveis de personalização dos seus envios. Crie um modelo, envie-o para revisão e teste-o antes de enviar aos destinatários.

Status do modelo

A página de gerenciamento de modelos no console do Direct Mail exibe o nome, o status, a data de criação e as ações disponíveis para cada modelo.

Um modelo pode ter três status: rascunho, Approved ou Rejected. Envie os modelos em rascunho para revisão antes de usá-los. A equipe de operações do Direct Mail analisa cada solicitação e geralmente conclui a revisão em 1 a 3 dias úteis.

Criar um modelo de e-mail

1. Faça login no console do Direct Mail.

2. No painel de navegação à esquerda, clique em Template management.

3. No canto superior direito da página de gerenciamento de modelos, clique em Create Template.

4. Preencha os parâmetros obrigatórios, incluindo o assunto do e-mail, o conteúdo do corpo e quaisquer variáveis ou imagens. Clique em Save.

O sistema salva o modelo como rascunho. Você pode editá-lo, enviá-lo para revisão ou excluí-lo a qualquer momento.

Variáveis

As variáveis permitem personalizar cada e-mail com dados específicos do destinatário. Use {VariableName} como espaço reservado no corpo do e-mail. O sistema substitui esse espaço pelo valor correspondente de cada destinatário durante o envio.

Por exemplo:

Olá, {UserName} {Gender}, seu endereço de e-mail é {EmailAddr} e sua data de nascimento é {Birthday}. Bem-vindo ao Direct Mail.

O sistema substitui {UserName}, {Gender}, {EmailAddr} e {Birthday} pelos valores do registro de cada destinatário.

Regras:

1. Formato: Coloque o nome da variável entre chaves — por exemplo, {UserName} e {Birthday}.

2. Nomenclatura: Use apenas letras do alfabeto inglês, maiúsculas e minúsculas — por exemplo, UserName e Birthday.

3. Fontes de dados:

   1. Para testes, insira um valor diretamente na aba Send test email (por exemplo, insira John para {UserName}).

   2. Para uso em produção, forneça os valores das colunas correspondentes ao criar uma lista de destinatários. Faça upload de um anexo ou crie entradas no formato JSON — por exemplo, {"UserName":"John Doe","Birthday":"1990/01/01","Gender":"Ms."}. Sem nomes de coluna correspondentes, o sistema não substitui as variáveis corretamente.

4. Limite: Até 50 variáveis por modelo.

Imagens

Não insira imagens locais diretamente nos modelos de e-mail. Use URLs de imagem que comecem com HTTPS e permitam hotlinking. Hospede suas imagens em um serviço externo, como um álbum de fotos online, e cole a URL no modelo.

Link de cancelamento de inscrição

Para adicionar um link de cancelamento de inscrição, clique em Hyperlink e selecione Unsubscribe link.

1. Clique em Submit for review. O processo de revisão leva de 1 a 3 dias úteis. Caso o modelo seja rejeitado, edite-o e envie novamente.

   Nota

   • Cada conta suporta até 100 modelos de e-mail.

   • O tamanho máximo do corpo do e-mail é de 1 MB.

   • O assunto do e-mail aceita no máximo 100 caracteres.

   • Editar um modelo aprovado ou já utilizado em envios redefine seu status para rascunho. Envie-o para revisão novamente.

Enviar um e-mail de teste

Teste o modelo antes de enviá-lo para revisão.

1. Abra o modelo salvo e acesse a aba Send test email.

2. Selecione um endereço de remetente, insira valores para cada variável (por exemplo, insira John Doe para {UserName}) e informe um endereço de destinatário.

3. Clique em Send.

O destinatário recebe o e-mail com cada variável substituída pelo valor inserido.