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Direct Mail:Ativar rastreamento de dados

Última atualização: Jun 27, 2026

Ative o rastreamento para coletar dados de eventos de abertura e clique nos e-mails enviados pelo Direct Mail.

Como funciona o rastreamento

O rastreamento de aberturas e o rastreamento de cliques utilizam mecanismos diferentes:

  • Rastreamento de aberturas: o Direct Mail insere uma imagem transparente no e-mail. Quando o destinatário abre a mensagem, a imagem é carregada e um evento de abertura é registrado.

  • Rastreamento de cliques: o Direct Mail substitui os links elegíveis por URLs de redirecionamento que passam pelo serviço de rastreamento do Direct Mail. Ao clicar em um link rastreado, o serviço registra o evento e redireciona o destinatário para a URL original.

    1. Os dados de eventos de abertura e clique são coletados em tempo real e exibidos no console.

Pré-requisitos

Antes de começar, verifique se você tem:

  • Um domínio de remetente com status Verified

  • Uma tag de e-mail criada na página Defina Email Tag, referenciada durante o envio

Requisitos do e-mail

O e-mail deve atender aos seguintes requisitos antes da ativação do rastreamento:

  1. Use uma tag de e-mail existente.

  2. Use o formato de e-mail HTML. O corpo da mensagem deve incluir um elemento <body>, por exemplo: <body>Your email content</body>.

  3. Para o rastreamento de cliques, os links devem ser tags HTML <a> no corpo HTML, como: <html><body><a href="hyperlink_to_track">test</a></body></html>. Os links devem ser acessíveis publicamente e começar com http:// ou https://.

Ativar rastreamento

Enviar e-mails pelo console

  1. Ao criar uma tarefa de envio de e-mail, marque a caixa de seleção Ative para rastreamento de e-mail.

image

  1. Verifique se o conteúdo do e-mail atende aos requisitos listados acima.

Enviar e-mails por API ou SDK

  1. Defina o parâmetro Tag como uma tag de e-mail existente e o parâmetro ClickTrace como "1".

  2. Configure o corpo do e-mail usando o método setHtmlBody. Verifique se o conteúdo atende aos requisitos listados acima.

Nota

Para verificar se o rastreamento está ativo, inspecione o conteúdo bruto do e-mail em busca de uma tag img (rastreamento de aberturas) ou de um link de rastreamento (rastreamento de cliques) ao final do corpo.image

Enviar e-mails por SMTP

Configure o cabeçalho X-AliDM-Trace conforme descrito em Track email open data by tag when sending by SMTP. Use os valores abaixo:

Campo de cabeçalho

Valor

Tag

Uma tag de e-mail existente

OpenTrace

"1"

LinkTrace

"1"

Nota

Para excluir um link específico do rastreamento de cliques, adicione o atributo data-alidm-traceoff à tag <a> no conteúdo HTML. Por exemplo:

<a href = "http://www.aliyun.com" data-alidm-traceoff>Alibaba Cloud</a>

Requisitos de SMTP

  1. O tipo MIME do corpo do e-mail deve ser text/html;charset=UTF-8. Defina o cabeçalho Content-Transfer-Encoding como quoted-printable. Verifique se o conteúdo atende aos requisitos listados acima.

Exemplo em Python:

from email.mime.multipart import MIMEMultipart
from email.mime.text import MIMEText
msg = MIMEMultipart('alternative')
texthtml = MIMEText('''<html><body><a href="https://www.aliyun.com">Email Tracking</a></body></html>''', _subtype='html',
                    _charset='UTF-8')
if 'Content-Transfer-Encoding' in msg:
    # If the header is already set, replace the first value (this header usually has only one value).
    msg.replace_header('Content-Transfer-Encoding', 'quoted-printable')
else:
    # If the header is not set, add it.
    msg['Content-Transfer-Encoding'] = 'quoted-printable'
msg.attach(texthtml)

SMTP call example for Python 3.6 and later

Exemplo em Java:

import javax.mail.internet.MimeBodyPart;
// Assume that msg is the MimeMessage object you are working with. This example uses MimeBodyPart for demonstration.

// Create the message body part.
MimeBodyPart textPart = new MimeBodyPart();
textPart.setContent("<html><body><a href=\"https://www.aliyun.com\">Email Tracking</a></body></html>", "text/html; charset=UTF-8");
// Check if 'Content-Transfer-Encoding' is set.
String[] cte = textPart.getHeader("Content-Transfer-Encoding");
if (cte == null || cte.length == 0) {
    // If not set, add the header.
    textPart.addHeader("Content-Transfer-Encoding", "quoted-printable");
} else {
    // If it is set, replace the first value (this header usually has only one value).
    textPart.setHeader("Content-Transfer-Encoding", "quoted-printable");
}

SMTP call example for Java