Quando um Dedicated Host (DDH) vence ou sua conta apresenta pagamentos em atraso, a Alibaba Cloud desliga o host e, posteriormente, o libera junto com todas as instâncias ECS associadas. Não é possível recuperar instâncias liberadas nem seus dados. Para evitar interrupções no serviço, renove o host ou adicione saldo à conta antes dos prazos descritos neste tópico.
A Alibaba Cloud notifica você por SMS e e-mail quando seus recursos estão prestes a ser desligados ou liberados. Aja imediatamente: renove sua assinatura ou adicione saldo à conta para manter seus recursos em execução.
Vencimento
Quando um Dedicated Host por assinatura vence, os próximos passos dependem da ativação da renovação automática.
Antes que uma instância ECS seja liberada automaticamente, é possível migrá-la para outro Dedicated Host por assinatura. Para mais informações, consulte Migrar uma instância ECS entre hosts dedicados .
Renovação automática desativada
O host é desligado na data de vencimento e liberado 15 dias depois.
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Recurso |
Até 15 dias após o vencimento |
Mais de 15 dias após o vencimento |
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Host dedicado |
Desligado entre 00:00:00 da data de vencimento e 00:00:00 do dia seguinte |
Liberado |
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Instâncias ECS (vCPU e memória) |
Paradas automaticamente quando o host é desligado |
Liberadas. Os dados relacionados são perdidos e não podem ser recuperados. |
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Recursos adicionais do ECS (imagens, discos, largura de banda pública e snapshots) |
Consulte Pagamentos em atraso |
Consulte Pagamentos em atraso |
Renovação automática ativada, mas falha na dedução da taxa
Se a renovação automática estiver ativada, mas a taxa de renovação não puder ser deduzida durante o período de carência, o host continuará funcionando normalmente por 15 dias antes de ser desligado. A liberação ocorre 30 dias após a data original de vencimento.
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Recurso |
Até 15 dias após o vencimento |
15 a 30 dias após o vencimento |
Mais de 30 dias após o vencimento |
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Host dedicado |
Funciona conforme o esperado |
Desligado entre 00:00:00 da data de vencimento e 00:00:00 do dia seguinte |
Liberado |
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Instâncias ECS (vCPU e memória) |
Funcionam conforme o esperado |
Paradas automaticamente quando o host é desligado |
Liberadas. Os dados relacionados são perdidos e não podem ser recuperados. |
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Recursos adicionais do ECS (imagens, discos, largura de banda pública e snapshots) |
Funcionam conforme o esperado |
Consulte Pagamentos em atraso |
Consulte Pagamentos em atraso |
O status dos recursos após o vencimento depende se a renovação automática está ativada para o DDH por assinatura.
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Caso a renovação automática esteja desativada, o status dos recursos segue a descrição da tabela abaixo.
A tabela a seguir detalha os status dos recursos após o vencimento de um DDH por assinatura.
Tipo de recurso
Até 15 dias após o vencimento
15 dias após o vencimento
Dedicated Host (DDH)
O serviço é parado automaticamente a qualquer momento dentro de 24 horas após o vencimento.
O recurso é liberado automaticamente.
Instância ECS (vCPU e memória)
Quando o serviço DDH é parado, a instância ECS também é parada automaticamente.
A instância é liberada automaticamente. Todos os seus dados são perdidos e não podem ser recuperados.
Outros recursos ECS (como imagens, discos, largura de banda pública e snapshots)
Para mais informações, consulte Pagamentos em atraso.
Para mais informações, consulte Pagamentos em atraso.
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Se a renovação automática estiver ativada, mas o pagamento da renovação falhar, o status dos recursos será conforme a tabela a seguir.
Tipo de recurso
Até 15 dias após o vencimento
15 dias após o vencimento
30 dias após o vencimento
Dedicated Host (DDH)
Operando normalmente.
O serviço é parado automaticamente a qualquer momento dentro de 24 horas após o vencimento.
O recurso é liberado automaticamente.
Instância ECS (vCPU e memória)
Operando normalmente.
Quando o serviço DDH é parado, a instância ECS também é parada automaticamente.
A instância é liberada automaticamente. Todos os seus dados são perdidos e não podem ser recuperados.
Outros recursos ECS (como imagens, discos, largura de banda pública e snapshots)
Operando normalmente.
Para mais informações, consulte Pagamentos em atraso.
Para mais informações, consulte Pagamentos em atraso.
Pagamentos em atraso
Um pagamento em atraso ocorre quando o saldo da sua conta Alibaba Cloud — incluindo dinheiro, vouchers e cupons — é insuficiente para cobrir uma fatura. As taxas de recursos de pagamento conforme o uso são calculadas por hora. Se o saldo for insuficiente, a Alibaba Cloud envia uma notificação imediatamente. Adicione saldo à sua conta dentro do período de carência para evitar que os recursos fiquem indisponíveis.
Um pagamento em atraso pode impedir a liquidação de outros pedidos até que o valor pendente seja quitado. Alternativamente, o sistema pode deduzir automaticamente o valor em atraso quando você paga por outros pedidos.
Caso os recursos sejam liberados devido a pagamentos em atraso, você receberá uma notificação por SMS e e-mail.
Impacto em hosts dedicados por assinatura
Para um Dedicated Host por assinatura que ainda não venceu, pagamentos em atraso em recursos associados de pagamento conforme o uso não afetam a disponibilidade do host ou da instância — a vCPU, a memória e os SSDs locais (opcionais) já foram pagos no momento da criação do host.
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Recurso |
Impacto |
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Host dedicado |
Funciona conforme o esperado até o vencimento |
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Instâncias ECS (vCPU e memória) |
Funcionam conforme o esperado até o vencimento |
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Imagens |
Consulte Pagamentos em atraso |
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Discos |
Consulte Pagamentos em atraso |
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Largura de banda pública |
Consulte Pagamentos em atraso |
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Snapshots |
Consulte Snapshots |
Para um Dedicated Host por assinatura que já venceu, liquide primeiro o pagamento em atraso e depois renove a assinatura. Para mais informações, consulte Renovar manualmente um host dedicado.
Impacto em hosts dedicados de pagamento conforme o uso
Em Dedicated Hosts de pagamento conforme o uso, um pagamento em atraso aciona o desligamento imediato. O host será liberado se o pagamento não for regularizado dentro de 15 dias.
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Recurso |
Até 15 dias após o pagamento entrar em atraso |
Mais de 15 dias após o pagamento entrar em atraso |
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Host dedicado |
Desligado entre 00:00:00 da data em que o pagamento entrou em atraso e 00:00:00 do dia seguinte |
Liberado |
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Instâncias ECS (vCPU e memória) |
Paradas automaticamente quando o host é desligado. Migre as instâncias para outro Dedicated Host antes que sejam liberadas. Consulte Migrar uma instância ECS entre hosts dedicados. |
Liberadas. Os dados relacionados são perdidos e não podem ser recuperados. |
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Recursos adicionais do ECS (imagens, discos, largura de banda pública e snapshots) |
Consulte Pagamento conforme o uso |
Consulte Pagamento conforme o uso |
Recursos de pagamento conforme o uso são faturados por hora. Garanta que seu método de pagamento padrão possa cobrir as taxas. Caso contrário, sua conta ficará com pagamentos em atraso e a Alibaba Cloud enviará lembretes ou notificações. Para evitar interrupções de serviço ou liberação de recursos, liquide suas faturas prontamente.