Compute Nest:FAQ

O que é o Compute Nest?

O Compute Nest é uma plataforma de integração em nuvem do tipo Platform as a Service (PaaS), desenvolvida para fornecedores independentes de software (ISVs), integradores de sistemas (SIs) e provedores de serviços gerenciados (MSPs). Essa solução auxilia os provedores de serviços a integrar seus produtos e serviços ao Alibaba Cloud usando capacidades nativas da nuvem para entrega, implantação e gerenciamento contínuo — incluindo dimensionamento, atualizações, gerenciamento de vulnerabilidades e operações e manutenção (O&M) gerenciados. Os usuários finais também podem usar o Compute Nest para gerenciar os serviços de software assinados no Alibaba Cloud.

O Compute Nest é gratuito?

Sim. O Compute Nest em si é gratuito e não cobra comissões sobre vendas de software. No entanto, taxas referentes a produtos do Alibaba Cloud Marketplace ou recursos de nuvem subjacentes podem ser aplicadas separadamente. Para mais detalhes, consulte Faturamento.

Quais tipos de software o Compute Nest suporta?

O Compute Nest oferece suporte a todos os fornecedores que disponibilizam produtos de software padrão, além de fornecedores de SaaS e PaaS. A plataforma permite implantações em bare metal, máquinas virtuais e containers, oferecendo recursos para entrega rápida, implantação, O&M e transformação de software tradicional em modelo SaaS.

Qual a diferença entre a entrega automática do Compute Nest e o uso direto do ROS ou Terraform?

A capacidade de entrega automática baseia-se no Resource Orchestration Service (ROS) e também aceita modelos de serviço com sintaxe Terraform. Contudo, a entrega automática é apenas um dos recursos disponíveis. O Compute Nest também fornece capacidades de gerenciamento contínuo, como dimensionamento de ambiente de aplicação, atualizações de software e O&M gerenciado.

Quais são as diferenças entre serviços de implantação privada, serviços totalmente gerenciados e Serviços Gerenciados do Alibaba Cloud?

Esses três tipos de serviço diferem quanto ao local de implantação dos recursos e à responsabilidade pelo gerenciamento:

• Serviço de implantação privada: Os recursos de nuvem são implantados no ambiente do usuário final.

• Serviço totalmente gerenciado: Os recursos de nuvem residem no ambiente do provedor de serviços.

• Serviços Gerenciados do Alibaba Cloud: Não há implantação de software envolvida. O provedor oferece serviços de O&M para o ambiente de software existente do usuário final.

Para obter mais informações, consulte Visão geral da publicação de serviços.

O Compute Nest é igual ao Alibaba Cloud Marketplace?

Não. O Compute Nest simplifica a integração técnica dos produtos do provedor de serviços com o Alibaba Cloud e entrega o software como um serviço no estilo SaaS, permitindo que os usuários finais obtenham serviços rapidamente. Já o Alibaba Cloud Marketplace funciona como uma vitrine para venda de produtos. Provedores de serviços podem publicar no Alibaba Cloud Marketplace produtos implantados no Compute Nest, mas isso é opcional.

Como verifico se tenho permissões de provedor de serviços?

Se você for um provedor de serviços do Compute Nest, o painel de navegação à esquerda do console do Compute Nest exibirá opções para alternar para a visualização do provedor de serviços e configurar as informações correspondentes. Caso veja apenas a visualização de usuário, clique em Register with Compute Nest para solicitar acesso como provedor de serviços.

A implantação de um serviço no Compute Nest exige alterações na aplicação?

Depende se o seu software já oferece suporte a implantação automatizada:

• Suporte a implantação automatizada: Nenhuma alteração na aplicação é necessária. O Compute Nest funciona registrando o ambiente e as etapas de implantação em um modelo no formato YAML ou JSON, o que possibilita a criação automática de recursos e a implantação da aplicação.

• Sem suporte a implantação automatizada: Alterações na aplicação são necessárias para habilitar a automação.

Quanto tempo leva para publicar um serviço?

A publicação envolve duas fases:

1. Criação do serviço (configuração do conteúdo do serviço): geralmente de 2 semanas a 1 mês, dependendo da complexidade da aplicação.

2. Publicação do serviço (revisão e lançamento): de 1 a 3 dias úteis.

O Compute Nest disponibiliza modelos de serviço comuns e tutoriais detalhados em vídeo para facilitar a criação de serviços pelos provedores.

Onde encontro tutoriais de treinamento?

A documentação oficial do Compute Nest oferece descrições detalhadas dos recursos do produto e tutoriais em vídeo. Para um guia de início rápido, consulte Início rápido para provedores de serviços.

Quais produtos do Alibaba Cloud são suportados pelo Compute Nest?

O Compute Nest permite chamadas para todos os produtos do Alibaba Cloud. Para a lista completa, consulte Índice de tipos de recursos.

É obrigatório publicar serviços do Compute Nest no Alibaba Cloud Marketplace?

Não. Os provedores de serviços decidem se desejam publicar no Alibaba Cloud Marketplace. É possível listar serviços no Marketplace, entregar por canais próprios ou distribuir por canais de vendas conectados ao Compute Nest.

Como ISVs do DingTalk podem se conectar à DingTalk Open Platform via Compute Nest?

ISVs do DingTalk podem usar o Compute Nest para gerenciar ambientes de aplicação e atender aos requisitos de implantação da DingTalk Open Platform. Assim, os ISVs não precisam mais implantar ambientes de aplicação separadamente no DingTalk Cloud. Para mais informações, consulte Implantação de aplicações.

Como ISVs do DingTalk podem migrar do DingTalk Cloud para o Compute Nest?

Provedores de serviços que já possuem ambientes de aplicação implantados no DingTalk Cloud podem migrar para o Compute Nest a fim de reduzir custos e melhorar a experiência de O&M. Essa migração não exige desenvolvimento nem alterações na aplicação e não afeta os usuários existentes. Para detalhes, consulte Solução de migração do DingTalk Cloud para o Compute Nest.

Como habilitar a implantação multirregião usando imagens?

Use o recurso de distribuição de imagens. Esse recurso aceita serviços privados que usam imagens personalizadas ou imagens do Alibaba Cloud Marketplace para implantação em várias regiões. Para detalhes, consulte Associação de imagens do ECS.

Como o Compute Nest garante a segurança dos dados do usuário final em um cenário de serviço gerenciado?

O Compute Nest protege os dados do usuário final em três fases:

1. Antes da autorização: O provedor de serviços precisa obter autorização prévia do usuário final. O usuário pode conceder autorização permanente ou válida por uma janela de tempo específica.

2. Durante o serviço: Se necessário, o usuário pode revogar as permissões do provedor de serviços a qualquer momento.

3. Após o serviço: O usuário pode revisar logs de operação e gravações de O&M gerenciado para auditar a conformidade operacional do provedor de serviços.

As permissões de serviço gerenciado para um serviço de implantação privada podem ser concedidas a outros provedores?

Sim. As permissões de serviço gerenciado não se restringem ao provedor de serviços original; elas também podem ser concedidas a outros provedores.

Uma instância de serviço pode ser aberta simultaneamente para vários parceiros realizarem O&M gerenciado?

Sim. O usuário final pode consultar as informações de log para identificar qual provedor de serviços executou determinada operação.

É possível revogar as permissões de serviço gerenciado concedidas a um provedor?

Sim. Dentro da janela de tempo de autorização, o usuário final pode ativar ou desativar as permissões de serviço gerenciado quando desejar.

O que fazer se a implantação de uma instância de serviço falhar?

Na página de detalhes da instância de serviço, verifique o campo Status Description na seção Instance Information.

Erros comuns: O campo Status Description exibe uma mensagem de erro e um link para a solução. A tabela a seguir lista as causas mais frequentes de falha na implantação e suas respectivas soluções.

Erros incomuns: O campo Status Description destaca o código de erro. Clique no código de erro para abrir o Alibaba Cloud Error Center, visualizar o significado e o produto de origem e ajustar os parâmetros de implantação conforme necessário.

Solução de problemas adicional: Clique em View Deployment Logs para acessar os logs de implantação de recursos. Localize o ID da solicitação na mensagem de erro do recurso com falha e use a ferramenta Alibaba Cloud OpenAPI Diagnostics para identificar o erro.

Como reimplantar uma instância de serviço?

Existem duas opções:

• Continuar a implantação na instância com falha: Após modificar os parâmetros de implantação, acesse a página Service Instance, localize a instância de serviço e clique em Continue Deployment na coluna Actions. Alternativamente, clique no ID da instância de serviço para abrir a página de detalhes e clique em Continue Deployment.

• Excluir a instância com falha e criar uma nova: Siga os mesmos passos usados para criar uma instância de serviço. Para detalhes, consulte Criar uma instância de serviço de implantação privada.

O que fazer se uma instância de serviço permanecer no estado Deploying por muito tempo?

Primeiro, confirme o tempo estimado de implantação do serviço. Se o tempo decorrido estiver próximo ou dentro da estimativa, aguarde a conclusão da implantação. Caso o tempo decorrido exceda significativamente a estimativa, envie um ticket ou participe do grupo de suporte técnico do Compute Nest no DingTalk (ID: 4005011081) para obter assistência.

O que fazer se uma instância de serviço ficar inutilizável após uma implantação bem-sucedida?

Algumas instâncias de serviço exigem configuração manual pós-implantação antes de poderem ser usadas. Verifique o documento de implantação da instância de serviço para conferir as etapas posteriores à implantação.

O que fazer se a exclusão de uma instância de serviço falhar?

Na página de detalhes da instância de serviço, verifique o campo Status Description na seção Instance Information.

Erros comuns: O campo Status Description apresenta uma mensagem de erro e um link para a solução. A causa mais frequente é a presença de recursos por assinatura na instância de serviço. Para resolver:

1. Na página de detalhes da instância de serviço, clique em Resources para abrir a aba Resources.

2. Na coluna Billing Method, identifique os recursos com método de faturamento por assinatura e verifique as datas de vencimento na coluna Expiration Date.

3. Resolva o problema usando uma das seguintes abordagens:

   • Aguardar o vencimento: Exclua a instância de serviço após o vencimento dos recursos por assinatura. Desative antecipadamente a renovação automática desses recursos.

   • Alterar o método de faturamento: Acesse o console do recurso correspondente para mudar o método de faturamento para pagamento conforme o uso e, em seguida, retorne ao console do Compute Nest para excluir a instância de serviço. Apenas alguns recursos permitem essa alteração. Consulte a lista de recursos que suportam alteração de método de faturamento abaixo.

   • Cancelar assinatura: Cancele a assinatura do recurso no console do respectivo produto. Para as regras aplicáveis, consulte Regras de cancelamento de assinatura para o site internacional.

Erros incomuns: O campo Status Description destaca o código de erro. Clique no código de erro para abrir o Alibaba Cloud Error Center, visualizar o significado e o produto de origem e ajustar as informações de implantação adequadamente.

Solução de problemas adicional: Na página Service Instance Details, clique em View Deployment Logs para acessar os logs de implantação de recursos. Localize o ID da solicitação na mensagem de erro referente à falha na exclusão do recurso e use a ferramenta Alibaba Cloud OpenAPI Diagnostics para identificar o erro.

Como atualizar a versão de uma instância de serviço do Palworld no Compute Nest?

As instâncias de serviço mais recentes do Palworld oferecem uma interface de gerenciamento visual para modificar configurações do jogo, reiniciá-lo e gerenciar dados salvos. Para atualizar uma instância antiga para a versão mais recente:

• Versão v25 para v62: Atualize para a v63. Para instruções, consulte https://developer.aliyun.com/article/1432648.

• Versão v24 ou anterior: Migre novamente para o Compute Nest para atualizar automaticamente para a versão mais recente. Consulte https://developer.aliyun.com/article/1429706. Faça backup dos seus dados antes da migração.

• Configuração manual ou via extensão ECS (OOS): Migre para o Compute Nest seguindo o mesmo tutorial de migração vinculado acima.

Trata-se de atualizações de servidor, não de atualizações da versão do jogo.