Chat App Message Service:Gerenciamento de contatos

Pré-requisitos

• Alibaba Cloud account registration e enterprise identity verification foram concluídos.

• Chat App Message Service foi ativado.

Edite contatos

Adicione ou remova contatos ao clicar em Edit Contact.

1. Faça login no Chat App Message Service console.

2. No painel de navegação à esquerda, escolha Intelligent Marketing > Audience Management. Na aba Contact Management, clique em Edit Contact.

3. Selecione um Operation Type. Para adicionar um contato, defina Operation Type como Add Contact, configure os parâmetros a seguir e clique em OK.

   Parâmetro	Descrição
   Batch Upload	Clique em Download Template e insira as informações de contato no formato exigido. Clique em Select File para carregar os contatos.
   Upload	Selecione o país ou a região do número de telefone do contato. Insira o número de telefone (por exemplo, 1301111****). Insira o nome do contato.
   Duplicated Settings	Overwrite Contact: substitui as informações existentes quando o número de telefone carregado corresponde a um contato já cadastrado. Ignore Contact: ignora o carregamento e mantém os dados originais caso o número de telefone já exista na base.
   Associate Group	Selecione um ou mais grupos para associar aos contatos carregados. Nota Cada contato deve pertencer a pelo menos um grupo. Desmarcar um grupo durante a edição remove o contato desse grupo.

Visualize e baixe contatos

1. Faça login no Chat App Message Service console.

2. No painel de navegação à esquerda, escolha Intelligent Marketing > Audience Management. Na aba Contact Management, visualize seus contatos e clique no ícone para baixar as informações de contato.

Associar contatos a grupos

1. Faça login no Chat App Message Service console.

2. No painel de navegação à esquerda, escolha Intelligent Marketing > Audience Management. Na aba Contact Management, localize os contatos a serem associados a um grupo.

3. Selecione um ou mais contatos e clique em Associate Group.

4. Na caixa de diálogo, configure os parâmetros e clique em OK.

   Parâmetro	Descrição
   Association Method	Associate with Existing Group: adiciona os contatos aos grupos selecionados e mantém as associações atuais. Create Group and Associate with Group: cria novos grupos e adiciona os contatos a eles, preservando as associações existentes. Clique em Create New Group e insira um nome para adicionar um grupo.
   Select Group	Escolha um ou mais grupos existentes para associar aos contatos.

Alterar grupos de contatos

1. Faça login no Chat App Message Service console.

2. No painel de navegação à esquerda, escolha Intelligent Marketing > Audience Management. Na aba Contact Management, localize os contatos a serem reatribuídos.

3. Selecione um ou mais contatos e clique em Change Group.

4. Na caixa de diálogo, configure os parâmetros e clique em OK.

   Parâmetro	Descrição
   Change Mode	Change to Existing Group: move os contatos dos grupos atuais para outros grupos existentes. Create Group and Associate with Group: cria um novo grupo e move os contatos selecionados para ele.
   Select Group	Selecione o grupo de destino para os contatos.

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