O canvas do Agentic Journey é o espaço de trabalho principal para a orquestração de jornadas e fornece uma interface visual para o design de jornadas. O canvas conta com dois modos de página: a página de detalhes, somente leitura, e a página de edição, editável. As funções e as operações disponíveis variam entre os dois modos.
Modos de página
Página de detalhes — Modo somente leitura. Neste modo, você visualiza a jornada e a configuração, mas não pode fazer alterações.
Página de edição — Modo editável. Adicione, mova, copie e exclua componentes no canvas, além de configurar componentes no modo IA ou modo Parâmetro.
Para alternar da página de detalhes para a de edição, clique em Edite no canto superior direito.
Layout do canvas
Biblioteca de componentes (apenas na página de edição)
A biblioteca de componentes fica à esquerda do canvas e disponibiliza os componentes necessários para a orquestração da jornada.
A biblioteca contém vários tipos de componentes, como ramificação condicional, envio de mensagens, configuração de variáveis e chat em linguagem natural. Para obter detalhes sobre as funções e a configuração de cada componente, consulte Agentic Journey component reference.
Espaço de trabalho do canvas
O centro do canvas é a área de visualização da jornada. Ele exibe todos os componentes e as conexões entre eles.
Página de detalhes — Modo somente leitura. Neste modo, você visualiza a jornada, mas não pode editá-la.
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Página de edição — Modo editável. Operações disponíveis:
Arraste componentes para adicioná-los.
Mova componentes e ajuste as posições.
Copie ou exclua componentes.
Selecione o modo IA ou o modo Parâmetro para orquestração.
Painel de configuração
O painel de configuração fica à direita do canvas e serve para definir os parâmetros do componente selecionado.
Página de detalhes — Exibe a configuração do componente, sem permitir alterações.
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Página de edição — Modifique os parâmetros do componente de duas formas:
Modo IA — Configure o componente por meio de uma conversa em linguagem natural.
Modo Parâmetro — Configure os parâmetros do componente manualmente em um formulário.
Funções do canto superior direito
As funções do canto superior direito do canvas dependem do modo de página.
Funções da página de detalhes
O canto superior direito da página de detalhes inclui as seguintes funções:
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Função |
Descrição |
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Edite |
Acessa a página de edição da jornada atual. |
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Visualize jornadas referenciadoras |
Aparece apenas se outras jornadas referenciarem a jornada atual. Clique em visualizar as jornadas que a referenciam. |
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Visualize jornadas referenciadas |
Aparece apenas se a jornada atual referenciar outras jornadas. Clique em visualizar as jornadas referenciadas e a hierarquia delas. |
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Copy journey |
Copia a jornada atual para criar uma nova. |
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Download journey |
Exporta a jornada como um arquivo JSON para backup ou migração. |
Funções da página de edição
O canto superior direito da página de edição inclui as seguintes funções:
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Função |
Descrição |
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Publish |
Publica a jornada em edição e gera uma nova versão. |
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Trigger settings |
Modifique as configurações de gatilho da jornada, como o nome e a conta vinculada. |
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Version history |
Exibe as versões publicadas da jornada. Visualize uma versão ou reverta para ela. |
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Operation records |
Exibe os registros de operação da jornada. Reverta para um registro específico. |
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Save |
Salve as edições atuais manualmente. |
Operações no canvas
Aplicar zoom e movimentar o canvas
Zoom — Clique em um ícone de mais ou menos ao lado da porcentagem de zoom para ajustar a escala de exibição do canvas.
Movimentar — Mantenha pressionado o botão esquerdo do mouse e arraste o canvas para ajustar a área visível.
Operações com componentes (apenas na página de edição)
Para adicionar um componente
Selecione o componente necessário na biblioteca de componentes à esquerda.
Arraste-o para a posição desejada no canvas.
Solte o botão do mouse para adicionar o componente. Como alternativa, clique no botão + no canvas e selecione o componente que você deseja adicionar.
Para conectar componentes
Conecte os componentes com linhas para criar a lógica da jornada.
Para mover um componente
Selecione o componente que deseja mover.
Mantenha pressionado o botão esquerdo do mouse e arraste o componente para a posição desejada.
Solte o botão do mouse para concluir a movimentação.
Para configurar um componente
Clique em um componente no canvas.
Defina os parâmetros do componente no painel de configuração à direita.
Selecione o modo IA para configuração por conversa ou o modo Parâmetro para configuração por formulário.
Para excluir um componente
Clique em um componente ou passe o mouse sobre ele e, em seguida, clique em Exclua.
Clique novamente em Exclua e confirme.
Alternar entre o modo IA e o modo Parâmetro (apenas na página de edição)
O Agentic Journey conta com dois modos de edição:
Modo IA: Configure componentes por meio de uma conversa em linguagem natural. Ideal para criar e ajustar jornadas rapidamente. A IA interpreta a sua intenção e configura os parâmetros automaticamente.
Modo Parâmetro: Configure os parâmetros do componente manualmente em um formulário visual. Ideal para controle preciso sobre cada parâmetro. Disponibiliza o conjunto completo de opções e descrições de parâmetros.
Alterne entre os modos a qualquer momento durante a edição de uma jornada. Os dois modos compartilham os resultados da configuração.