Este documento descreve como enviar os dados originais de e-mail para uma conta do Alibaba Mail usando o protocolo IMAP no Outlook, procedimento comum para alguns usuários corporativos.
Ordem:
Procedimento:
A maioria das versões do Outlook não permite mais configurar várias contas com o mesmo endereço simultaneamente, mesmo que os endereços dos servidores sejam diferentes. Defina um alias para a conta do Alibaba Mail e configure-o no Outlook. Em seguida, selecione a conta de e-mail original já configurada no Outlook e copie todos os e-mails da pasta correspondente para a nova caixa de correio. Alternativamente, exporte o arquivo PST da caixa de correio original no Outlook, exclua a conta original, configure a conta do Alibaba Mail e importe o PST. Este tópico aborda principalmente este último método.
O Outlook não oferece suporte à configuração de contas de e-mail cuja resolução MX não esteja confirmada para o serviço de e-mail correspondente.
A resolução MX da conta do Alibaba Mail destinada a receber os dados de migração deve apontar para o Alibaba Mail. Entre em contato com o administrador do seu e-mail para confirmar.
O serviço IMAP da conta do Alibaba Mail envolvida precisa estar ativado. Para mais informações, consulte Ativar ou desativar os protocolos POP3 e IMAP para uma conta.
Configure a conta de e-mail original no Outlook usando o protocolo IMAP (ignore esta etapa se já tiver feito isso) e aguarde o Outlook baixar todos os e-mails.
Verifique se o Outlook coletou os dados da conta de e-mail original no arquivo PST local.
Configure a conta do Alibaba Mail no Outlook utilizando o protocolo IMAP. Os passos detalhados estão disponíveis em Configurar uma conta do Alibaba Mail no Outlook.
Envie o arquivo PST local de volta para o Alibaba Mail.
a. Abra a conta do Alibaba Mail configurada no Outlook e confirme a conexão com o servidor na parte inferior da janela do aplicativo.
b. Valide se o Outlook carregou corretamente os dados PST da caixa de correio original e se eles estão visíveis.
c. Copie a pasta da conta de e-mail original que precisa ser migrada para a pasta da conta do Alibaba Mail (como a Caixa de Entrada).
d. Cole a pasta na estrutura da conta do Alibaba Mail e clique em OK.
e. Aguarde a sincronização dos dados com o servidor do Alibaba. Se o volume de e-mails for grande, aguarde a conclusão do processo.
O envio de dados de volta ao Alibaba Mail consiste em um processo contínuo de upload pela rede do cliente; portanto, não feche o Outlook. Se o volume de dados for elevado, aguarde a conclusão. Durante todo o processo de upload, mantenha a conexão de rede do computador estável.
Faça login no Alibaba Mail para confirmar que a sincronização dos dados de e-mail foi concluída.
