Alibaba Mail:O status de resolução é exibido como Resolution Invalid após a ativação do Alibaba Mail

Descrição

Após a ativação do Alibaba Mail, o status de resolução aparece como Resolution Invalid no console do Alibaba Mail.

Causa

A verificação do status de resolução no console do Alibaba Mail é um recurso automático agendado que valida periodicamente o status de resolução do seu nome de domínio em horários específicos. Se a mensagem Resolution Invalid aparecer no console, as possíveis causas são:

• A primeira verificação do status de resolução ainda não foi concluída porque o Alibaba Mail foi ativado recentemente. Por isso, o sistema exibe Resolution Invalid.

• A resolução de nome de domínio do serviço de e-mail não está configurada ou contém definições incorretas. Isso causa falha na validação e resulta na exibição de Resolution Invalid.

Solução

Siga as etapas abaixo para verificar:

1. Faça login no Alibaba Mail Console.

2. Localize seu serviço de e-mail na lista de serviços e clique em Gerencie na coluna de ações.

3. Na aba Basic Info, clique em Resolution Result ou Refresh.

1. Escolha a ação correspondente com base no resultado da verificação:

A. O status de resolução aparece como Resolved. Nesse caso, faça login no Alibaba Mail e utilize o serviço normalmente. Para mais detalhes, consulte Ativar o Alibaba Mail.

B. O status de resolução aparece como Resolution Invalid. Verifique a resolução do seu nome de domínio e confirme se as configurações de resolução para o endereço de e-mail estão corretas. Para saber como configurar a resolução de nomes de domínio, consulte Como configurar registros DNS para um nome de domínio da Alibaba Cloud (Wanwang) usar o Alibaba Mail.

Referências

• Regras de conflito de registros DNS