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Alibaba Mail:Ativar o Alibaba Mail

Última atualização: Jun 27, 2026

Após adquirir o Alibaba Mail (Fluxo de compra do Alibaba Mail), defina a senha de administrador, atribua contas aos funcionários e configure os registros DNS.

Nota

Essas configurações exigem um nome de domínio de e-mail adquirido e vinculado.

Ordem recomendada para ativação:

imageDefinir a senha de administrador (Caso já tenha definido a senha durante a compra, ignore esta etapa.) —> Atribuir contas de funcionários —> Migrar caixas de correio (Opcional. Migre e-mails da caixa de correio anterior para o Alibaba Mail.) —> Adicionar registros DNS (Se o nome de domínio do Alibaba Mail já foi utilizado com outro provedor de e-mail, exclua ou pause os registros DNS originais antes de adicionar os registros DNS do Alibaba Mail.)

1. Definir a senha de administrador

Ao fazer logon no Alibaba Mail pela primeira vez, defina a senha da conta de administrador. Se você já definiu a senha durante a compra, pule esta etapa.

Para redefinir a senha, faça logon no console de e-mail, localize sua instância na página da lista de gerenciamento de e-mail e clique em Gerencie > Reset password.image

2. Atribuir contas de funcionários

  1. Faça logon no cliente web do Alibaba Mail. Após o registro DNS de e-mail entrar em vigor, acesse a interface de logon também pelo endereço mail.YourDomainName. Insira a conta e a senha de administrador para acessar a caixa de correio.

    Os endereços de logon do cliente web estão listados abaixo. Selecione o site correspondente à sua instância de e-mail. Caso contrário, o logon falhará:

    Site de Singapura: mail.sg.aliyun.com

    Site de Hong Kong (China): mail.hk.aliyun.com

    Site da Alemanha: mail.de.alibabacloud.com

    Site dos EUA: mail.us.alibabacloud.comimage

  2. Após o logon do administrador, a interface de gerenciamento de domínio do Alibaba Mail é exibida por padrão. Caso a interface do Webmail apareça, clique no botão de gerenciamento de domínio no canto superior direito para acessar a interface de gerenciamento.image No painel de navegação à esquerda, clique em Mail Management. Clique em Crie Account para criar contas de e-mail individualmente ou em Import para criar várias contas em lote.image

  3. Criar conta: Clique em Crie Account. Insira o nome, o endereço de e-mail e a senha. Selecione a opção para exigir alteração de senha no primeiro logon e clique em OK.image Depois de criar a conta, clique em Edite para inserir informações adicionais, como um número de telefone seguro, e salve as alterações.imageImportar: Baixe o modelo. Preencha-o conforme o formato especificado e faça upload do arquivo. As contas serão criadas em lote.imageimage

3. Migração de e-mail

Migre e-mails da caixa de correio anterior usando a Migração de e-mail. Ignore esta etapa se não houver necessidade de migração.

4. Adicionar registros DNS

Nota: A resolução correta do nome de domínio é obrigatória para enviar e receber e-mails.

  1. Se você adquiriu tanto o nome de domínio quanto o Alibaba Mail na Alibaba Cloud, siga as instruções em Resolução de nome de domínio do Alibaba Mail para configurar os registros DNS no console do Alibaba Cloud DNS.

  2. Caso seu nome de domínio e serviço DNS não sejam fornecidos pela Alibaba Cloud, consulte Como configurar registros DNS para o Alibaba Mail usando um nome de domínio fora da Alibaba Cloud (Wanwang)? ou entre em contato com seu provedor de serviços de nome de domínio para obter assistência com a resolução.

Endpoints gerais de acesso para o cliente web do Alibaba Mail:

Singapura (site): mail.sg.aliyun.com

Site de Hong Kong (China): mail.hk.aliyun.com

Site da Alemanha: mail.de.alibabacloud.com

O site dos EUA é mail.us.alibabacloud.com.

Configurações recomendadas de parâmetros DNS:

*Os registros MX e SPF são obrigatórios. Sem eles, não é possível enviar ou receber e-mails.** *Como adicionar registros SPF para nomes de domínio de e-mail.

Site de Singapura

Nomes de domínio analisados

Tipo de registro DNS

Prioridade

Valor do registro DNS

@

MX

5

mx1.sg.aliyun.com

@

MX

10

mx2.sg.aliyun.com

imap

CNAME

-

imap.sg.aliyun.com

pop3

CNAME

-

pop.sg.aliyun.com

smtp

CNAME

-

smtp.sg.aliyun.com

mail

CNAME

-

mail.sg.aliyun.com

@

TXT

-

v=spf1 include the following:spf.sg.aliyun.com -all

Site de Hong Kong (China)

Registro de host

Tipo

Prioridade

Valor

@

MX

5

mx1.hk.aliyun.com

@

MX

10

mx2.hk.aliyun.com

imap

CNAME

imap.hk.aliyun.com

pop3

CNAME

pop.hk.aliyun.com

smtp

CNAME

smtp.hk.aliyun.com

mail

CNAME

mail.hk.aliyun.com

@

TXT

v=spf1 include the following:spf.hk.aliyun.com -all

Site da Alemanha

Operações de resolução de nome de domínio

Tipo de registro DNS

Prioridade

Valor do registro DNS

@

MX

5

mx1.de.alibabacloud.com

@

MX

10

mx2.de.alibabacloud.com

imap

CNAME

imap.de.alibabacloud.com

pop3

CNAME

pop.de.alibabacloud.com

smtp

CNAME

smtp.de.alibabacloud.com

mail

CNAME

mail.de.alibabacloud.com

@

TXT

v=spf1 include the following:spf.de.alibabacloud.com -all

Site dos EUA

Nomes de domínio de análise

Tipo de registro DNS

Prioridade

Valor do registro DNS

@

MX

5

mx1.us.alibabacloud.com

@

MX

10

mx2.us.alibabacloud.com

imap

CNAME

imap.us.alibabacloud.com

pop3

CNAME

pop.us.alibabacloud.com

smtp

CNAME

smtp.us.alibabacloud.com

mail

CNAME

mail.us.alibabacloud.com

@

TXT

v=spf1 include the following:spf.us.alibabacloud.com -all

Nota:

  1. No Alibaba Cloud DNS, as configurações geralmente entram em vigor dentro de 10 minutos.

  2. Status de resolução do nome de domínio de e-mail:

    Status

    Descrição

    Resolução do nome de domínio efetiva

    É possível enviar e receber e-mails e gerenciar os serviços de e-mail normalmente.

    Resolução do nome de domínio inefetiva

    Como o registro DNS não aponta corretamente para a caixa de correio, não é possível usar o cliente web ou o cliente de e-mail para enviar e receber mensagens normalmente. No entanto, outros recursos, como criação de contas e migração de e-mail, permanecem disponíveis.

O sistema atualiza periodicamente o status de resolução DNS. Você também pode atualizar manualmente.

Atualizar manualmente o status de resolução DNS:

Faça logon no console do Alibaba Mail para acessar a página da lista de gerenciamento de e-mail. Na lista de gerenciamento de e-mail, clique no botão Gerencie à direita do nome de domínio de e-mail para o qual deseja configurar os registros DNS.

image.png

Clique em Check Domain Name Resolution ou Refresh Status. O sistema verifica automaticamente se a resolução do seu nome de domínio está efetiva. Em caso positivo, o sistema atualiza o status para "Domain name resolution is effective". Caso contrário, aguarde o registro DNS entrar em vigor.

image.png

Configuração do cliente de e-mail

Utilize criptografia SSL para maior segurança. Certifique-se de que as portas 465, 995 e 993 estejam abertas na sua rede local.

Outlook 2016

Foxmail 7.2

Mac Mail

iOS Mail

Android Mail

O cliente do Alibaba Mail oferece suporte a todas as plataformas, não exige configuração e permite fazer logon com seu endereço de e-mail e senha. Baixe o cliente.

Perguntas frequentes

Como faço logon no Alibaba Mail?

Após concluir a criação das contas e a resolução do nome de domínio, clique aqui para fazer logon e enviar ou receber e-mails.

Se você adquiriu a caixa de correio mas ainda não a configurou, consulte este tópico para obter as etapas de configuração antes do uso.