Account Center:Message Center

Conceitos principais

Compreenda estes conceitos fundamentais para gerenciar suas notificações com mais eficiência.

• Tipos de mensagem: O Message Center agrupa mensagens internas em categorias como mensagens de conta, mensagens de product, mensagens de service e mensagens de segurança. Cada tipo corresponde a um cenário de negócios diferente.

  Categoria	Exemplos de subtipos	Descrição e destinatários
  Account Message	Notificações relacionadas aos fundos da conta.	Notificações sobre saldo baixo, limites de crédito insuficientes, reembolsos, pagamentos recebidos e cupons. Recomendado para a equipe financeira.
  Product Messages	Conteúdo educativo sobre products, notificações de criação e ativação, além de avisos de expiração.	Notificações sobre expirações futuras de recursos como instâncias e certificados, bem como atualizações de status de renovação. Recomendado para pessoal de O&M ou proprietários de negócios.
  Security Messages	Notificações da Alibaba Cloud Security, alertas de violação e avisos de segurança da conta.	Alertas em tempo real para vulnerabilidades de alto risco, ataques DDoS e logins incomuns na conta. Recomendado para engenheiros de segurança ou SREs.
  Exception Messages	Notificações de falha do ECS, falhas ou manutenções do ApsaraDB e alertas do Cloud Monitor.	Informações sobre falhas em products cloud. Recomendado para pessoal de O&M ou proprietários de negócios.
  Activity Messages	Promoções, lançamentos de novos products ou anúncios de comercialização.	Notificações sobre atualizações de products da Alibaba Cloud, promoções e novos recursos. Recomendado para pessoal de O&M ou proprietários de negócios.
  Service Messages	Notificações referentes a contratos, cobranças e notas fiscais.	Questões relacionadas a contratos, finanças e outras informações de service. Defina os destinatários por categoria. Recomendado para pessoal financeiro ou de O&M.

• Permissões: Por padrão, apenas a conta Alibaba Cloud consegue visualizar e gerenciar todas as mensagens. Para acessar o Message Center, a conta Alibaba Cloud deve conceder a um usuário RAM a permissão AliyunNotificationsReadOnlyAccess ou AliyunNotificationsFullAccess.

• Canais de notificação: As mensagens internas constituem o canal oficial de notificação mais abrangente. Dependendo das suas configurações de assinatura, o Message Center também envia notificações importantes por outros canais, como e-mail, DingTalk e Slack.

Visualizar mensagens internas

1. Faça login no Message Center. Na página Internal Messages, visualize as mensagens na aba All ou selecione um tipo específico de mensagem.

2. Use os filtros na parte superior da página para localizar mensagens específicas.

   • Status de leitura: Filtre por All Messages, Unread Messages ou Read Messages.

Gerenciar mensagens internas

Marque ou exclua mensagens para manter sua caixa de entrada organizada.

Marcar mensagens

• Marcar uma única mensagem: Selecione a caixa de seleção da mensagem desejada e clique em Mark As Read.

• Marcar várias mensagens: Selecione as caixas de seleção de múltiplas mensagens e clique em Mark As Read.

• Marcar tudo como lido: Clique em Read All Messages para marcar todas as mensagens filtradas atualmente como lidas.

Excluir mensagens

• Selecione a caixa de seleção de uma ou mais mensagens que deseja excluir e clique em Delete.

• Excluir tudo: Clique em Delete All Messages para excluir todas as mensagens filtradas atualmente.

Posso encaminhar mensagens internas para um endereço de e-mail?

O Message Center não oferece suporte ao encaminhamento direto de mensagens internas para um endereço de e-mail. Para compartilhar o conteúdo de uma mensagem interna com outras pessoas, siga estas etapas:

1. Faça login no Alibaba Cloud Management Console e acesse o Message Center.

2. Na lista de mensagens, clique em a mensagem de destino para visualizar seus detalhes.

3. Selecione o conteúdo da mensagem que deseja encaminhar e copie-o para a área de transferência.

4. Abra seu cliente de e-mail, crie uma nova mensagem, cole o conteúdo copiado no corpo, insira o destinatário e envie o e-mail.

Assinar mensagens internas

O Message Center oferece diversos métodos de entrega, como recepção básica de mensagens, e notificações via webhook, para ajudar você a equilibrar o recebimento oportuno de informações com a prevenção contra fadiga de notificações.