証明書注文の払い戻しを要求するときに、注文の払い戻し期間が経過したか、注文の残りのクォータが不十分であるとシステムがプロンプトを表示した場合、これは次の理由が原因である可能性がます。
ご注文は7暦日以上前に行われました。 この場合、ご注文の払い戻し期間が経過するため、払い戻しをリクエストすることはできません。
注文によって提供された証明書クォータは、証明書を申請するために消費されます。 この場合、注文の払い戻し期間が経過していなくても払い戻しを請求することはできません。 払い戻しをリクエストする前に、証明書申請をキャンセルするか、発行された証明書を取り消す必要があります。 詳細については、「SSL証明書およびその他のサービスの払い戻しポリシー」をご参照ください。