自動更新を有効にした後、キャンセルや更新期間の変更が可能です。一度に最大 30 台のサーバーを手動で更新できます。
有効期限
Simple Application Server インスタンスは、有効期限が切れてから 15 日後に停止されます。その後、データはさらに 15 日間保持されます。この期間中にインスタンスを更新することで、再起動できます。この 15 日間の期間内にインスタンスが更新されない場合、インスタンスおよび対応するスナップショットとカスタムイメージは完全に削除され、回復できなくなります。
手動更新
Simple Application Server コンソールにログインします。
更新したいサーバーのカードで、[更新] をクリックします。
[更新] ページで、サーバー構成を確認し、[サブスクリプション期間] を設定し、関連する契約を読んで同意した後、[今すぐ購入] をクリックします。
[サブスクリプション期間] の下にある自動更新のチェックボックスを選択できます。このオプションを選択すると、リソースの有効期限が切れる 9 日前から更新料金の引き落としが開始されます。
[支払い] ページで、注文を確認し、支払いを完了します。
自動更新
更新忘れによるサービスの中断やデータ損失を防ぐため、自動更新を有効にすることを推奨します。
自動更新を有効にしても、すぐに更新がトリガーされるわけではありません。更新期間が設定されるだけで、翌日から有効になります。設定が有効になると、システムは有効期限の前日、有効期限当日、有効期限の 6 日後、および有効期限の 14 日後に支払いの引き落としを試みます。
有効期限から 14 日後も支払いが成功しない場合、システムはそれ以上の引き落としを試みません。有効期限日から 30 日以内にインスタンスを手動で更新する必要があります。
自動更新の有効化
既存のインスタンスの場合
[更新] ページに移動します。
[製品名] で、[Simple Application Server] を選択します。
[手動更新] タブで、1 つ以上のインスタンスを選択し、[自動更新を有効にする] をクリックします。
[自動更新を有効にする] ページで、[統一自動更新サイクル] を設定し、[自動更新を有効にする] をクリックします。
インスタンス購入時
サーバー購入ページでは、「自動更新を有効にする」がデフォルトで選択されています。このオプションの選択を解除できます。
その他の操作
インスタンスの自動更新を有効にした後、無効化、更新期間の変更、その他の関連操作を実行できます。
更新 ページに移動します。[製品名] で [Simple Application Server] を選択します。[自動更新] タブで、自動更新が有効になっているインスタンスを管理します。
[手動更新に切り替え]：インスタンスの自動更新を無効にします。
[自動更新設定の変更]：自動更新期間を変更します。
更新: 自動更新が有効になっているインスタンスを即時に更新します。
インスタンスを更新した後、システムは新しい有効期限に基づいて次の自動更新日を計算します。
[更新停止]：現在のサブスクリプションの有効期限が切れた後、インスタンスが更新されないようにします。
一括更新
複数のサーバーの有効期限を効率的に管理するには、一括更新を使用します。
制限事項
1 回の一括操作で最大 30 台のサーバーを更新できます。
操作手順
Simple Application Server コンソールにログインします。
更新したいサーバーのカードを選択し、下部のメニューで [更新] をクリックします。
[更新] ページで、対象のサーバーを選択し、[一括更新] をクリックします。
画面の指示に従ってサブスクリプション期間を設定し、支払いを完了します。
よくある質問
手動更新と自動更新の競合
競合しません。手動更新が優先されます。システムは、手動更新による新しい有効期限に基づいて、次の自動更新日を計算します。
更新が遅れた場合の有効期限日
Simple Application Server インスタンスは、有効期限が切れてから 15 日後に停止します。その 15 日間の猶予期間内に更新した場合、新しい有効期限は元の有効期限 + サブスクリプション期間となります。たとえば、インスタンスが 7 月 26 日に有効期限切れになり、7 月 31 日に 1 か月間更新した場合、新しい有効期限は 8 月 26 日になります。
更新注文は返金可能ですか？
はい、可能です。[解約] ページに移動して、更新注文が有効になっているかどうかを確認します：
注文が [未生效の更新注文の解約] タブにある場合、まだ有効になっていません。全額返金を申請できます。
注文が [リソースの解約] タブにある場合、すでに有効になっており、返金は一部返金のルールに従います。
返金ルールの詳細については、「返金ポリシー」をご参照ください。
自動更新が失敗するのはなぜですか？
自動更新を有効にすると、システムはスケジュールに従って支払いの引き落としを試みます：有効期限の 3 日前、有効期限の 1 日前、有効期限当日、有効期限の 6 日後、および有効期限の 14 日後です。引き落としが失敗した場合、システムは次のスケジュールされた時刻に再試行します。自動更新が失敗する最も一般的な原因は、アカウントの残高不足です。この場合、アカウントにチャージして、インスタンスを手動で更新してください。
更新時のスペックダウン
いいえ。Simple Application Server はスペックアップのみをサポートしており、スペックダウンはサポートされていません。