自動更新を有効にした後でも、サービスのキャンセルや更新期間の変更が可能です。一度に最大 30 台のサーバーを手動で更新できます。
有効期限ポリシー
Simple Application Server は、有効期限が切れてから 15 日後に自動的に停止され、無効になります。サーバーが停止した後、そのデータはさらに 15 日間保持されます。サーバーを更新することで、再度サーバーを起動できます。この 15 日間の保持期間内にサーバーを更新しない場合、サーバーおよび関連するスナップショットとカスタムイメージは完全に削除され、回復できなくなります。
手動更新
Simple Application Server コンソールにログインします。
更新したいサーバーのカードで、[更新] をクリックします。
[更新] ページで、サーバー構成を確認し、[サブスクリプション期間] を設定し、利用規約を読んで同意した後、[今すぐ購入] をクリックします。
[サブスクリプション期間] の下にある自動更新のチェックボックスを選択できます。このオプションを選択すると、リソースの有効期限が切れる 9 日前に更新料金が自動的に引き落とされます。
[支払い] ページで、注文を確認し、支払いを完了します。
自動更新
自動更新を有効にすることで、サービスの中断やデータの損失を防ぐことができます。
自動更新を有効にしても、インスタンスはすぐには更新されません。更新期間が設定されるだけで、翌日から有効になります。設定が有効になると、システムは有効期限の前日、有効期限当日、有効期限から 6 日後、および有効期限から 14 日後に支払いの引き落としを試みます。
有効期限から 14 日後も支払いが成功しない場合、システムはそれ以上の引き落としを試みません。有効期限から 30 日以内にインスタンスを手動で更新する必要があります。
自動更新の有効化
既存サーバーの場合
更新ページに移動します。
製品名として、Simple Application Server を選択します。
[手動更新] タブで、更新したいインスタンスを選択し、[自動更新を有効化] をクリックします。
[自動更新を有効化] ページで、[統一自動更新サイクル] を設定し、[自動更新を有効化] をクリックします。
購入時
サーバー購入ページでは、「自動更新を有効にする」オプションがデフォルトで選択されています。このオプションの選択を解除できます。
関連操作
サーバーの自動更新を有効にした後、無効にしたり、自動更新期間を変更したり、更新しないように設定したりすることもできます。
更新ページにログインし、製品名リストから Simple Application Server を選択します。[自動更新] タブで、自動更新が有効になっているサーバーを管理できます。
手動更新：サーバーの自動更新が無効になります。
[自動更新設定の変更]：自動更新期間を変更します。
[更新]：自動更新が有効になっているインスタンスをすぐに更新します。
サーバーを更新すると、システムは新しい有効期限に基づいて次の自動更新日時を計算します。
[更新しない]：インスタンスが自動更新されず、現在のサブスクリプション期間の終了時に有効期限が切れるように設定します。
複数サーバーの一括更新
複数のサーバーの有効期限を管理するには、一括更新がより効率的です。
制限事項
1 回の一括操作で最大 30 台のサーバーを更新できます。
手順
Simple Application Server コンソールにログインします。
更新したいサーバーのカードを選択し、下部のメニューで [更新] をクリックします。
[更新] ページで、対象のサーバーを選択し、[一括更新] をクリックします。
画面の指示に従ってサブスクリプション期間を設定し、支払いを完了します。
よくある質問
自動更新が有効になっているサーバーを手動で更新した場合、競合が発生したり、二重に請求されたりしますか？
いいえ。手動更新が優先されます。システムは新しい有効期限に基づいて次の自動更新日時を計算します。
有効期限が切れた後にインスタンスを手動で更新した場合、新しい有効期限はどのように計算されますか？
Simple Application Server は、有効期限が切れてから 15 日後に自動的に停止され、無効になります。この 15 日間に更新した場合、新しい有効期限は次のように計算されます：元の有効期限 + サブスクリプション期間。たとえば、インスタンスが 7 月 26 日に有効期限切れになり、7 月 31 日に 1 か月間更新した場合、新しい有効期限は 8 月 26 日になります。
更新注文は返金可能ですか？
はい、サブスクリプションの解約ページにログインして、更新注文が有効になっているかどうかを確認できます：
注文が [未適用の更新注文の解約] タブにある場合、注文がまだ有効になっていないことを示します。全額返金を申請できます。
注文が [リソースの解約] タブにある場合、注文が有効になっていることを示します。返金は一部返金のルールに基づいて処理されます。
返金ルールの詳細については、「返金ポリシー」をご参照ください。
自動更新が失敗したのはなぜですか？
自動更新を有効にすると、システムは更新期間を設定するだけで、すぐにインスタンスを更新するわけではありません。システムは、有効期限の 3 日前、1 日前、有効期限当日、有効期限から 6 日後、および 14 日後に支払いの引き落としを試みます。引き落としが失敗した場合、システムは次の時点で再試行します。失敗の原因は、有効期限後 14 日までアカウントの残高が不足していたことである可能性があります。アカウントにチャージし、インスタンスを手動で更新してください。
更新時にインスタンス構成をスペックダウンできますか？
Simple Application Server インスタンスはスペックアップのみをサポートしており、スペックダウンはサポートされていません。