Simple Application Server では、さまざまなシナリオで解約が可能です。Alibaba Cloud は、返金ルールに基づいて返金を行います。
重要な考慮事項
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インスタンスとデータは復旧不可： Simple Application Server インスタンスを解約すると、インスタンスとそのすべてのデータは即時にリリースされ、復旧できません。解約前に、データをバックアップまたは移行する必要があります。
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返金額： 返金は 実際の支払額 のみが対象です。クーポンの金額は返金に含まれません。
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違反行為： 関連する法律、規制、または製品のサービス利用規約に違反した場合、返金の対象外となります。
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プロモーションルール： プロモーション期間中に製品を購入した場合、一般的な解約ルールと矛盾するときは、プロモーションルールが優先されます。
返金ルール
解約ルールの詳細については、「Unsubscription rules for the international site (alibabacloud.com)」をご参照ください。
解約手順
続行する前に、データをバックアップまたは移行したことを確認してください。
コンソールでサーバーを解約するには、次の手順に従います。
API を呼び出して Simple Application Server インスタンスを解約することもできます。詳細については、「RefundInstance」をご参照ください。
単一インスタンス
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Simple Application Server コンソールにログインします。
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サーバー一覧ページで、解約するインスタンスを見つけ、[その他] > [解約] を選択します。
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[リソースのサブスクリプション解除] ページで、[リソースを解約] をクリックします。確認ページで、リソース情報と返金額を確認します。
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サービス利用規約を読み、同意して、[今すぐ登録解除] をクリックします。
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「確認」ダイアログボックスで、[サブスクリプション解除の理由] を選択し、[OK] をクリックします。
複数インスタンス
複数のインスタンスを一度に解約できます。
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Alibaba Cloud Refund Management ページにログインします。
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[リソースの登録解除] タブで、[製品名] ドロップダウンリストから [Simple Application Server] を選択し、[検索] をクリックします。
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解約するインスタンスを選択します。
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リストの上部にある[リソースの一括サブスクリプション解除]をクリックします。確認ページで、リソース情報と返金総額を確認します。
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サービス利用規約を読んで同意し、[今すぐ登録解除] をクリックします。
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確認ダイアログボックスで、[サブスクリプション解除の理由] を選択し、[OK] をクリックします。
返金先
返金先の詳細については、「Refund destination for the international site」をご参照ください。
よくある質問
返金先と所要時間
通常、返金は 30 営業日以内に着金します。返金は、原則として元のお支払い方法に対して行われます。
銀行口座の閉鎖やチャネル制限などの理由により元のお支払い方法への返金が失敗した場合、返金額は アカウント残高 に入金されます。