Simple Application Server (SAS) は、さまざまなシナリオでのサブスクリプション解除をサポートしています。Alibaba Cloud は、その返金ルールに基づいて返金を行います。
注意事項
インスタンスとデータは回復不能: SAS インスタンスのサブスクリプションを解除すると、インスタンスとそのすべてのデータは直ちにリリースされ、回復できなくなります。サブスクリプションを解除する前に、必ずデータをバックアップまたは移行してください。
返金額: 返金は実際に支払われた金額に対してのみ行われます。クーポンやその他の割引の価値は返金されません。
違反: 関連する法律、規制、またはプロダクトの利用規約に違反した場合、返金の対象にはなりません。
プロモーションルール: プロモーション期間中にプロダクトを購入した場合、競合が発生した際には、一般的なサブスクリプション解除ルールよりもプロモーションルールが優先されます。
返金ルール
サブスクリプション解除ルールの詳細については、「国際サイト (alibabacloud.com) のサブスクリプション解除ルール」をご参照ください。
返金操作フロー
開始する前に、データバックアップまたは移行を実行したことを確認してください。
コンソールでサーバーのサブスクリプションを解除するには、次のステップに従います。
API 操作を呼び出して SAS インスタンスのサブスクリプションを解除することもできます。詳細については、「RefundInstance」をご参照ください。
単一インスタンスのサブスクリプション解除
SAS コンソールにログインします。
サーバーリストページで、サブスクリプションを解除したいインスタンスを見つけ、[その他] > [サブスクリプションの解除] を選択します。
[リソースのサブスクリプション解除] ページで、[リソースのサブスクリプション解除] をクリックします。確認ページで、リソース情報と返金額を確認します。
サービス契約を読み、選択してから、[今すぐサブスクリプションを解除] をクリックします。
表示される確認ダイアログボックスで、[サブスクリプション解除の理由] を選択し、[OK] をクリックします。
複数インスタンスのサブスクリプション解除
このメソッドを使用して、複数のインスタンスのサブスクリプションを同時に解除できます。
Alibaba Cloud 返金管理ページにログインします。
[リソースのサブスクリプション解除] タブで、[プロダクト名] ドロップダウンリストから SAS を選択し、[検索] をクリックします。
サブスクリプションを解除したいインスタンスを選択します。
リストの上にある [リソースの一括サブスクリプション解除] をクリックします。確認ページで、リソース情報と合計返金額を確認します。
サービス契約を読み、選択してから、[今すぐサブスクリプションを解除] をクリックします。
表示される確認ダイアログボックスで、[サブスクリプション解除の理由] を選択し、[OK] をクリックします。
返金フロー
返金フローの詳細については、「国際サイトの返金フロー」をご参照ください。
よくある質問
解約後、返金はどこに行われ、到着までにどのくらいかかりますか？
返金処理と銀行振込には時間がかかります。資金は 30 営業日以内に到着する予定です。返金は、元の支払方法への返還が優先されます。
銀行カードの解約やチャネルの制限などの理由で元の支払方法への返金が失敗した場合、資金はご利用の Alibaba Cloud アカウントの残高に入金されます。