このトピックでは、Secure Access Service Edge (SASE) についてよく寄せられる質問への回答を提供します。SASE コンソールの FAQプライベートアクセス内部 DNS サーバを構成して、ドメイン名を持つ Web サイトにアクセスするにはどうすればよいですか。構成後、アクセスできないアプリケーションに ping を実行できるのはなぜですか。Windows デバイスから内部ドメイン名にアクセスできないのはなぜですか。プライベートアクセスが利用できない問題をどのように処理すればよいですか。コネクタコンポーネントはどこでダウンロードできますか。ID プロバイダー (IdP) 接続Windows AD タイプの LDAP IdP を追加するときに必要な情報を指定しましたが、同期に失敗します。なぜですか。Windows AD タイプの LDAP IdP とカスタム IdP を同時に有効にできますか。DingTalk IdP を追加した後、組織構造の同期に失敗します。なぜですか。WeCom IdP を追加するときに、スキーマパラメータの値を取得するために SASE エンジニアに連絡できますか。DingTalk、WeCom、または Lark IdP のユーザーが退職した後、関連する管理者が IM ツールのバックグラウンドプラットフォームからユーザーを削除します。この場合、SASE はユーザーを削除しますか。SASE クライアントの FAQSASE クライアントでは、どのオペレーティングシステムがサポートされていますか。SASE クライアントのインストールプロセスに時間がかかるのはなぜですか。SASE クライアントにログインできない場合はどうすればよいですか。企業認証識別子を入力して [OK] をクリックした後、SASE クライアントに白い画面が表示され、「無効なリクエスト」エラーメッセージが表示されます。どうすればよいですか。企業のユーザーは SASE クライアントをアンインストールできますか。初めてポリシーを作成したときに、ポリシーが有効になりません。なぜですか。SASE デスクトップクライアントの使用中にエラーが発生した場合、ログをアップロードするにはどうすればよいですか。