オペレーションセンターは、運用作業項目 (OpsItems) を一元管理する CloudOps Orchestration Service (OOS) の機能です。各 OpsItem は、調査と解決を必要とするリソースの問題を表します。1 つのコンソールから OpsItem の詳細、関連リソース、およびステータスを追跡できます。
利点と特徴
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OpsItem の一元管理
複数の Alibaba Cloud サービスから OpsItem を自動的に集約し、追跡と解決を行う統合コンソールに表示します。
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平均解決時間 (MTTR) の短縮
Alibaba Cloud リソースに関する OpsItem のデータ、履歴、ソリューションを 1 か所に集約します。
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標準化された OpsItem によるエラーの削減
単一のモジュールで OpsItem の作成、表示、処理を標準化し、エラーや新任エンジニアのオンボーディング時間を削減します。
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OOS テンプレートによる自動修復
コンソールから直接 OOS テンプレートを実行して、OpsItem の問題を解決します。
サポートされている O&M 機能
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操作 |
説明 |
関連リンク |
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OpsItem の自動作成 |
Alibaba Cloud は、O&M ベストプラクティスに基づくデフォルトのイベント駆動型ルールを提供します。これらのルールをワンクリックで有効化すると、特定のイベントが発生したときに OpsItem が自動的に作成されます。 |
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デフォルトルールがイベント、コンプライアンス、またはセキュリティ監査の要件を満たさない場合は、カスタム EventBridge ルールを使用して OpsItem を自動的に作成します。 |
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OpsItem の手動作成 |
OpsItem を手動で作成し、O&M の問題を追跡して解決します。 |
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OpsItem の管理 |
ステータスの更新やカテゴリの変更など、OpsItem を表示または変更します。 |