支払い遅延が File Storage NAS ファイルシステムに与える影響、サービス停止後の状態、および支払い遅延を防ぐ方法について説明します。
支払い遅延の確認
[Home] ページの [課金管理] コンソールに移動します。支払い遅延があるかどうかを確認します。支払い遅延がある場合は、できるだけ早くアカウントに入金してください。
支払い遅延の原因
支払い遅延は、次の状況で発生します：
アカウントにリソースプランがなく、アカウント残高が不足しています。
アカウントにリソースプランはありますが、使用量がプランのクォータを超えており、かつアカウント残高が不足しています。詳細については、「リソースプランを購入した後も支払い遅延が発生するのはなぜですか？」をご参照ください。
支払い遅延によるサービス停止
支払い遅延が発生すると、サービスステータスは次のように変更されます：
汎用 NAS ファイルシステム
支払い遅延が発生してから 15 日以内に支払いを完了した場合、サービスは停止されません。この期間は支払い猶予期間とみなされます。
支払い猶予期間である 15 日が経過しても支払い遅延が解消されない場合、Alibaba Cloud は直ちに汎用 NAS サービスを停止します。汎用 NAS ファイルシステムに保存されているデータのみが保持されます。サービスの停止後は、新しい料金は発生しません。
サービス停止後、さらに 15 日以内に支払い遅延を解消した場合、汎用 NAS サービスは自動的に再開されます。
サービス停止から 15 日が経過しても支払い遅延が解消されない場合、Alibaba Cloud はお客様が自発的に汎用 NAS ストレージサービスを放棄したものとみなします。サービス停止が 15 日を超えると、Alibaba Cloud は汎用 NAS ストレージサービスを終了します。汎用 NAS インスタンスはリリースされ、リリースされたデータは復元できません。
エクストリーム NAS
支払い遅延が発生してから 15 日以内に支払いを完了した場合、サービスは停止されません。この期間は支払い猶予期間とみなされます。
支払い猶予期間である 15 日が経過しても支払い遅延が解消されない場合、Alibaba Cloud は直ちにエクストリーム NAS サービスを停止します。超高速型 NAS ファイルシステムに保存されているデータのみが保持されます。サービスの停止後は、新しい料金は発生しません。
サービス停止後、さらに 15 日以内に支払い遅延を解消した場合、エクストリーム NAS サービスは自動的に再開されます。
サービス停止から 15 日が経過しても支払い遅延が解消されない場合、Alibaba Cloud はお客様が自発的にエクストリーム NAS ストレージサービスを放棄したものとみなします。サービス停止が 15 日を超えると、Alibaba Cloud はエクストリーム NAS ストレージサービスを終了します。エクストリーム NAS インスタンスはリリースされ、リリースされたデータは復元できません。