ApsaraVideo Media Processing（MPS）リソースプランを購入してから 5 日以内に使用していない場合は、全額返金を申請できます。このトピックでは、MPS のサブスクリプションリソースプランの退会に関する返金ルール、手順、および返金フローについて説明します。
返金ルール
リソースプランを購入してから 5 日以内に使用していない場合は、全額返金を申請できます。
リソースプランが使用中または有効期限切れの場合、残りのリソースクォータは返金されません。
リソースプラン | 使用中のリソースの退会 | 更新期間の退会 | |
5 日間の返金保証 | 部分返金 | 有効になっていない更新注文の退会 | |
通常トランスコーディングプラン | サポートされています。セルフサービスの返金が提供されます。 | サポートされていません | 該当なし |
狭帯域 HD 1.0 トランスコーディングプラン | サポートされています。セルフサービスの返金が提供されます。 | サポートされていません | 該当なし |
コンテンツモデレーションプラン | サポートされています。セルフサービスの返金が提供されます。 | サポートされていません | 該当なし |
手順
User Center コンソール にログインします。
左側のナビゲーションペインで、Unsubscribe をクリックします。
[使用中のリソースの退会] タブで、[リソースプラン] をクリックし、タイプとして [5 日間の返金保証] を選択します。管理するリソースプランを見つけ、[アクション] 列の [リソースの退会] をクリックします。
プロンプトに従って退会を完了します。
返金フロー
返金フローについては、Refund flow をご参照ください。