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Mobile Platform as a Service:ファネル分析

最終更新日:Jan 17, 2025

実際には、完全なプロセスは通常複数のステップを網羅し、各ステップでイベントを記録できます。ファネル分析は、最初のステップから後続のステップへのコンバージョン率を分析するのに役立ちます。コンバージョン率が低いステップの場合は、このステップのビジネスロジックを最適化するか、メッセージプッシュサービスモバイルコンテンツ配信プラットフォームについて、またはその他のプロダクトを使用して、絞り込んだ操作を実行できます。

ファネル分析をより深く理解するには、次の概念を理解する必要があります。

  • コンバージョン率:特定の条件下でのイベント A からイベント B へのコンバージョン率 = イベント A とイベント B を同時にトリガーしたユーザー数 / イベント A をトリガーしたユーザー数。

    • ユーザー数は、ユーザー ID または デバイス ID で測定できます。ファネルの作成時にいずれかの測定ディメンションを選択できます

    • 特定の条件には、期間とカスタムフィルタリング条件が含まれます。

  • 全体的なコンバージョン率:完全なプロセスにおける最初のイベントから最後のイベントへのコンバージョン率。

次の図は、ショッピングプロセスのファネル分析結果を示しています。

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ショッピングプロセスは 5 つのステップ(イベント)を網羅しています。図の説明は次のとおりです。

  1. 12:対応するイベント(商品検索)のユーザー数。

  2. 83.3%:隣接するイベント(つまり、商品検索から商品閲覧)のコンバージョン率。つまり、10/12 = 83.3%。

  3. 75.0%:全体的なコンバージョン率。つまり、9/12 = 75.0%。

前提条件

ファネルは、イベント間のコンバージョン率を分析するために使用されます。したがって、最初にイベントをカスタマイズする必要があります。詳細については、「イベントを作成する」をご参照ください。

手順

ステップ 1. ファネルを作成する

ファネルを作成するには、次の手順を実行します。

  1. コンソールで、[モバイル分析サービス] > [カスタム分析] > [ファネル分析] を選択します。 [ファネルを作成] をクリックします。

  2. [ファネルを作成] ページで、関連する構成を完了します。フィールドの説明は次のとおりです。

    • タイムウィンドウ:必須。ファネル内の 2 つの隣接するステップ(イベント)を完了するための最大時間間隔。

    • ディメンション[ユーザー ID] または [デバイス ID] を選択します。

  3. 実際のビジネスプロセスに基づいてステップ(イベント)を追加します。

  4. [送信] をクリックして、ファネルの作成を完了します。

ステップ 2. ファネルを表示する

[ファネル分析] ページで、ファネル名をクリックしてファネルの詳細を表示します。

ファネル分析は T+1 で、データは毎晩午前 0 時に計算されます。昨日と一昨日のデータをクエリできます。