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Mobile Platform as a Service:クライアント診断について

最終更新日:Jan 17, 2025

クライアント診断とは、サーバーからクライアントによって書き込まれた診断ログを取得し、その診断ログに基づいてクライアントの問題を診断することです。

主要なクライアントリンクに診断ログを書き込むことができます。オンラインで問題が発生した場合、コンソールでユーザーに診断命令を発行して診断ログをプルし、問題のトラブルシューティングを行うことができます。クライアント診断機能は、モバイル同期サービスについてモバイル同期サービスについて または メッセージプッシュサービスについてメッセージプッシュサービスについて チャネルを介した診断ログのプルをサポートしています。

原則フレームワーク

コンソールは、さまざまな診断チャネル(メッセージプッシュサービスまたはメッセージプッシュサービス)に従ってログ診断命令を送信します。診断命令を受信した後、クライアントは診断ログをログゲートウェイに報告します。診断ファイルが正常に報告されると、コンソールで診断ファイルをダウンロードできます。基本的なフレームワークは次のとおりです。

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統合と使用

Android クライアントでクライアント診断機能を統合および使用する方法については、「Android クライアント診断」をご参照ください。iOS クライアントでクライアント診断機能を統合および使用する方法については、「iOS SDK の追加」および「iOS SDK の使用」をご参照ください。