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    ApsaraVideo Live:リアルタイムストリーミング (RTS) よくある質問

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    ApsaraVideo Live:リアルタイムストリーミング (RTS) よくある質問

    最終更新日:Sep 21, 2026

    リアルタイムストリーミング (RTS) に関するよくある質問と回答です。再生に関する問題、エンコーディングの互換性、レイテンシーのトラブルシューティングなどが含まれます。

    同じライブストリームで標準ライブストリーミングとリアルタイムストリーミング (RTS) の両方を使用できますか？

    はい。ApsaraVideo Live は、標準ライブストリーミングと RTS 用に個別の再生 URL を生成します。たとえば、標準ライブストリーミングでは RTMP URL： rtmp://${playback domain}/AppName/StreamName?${access token} を使用し、RTS では artc URL： artc://${playback domain}/AppName/StreamName?${access token} を使用します。

    自社開発の SDK を使用してリアルタイムストリーミング (RTS) と統合できますか？

    はい。ただし、SDK は Alibaba Cloud のシグナリングプロトコルの仕様に準拠している必要があります。詳細については、「GRTN 標準 WebRTC アクセスのためのシグナリングプロトコル仕様」をご参照ください。

    WebクライアントからRTSでインジェストしたストリームを再生できないのはなぜですか？

    ネイティブブラウザーのWebRTCに関する制限により、Web RTS SDK には以下の制約があります。

    • B フレームを含む動画はサポートされていないため、再生でコマ落ちが発生したり、途切れたりする原因となります。

    • AAC でエンコードされた音声はサポートされていないため、ノイズの原因となります。

    これらの問題を解決するには、ApsaraVideo Live コンソールで [Live +] > 超低遅延ライブ に移動します。[リアルタイムストリーミング (RTS)] を有効にし、サブ秒遅延 (エンドツーエンドの遅延は 400 ms ～ 800 ms) を選択します。システムは B フレームまたは AAC 音声を含むストリームを自動的に検出し、トランスコードします。トランスコード料金が発生します。詳細については、「RTS の料金」をご参照ください。

    Web SDKでの動画解像度のカスタマイズ

    Web SDK で動画解像度をカスタマイズする手順については、「Web 共同ストリーミング SDK API リファレンス」をご参照ください。

    ネットワーク品質が低い場合のOBS設定の最適化

    ネットワーク品質が低い環境でストリームインジェストを行うために OBS (Open Broadcaster Software) を最適化するには、次の手順に従ってください。

    1. OBS を起動します。

    2. 左上の [ファイル] をクリックし、[設定] を選択します。

    3. [設定] ウィンドウで、左側のパネルから [出力] を選択し、[出力モード] を [詳細] に設定します。[配信] タブで、[映像エンコーダ] を [QuickSync H.264] に、[レート制御] を [CBR] に、[ビットレート] を [2500 Kbps] に設定します。

    4. [配信] タブで、ネットワーク品質が低い場合に対応するようにエンコーダーを設定できます。

    5. エンコーダー設定で、[キーフレーム間隔] (例：2 s) と [B フレーム数] を増やすことで、滑らかさを向上させることができます。

    6. 左側のパネルから [映像] を選択します。[基本 (キャンバス) 解像度] を [1920x1080] に、[出力 (スケーリング) 解像度] を [1280x720] に、[縮小フィルタ] を [バイキュービック (先鋭化スケーリング、16 のサンプル)] に、[FPS 共通値] を [30] に設定します。

    7. 安定した接続のために、Wi-Fi の代わりに有線 LAN を使用し、帯域幅を消費する他のアプリケーションを終了してください。

    8. 設定が完了したら、[適用] をクリックし、次に [OK] をクリックして変更を保存します。

    リアルタイムストリーミング (RTS) のレイテンシーが高いのはなぜですか？

    RTS はミリ秒レベルのレイテンシーを実現するように設計されています。レイテンシーが 1 秒を大幅に超える場合は、次の手順でトラブルシューティングを行ってください。

    • 1. インジェストクライアントのネットワークステータスを確認します。

      ApsaraVideo Live コンソールにログインします。ナビゲーションペインで、モニタリング > リアルタイムモニタリング を選択してください。

      ストリームの AppName と StreamName を入力し、インジェストフレームレート、ビットレート、タイムスタンプに異常がないか確認してください。

    • 2. RTS TraceID を取得し、チケットを送信します。

      インジェストフレームレート、ビットレート、タイムスタンプが正常であるにもかかわらず、高いレイテンシーや途切れが発生する場合は、プレーヤーデモでストリームを再生し、セッションの RTS TraceID を取得してください。手順については、「プレーヤーデモで RTS TraceID を取得する」をご参照ください。その後、「お問い合わせ」の説明に従って、Alibaba Cloud テクニカルサポートにチケットを送信してください。

    Web RTSでインジェストしたストリームをHLS/FLVで再生すると音声が出ないのはなぜですか？

    Web RTS インジェストは音声を OPUS 形式でエンコードしますが、これは FLV および HLS プレーヤーと互換性がありません。FLV および HLS 再生をサポートするには、代わりに RTMP を使用してストリームインジェストを行ってください。標準の HLS および FLV 再生と並行して、低レイテンシー再生に RTS を引き続き使用できます。

    H.265 RTS ストリームがブラウザーで再生されないのはなぜですか？

    ブラウザーのネイティブ WebRTC は H.265 をサポートしていません。インジェストするストリームが H.264 エンコーディングを使用していることを確認するか、ApsaraVideo Live でトランスコードを有効にして、再生用に H.265 を H.264 に変換してください。

    RTS ブラウザーの互換性

    サポートされているブラウザーのリストについては、「ブラウザーの要件」をご参照ください。

    一部の Android デバイスで QQ ブラウザがストリームのプルとインジェストに失敗する問題の解決方法

    Huawei P20 や vivo iQOO などの一部の Android デバイスでは、QQ ブラウザを初めて開いたときに X5 カーネルの起動に失敗することがあります。これにより WebRTC の互換性の問題が発生し、ストリームのプルとインジェストができなくなり、次のエラーが表示されます：Failed to execute 'setRemoteDescription' on 'RTCPeerConnection。X5 カーネルを初期化するには、次の手順を実行してください。
    1. Wi-Fi ネットワークに接続します。
    2. ページを更新し、約 30 秒待ちます。
    3. ブラウザを再起動し、再度ページにアクセスします。問題が解決します。

    一部のブラウザが Web RTS SDK をサポートしない理由

    ブラウザが Web RTS SDK をサポートしない場合、次のいずれかの理由が考えられます：
    • ブラウザが WebRTC 関連の API を実装していない、または正しく実装していない。例：Microsoft Internet Explorer、UC ブラウザ。
    • ブラウザが WebRTC 関連の API をサポートしているが、VP8 エンコーディングのみをサポートし、H.264 エンコーディングをサポートしていない。例：一部の Android デバイスの標準ブラウザ。

    iOS の Safari で「Failed to set remote answer sdp」エラーが表示される原因

    次のエラーメッセージが表示されます： 
    Failed to set remote answer sdp: The order of m-lines in answer doesn't match order in offer.

    このエラーは、RTS SDK と他の WebRTC SDK を同時に統合すると、webrtc-adapter の競合が発生するために起こります。V2.2.4 以降、RTS SDK はこの問題を防ぐためにアダプターを除外しています。他の WebRTC 関連 SDK と併用する場合は、RTS SDK V2.2.4 以降を使用してください。

    • JavaScript を使用して RTS SDK を統合する場合は、RTS SDK V2.2.4 以降を直接インクルードしてください。
    • npm を使用して RTS SDK を統合する場合は、次のコードを追加してください： 
      import { AliRTS } from 'aliyun-rts-sdk/dist/aliyun-rts-sdk-without-adapter.js';
      TypeScript プロジェクトの場合は、型サポートを利用するには、モジュールを宣言してください： 
      // プロジェクトのルートディレクトリにファイル typings.d.ts を作成します。
declare module 'aliyun-rts-sdk/dist/aliyun-rts-sdk-without-adapter.js' {
  import {AliRTS} from 'aliyun-rts-sdk';
  export {AliRTS}
}

    RTSソース録画に音声がない

    RTS ストリームのソース録画に音声がない場合は、次の手順でトラブルシューティングを行ってください。

    1. ソースストリームに音声が含まれているか確認する： ApsaraVideo Live コンソールにログインします。ナビゲーションペインで、モニタリング > リアルタイムモニタリング を選択します。ストリームデータの検索 を使用して、ストリームデータ の 音声ビットレート を表示してください。オーディオビットレートが 0 より大きい場合、ソースストリームには有効な音声が含まれています。

    2. プレーヤーがサポートする音声エンコーディング形式を確認する： ほとんどすべての形式をサポートする VLC などのプレーヤーを使用することを推奨します。

    3. 録画トランスコードテンプレートを構成する： プレーヤーがソース音声形式をサポートしておらず、ソースエンコーディングやプレーヤーを変更できない場合は、録画トランスコードテンプレートを構成して、録画前に音声を AAC などの一般的な形式にトランスコードしてください。トランスコード料金が発生します。