従来は、Alibaba Cloud や ISP など複数の関係者との調整が必要で、デプロイの遅延につながることがよくありました。ワンストップのクラウド接続サービスは、Alibaba Cloud Express Connect 回線に精通した認定サプライヤーとお客様をマッチングすることで、このプロセスを簡素化します。専任のサービスマネージャーがプロセス全体を通じてお客様をサポートします。なお、Alibaba Cloud は物理的な回線リソースの提供は行いません。お客様はサプライヤーと直接契約を締結し、サプライヤーが回線リソースのデリバリーを担当します。Alibaba Cloud は、お客様がクラウド接続プロセスを計画し、デプロイを高速化し、応答時間を短縮してより良いクラウド接続体験を実現できるよう、調整とサポートを提供します。
サービスプロセス
次の表は、ワンストップのクラウド接続サービスのプロセスを示しています。
ステップ | 段階 | 担当者 | 説明 |
1 | 要件の提出 | お客様 | お客様は、データセンターの場所や必要な帯域幅などの要件を提出します。申請を提出すると、Alibaba Cloud のサービスマネージャーがお客様に連絡します。 |
2 | 要件分析 | サプライヤー | 申請が確認されると、サービスマネージャーがお客様を専用のサービスグループに追加し、サプライヤーとマッチングさせます。その後、サプライヤーが初期要件分析を実施します。 |
3 | リソース調査 | サプライヤー | 要件が確認されると、サプライヤーがお客様のデータセンターの現地調査を実施します。これには、光モジュールやケーブルなどの機器仕様の確認、物理配線の計画、セキュリティ対策の策定が含まれます。 |
4 | 契約締結 | お客様とサプライヤー | 調査が完了すると、お客様とサプライヤーが詳細を確認し、契約を締結します。 |
5 | リソースのデリバリー | サプライヤー | 契約が締結されると、ISP が現地での設置作業を開始します。 |
6 | 完了報告 | サプライヤー | 設置が完了すると、サプライヤーが完了報告を提出し、お客様は検収を開始できます。 |
7 | 検収完了 | お客様 | 検収が完了すると、サービスプロセスが終了します。 |
申請の提出
開始するには、オンプレミスデータセンターの場所と接続先のアクセスポイントを含む申請を提出します。この情報により、サプライヤーは見積もりを作成し、リソース調査を計画できます。申請を提出すると、Alibaba Cloud のサービスマネージャーがお客様に連絡します。
Express Connect コンソールの [ワンストップのクラウド接続サービス] ページに移動し、クラウド移行ワンストップサービスの作成 をクリックします。表示されるダイアログボックスで、次のパラメータを設定します。
リクエスタ：Express Connect 回線の起点となるオンプレミスデータセンターまたは施設。
データセンターの場所：データセンターの正確な住所を入力します。
アクセスする帯域幅の仕様：1 Mbps から 100 Gbps の範囲で帯域幅を選択します。
[ISP]：データセンターにサービスを提供する ISP を選択します。これは、施設管理またはコロケーションプロバイダーに確認できます。
購入期間：1 年から 3 年の期間を選択します。
送信先名 と [電話番号]：連絡先情報を入力します。
アクセス側：Express Connect 回線が終端する Alibaba Cloud またはパートナーのネットワークアクセスポイント。回線はこの地点でクラウドネットワークに接続され、クラウドリソースとの通信が可能になります。
2 種類のアクセスポイントがサポートされています。
[Alibaba Cloud アクセスポイント]：Alibaba Cloud が運営し、通常 Alibaba Cloud データセンターが設置されているリージョンにあります。高帯域幅 (1 Gbps ~ 100 Gbps) をサポートしますが、地理的カバレッジは限定的です。サポートされているアクセスポイントのリストについては、「Alibaba Cloud アクセスポイント」をご参照ください。
[パートナーアクセスポイント]：サードパーティのサプライヤーが運営しています。低帯域幅 (< 10 Gbps) をサポートしますが、より広い地理的カバレッジと多様な接続オプションを提供します。サプライヤーは、お客様の回線を最寄りのパートナーアクセスポイントに接続し、その後、独自のネットワークを介して相互接続された Alibaba Cloud アクセスポイントにトラフィックを転送します。
パラメータ：
リージョン：Express Connect 回線の宛先リージョンを選択します。
Express Connect 回線プロバイダー：希望する ISP を選択します。複数のオプションを選択できます。アクセスポイントの場所とポート仕様は ISP によって異なります。次の 2 つのドロップダウンリストでオプションを確認できます。
アクセスポイント：コストを最小限に抑えるため、最寄りのアクセスポイントを選択することを推奨します。データセンターからの距離が長いほど、接続コストが増加するためです。
Alibaba Cloud アクセスポイントの場合、[推奨モード] を使用して各アクセスポイントのネットワーク遅延を確認したりできます。
ポート仕様：アクセスポイントの物理ポートの帯域幅を選択します。
Alibaba Cloud アクセスポイントを選択した場合、サポートされる帯域幅は 1 Gbps から 100 Gbps です。対応する物理ポートは 専用 タイプで、物理回線を独占的に使用できます。
アクセスポイントをすでに確認している場合は、ポート作成に同意する チェックボックスをオンにします。システムが、指定された仕様で物理ポートを自動的に作成します。
アクセスポイントをまだ確認していない場合は、ポート作成に同意する チェックボックスをオフにします。[リソース配信] 段階で、システムが物理ポートを自動的に作成します。その後、この回線に手動で関連付ける必要があります。
パートナーアクセスポイントを選択した場合、サポートされる帯域幅は 10 Gbps 未満です。リソースのデリバリー後、共有タイプの物理ポートが割り当てられます。これは、他のテナントと回線を共有することを意味します。
進捗の追跡
申請を提出すると、Alibaba Cloud のサービスマネージャーがお客様に連絡します。お電話に出られるようにしておいてください。QR コードをスキャンしてサービスグループに参加し、1 対 1 のサポートを受けることを推奨します。QR コードを確認するには、対象の接続を探し、サポートを受ける 列の 操作 をクリックします。
デプロイ中は、[回線デリバリー進捗] 列で接続の進捗を確認できます。この列には、各段階の担当者と開始時刻が表示されます。
要件の提出 および 需要分析 段階では、接続の [操作] 列で 編集する をクリックして、申請内容を変更できます。[リソース調査] 段階が開始されると、申請を編集できなくなります。
帯域幅のアップグレード
帯域幅をアップグレードできるのは、接続ステータスが [検収完了] の場合のみです。アップグレードするには、対象の接続を探し、[操作] 列の 設定の変更 をクリックします。アップグレードリクエストを提出すると、接続ステータスが 要件の提出 に変わり、新しいサービスプロセスが開始されます。
課金
ワンストップのクラウド接続サービスは無料です。お客様は、使用する Express Connect リソースに対してのみ課金されます。