このトピックでは、料金の滞納が Apsara File Storage NAS (NAS) ファイルシステムに与える影響と、料金の滞納を防止する方法について説明します。 アカウントに料金の滞納が発生する可能性がある場合、または既に発生している場合は、このトピックを読むことで、リソース管理とコスト管理を改善できます。
料金の滞納の確認
料金とコストコンソールの [アカウントの概要] ページに移動します。 料金の滞納が発生していないかどうかを確認します。 料金の滞納が発生している場合は、できるだけ早い機会にアカウントの残高を引き上げることを推奨します。
料金の滞納が発生する原因
お客様のNASファイルシステムについて支払い遅延が発生するのは、以下の状況です。
リソースプランを未購入で、アカウント残高が不足している場合。
リソースプランを購入済みでも、リソース使用量に対してプランのクォータが不足しており、かつアカウント残高も不足している場合。詳細については、「リソースプランを購入した後も支払い遅延が発生するのはなぜですか？」をご参照ください。
支払い遅延によるサービス停止
支払いが延滞した場合、NAS のサービスステータスは次のように変更されます：
汎用 NAS ファイルシステム
15 日以内に未払い金を支払った場合、サービスは停止されません。
支払いが 15 日を超えて遅延した場合、Alibaba Cloud は直ちに NAS サービスを停止します。NAS ファイルシステムに保存されているデータのみが保持されます。サービスの停止後、新しい料金は発生しません。支払い遅延の発生後 22 日以内に入金して支払い遅延を解消した場合、NAS サービスは自動的に有効になり、引き続き使用できます。
料金の滞納が 22 日以内に解消されなかった場合、Alibaba Cloud では NAS が不要になったものと想定します。 汎用 NAS ファイルシステムに保存されているデータは削除されます。 削除されたデータは復元できません。 データが削除されるまで、ストレージスペースに対して引き続き課金されます。 NAS が不要になった場合は、汎用 NAS ファイルシステムを削除することを推奨します。
エクストリーム NAS
サービスの継続性を確保するには、15 日以内に料金の滞納を解消する必要があります。
料金の滞納が 15 日以内に解消されなかった場合、Alibaba Cloud では NAS が不要になったものと想定します。 Extreme NAS ファイルシステムに保存されているデータは削除されます。 削除されたデータは復元できません。 NAS が不要になった場合は、Extreme NAS ファイルシステムを削除することを推奨します。 削除されていない場合は、NAS ファイルシステムのストレージスペースに対して引き続き課金されます。