すべてのプロダクト
Search

このプロダクト

    Data Management:DingTalk、Feishu、Lark を使用した通知

    ドキュメントセンター

    Data Management:DingTalk、Feishu、Lark を使用した通知

    最終更新日:Jun 13, 2026

    Data Management (DMS) は、DingTalk Standard Edition、DingTalk Exclusive Edition、Feishu、および Lark の通知チャネルと統合されています。モバイルデバイスやクライアント上で通知を確認し、モバイルデバイスからチケットの承認が可能です。

    前提条件

    DingTalk または Feishu に組織を設定済みである必要があります。

    説明

    この組織は、Alibaba Cloud テクニカルサポートなどの Alibaba Cloud 公開組織ではなく、お客様企業の内部組織である必要があります。

    注意事項

    • チケットの承認はモバイルデバイスでのみ可能です。

    • Alibaba Group 社内ユーザーの場合は、DMS テクニカルサポート（DingTalk グループ ID：87370028482）までご連絡ください。

    • 米国サイトではメッセージ通知機能はサポートされていません。

    事前準備

    1. メッセージ受信用のアプリケーションを構成します。

      DingTalk Standard および Exclusive

      1. アプリケーションを作成します。

        1. DingTalk 組織にログインして参加します。

          1. DingTalk Open Platform にログインします。

          2. お客様企業の組織を選択します。例：「XXX テスト組織」を選択します。

        2. DingTalk コンソールで DingTalk アプリケーションを作成します。

          1. ページ右上隅の [マイバックグラウンド] をクリックします。

          2. [アプリケーション開発] タブをクリックし、左側ナビゲーションウィンドウで [企業内アプリケーション] > [DingTalk アプリケーション] を選択します。

          3. [アプリケーションの作成] をクリックします。

          4. [アプリケーション名] および [アプリケーションの説明] を入力し、[保存] をクリックします。

        3. DingTalk チャットボットを構成してメッセージを受信できるようにします。

          1. 作成したアプリケーションの名前をクリックし、アプリケーション編集ページに移動します。

          2. 左側ナビゲーションウィンドウで [アプリケーション機能] > [アプリケーション機能の追加] を選択し、表示されたページでチャットボットを追加します。

          3. [チャットボット概要]、[チャットボットの説明]、[メッセージ受信モード] などのチャットボット情報を構成し、[公開] をクリックします。

            説明

            [メッセージ受信モード] には HTTP モードを選択してください。

        4. Web アプリケーションを構成します。

          1. Web アプリケーションを追加したら、[アプリケーション機能] メニューで [Web アプリケーション] をクリックします。

          2. アプリケーションのホームページ URL を設定し、[保存] をクリックします。

            URL はご利用の DMS デプロイメントリージョンと一致している必要があります。たとえば、デプロイメントリージョンがシンガポールの場合、ホームページ URL を https://dms-ap-southeast-1.alibabacloud.com に設定してください。

            説明

            ご利用のデプロイメントリージョンを確認するには、「DMS デプロイメントリージョンの切り替え」をご参照ください。

            image

            • 中国 (杭州)：https://dms-cn-hangzhou.alibabacloud.com。

            • 日本 (東京)：https://dms-ap-northeast-1.alibabacloud.com。

            • シンガポール：https://dms-ap-southeast-1.alibabacloud.com。

            • マレーシア (クアラルンプール)：https://dms-ap-southeast-3.alibabacloud.com。

            • インドネシア (ジャカルタ)：https://dms-ap-southeast-5.alibabacloud.com。

            • サウジアラビア (リヤド)：https://dms-me-central-1.alibabacloud.com。

            • 中国 (香港): <a href="https://dms-cn-hongkong.alibabacloud.com" id="0c5ce72573cfn" uuid="ba897e6a-66d7-4d24-b1cd-c1cc256337fc">https://dms-cn-hongkong.alibabacloud.com</a>。

            • 韓国 (ソウル): <a href="https://dms-ap-northeast-2.alibabacloud.com" id="95873e62e290c" uuid="3ed56fc3-194d-4618-b7eb-70ae2871deeb">https://dms-ap-northeast-2.alibabacloud.com</a>。

        5. 権限を構成します。

          左側ナビゲーションウィンドウで [開発設定] > [権限管理] を選択し、以下の権限を申請します。

          • SNS API オペレーションを呼び出すための基本権限

          • メンバー情報の読み取り権限

          • 電話番号から基本的なメンバー情報を取得する権限

          • 企業 API オペレーションを呼び出すための基本権限

          • DingTalk Open API のユーザーアクセス認証情報を取得するための基本権限

          • DingTalk グループの基本情報を管理する権限

          • 企業内チャットボットがメッセージを送信する権限

          • インタラクティブなカードインスタンスに対する書き込み権限

        6. 新バージョンを作成して公開します。

          企業内アプリケーションのバージョンを公開することで、企業内の他のユーザーがそのアプリケーションを利用できるようになります。

          左側ナビゲーションウィンドウで [バージョン管理と公開] を選択し、[新バージョンの作成] をクリックして必要な構成情報を入力し、[保存] をクリックします。

      2. カードを作成します。

        1. 新しいテンプレートを作成します。

          1. Card Platform にアクセスし、[テンプレートの作成] をクリックします。

          2. [テンプレート名] を入力し、[カードタイプ] および [カードテンプレートシナリオ] を選択し、[作成] をクリックします。

            カードテンプレートシナリオは「通常カード」に設定し、関連付けアプリケーションとして作成したアプリケーションを選択してください。

        2. カードテンプレートをインポートします。

          [その他] > [テンプレートのインポート] を選択して、通知カードテンプレートをインポート・保存します。サンプルテンプレートファイルについては、「DingTalkTemplate.json」をご参照ください。

        3. 通知カードテンプレートを公開します。

      Feishu および Lark

      1. Feishu または Lark Open Platform にログインし、開発者コンソールにアクセスします。

        1. Feishu Open Platform または Lark Open Platform にアクセスします。

        2. [ログイン] をクリックします。

          ログインに使用するアカウントは、「XXX テスト組織」などの対象企業組織に属している必要があります。

        3. ログイン後、[開発者コンソール] に移動します。

      2. [企業内アプリケーションの作成] をクリックし、[名前] および [アプリケーションの説明] を構成し、[作成] をクリックします。詳細については、「セルフマネージド企業アプリケーション開発プロセス」をご参照ください。

      3. Feishu チャットボットを追加します。

        1. （任意）アプリケーション名をクリックしてアプリケーション編集ページに移動します。

          説明

          新しく作成したアプリケーションの場合は、このステップをスキップできます。

        2. 左側ナビゲーションウィンドウで [アプリケーション機能] > [アプリケーション機能の追加] を選択します。

        3. [機能別に追加] タブで、[チャットボット] カードの [追加] をクリックします。

        4. [チャットボット] ページでチャットボットの名前を入力し、[保存] をクリックします。

      4. Web アプリケーションを追加します。

        1. 左側ナビゲーションウィンドウで [アプリケーション機能] > [アプリケーション機能の追加] を選択します。

        2. [機能別に追加] タブで、[Web アプリケーション] カードの [追加] をクリックします。

        3. [Web アプリケーション] ページで、[モバイルホームページ] URL を設定し、[保存] をクリックします。

          ホームページ URL はご利用の DMS デプロイメントリージョンと一致している必要があります。たとえば、デプロイメントリージョンがシンガポールの場合、ホームページ URL を https://dms-ap-southeast-1.alibabacloud.com に設定してください。

          説明

          ご利用のデプロイメントリージョンを確認するには、「DMS デプロイメントリージョンの切り替え」をご参照ください。

          image

          • 中国 (杭州)：https://dms-cn-hangzhou.alibabacloud.com。

          • 日本 (東京)：https://dms-ap-northeast-1.alibabacloud.com。

          • シンガポール：https://dms-ap-southeast-1.alibabacloud.com。

          • マレーシア (クアラルンプール)：https://dms-ap-southeast-3.alibabacloud.com。

          • インドネシア (ジャカルタ)：https://dms-ap-southeast-5.alibabacloud.com。

          • サウジアラビア (リヤド)：https://dms-me-central-1.alibabacloud.com。

      5. リダイレクト URL および H5 信頼済みドメインを追加します。

        1. 左側ナビゲーションウィンドウで [開発設定] > [セキュリティ設定] を選択します。

        2. [リダイレクト URL] タブで、[リダイレクト URL] および [H5 信頼済みドメイン] を構成します。

          リダイレクト URL および H5 信頼済みドメインは、ご利用の DMS デプロイメントリージョンと一致している必要があります。たとえば、デプロイメントリージョンがシンガポールの場合、リダイレクト URL を https://dms-ap-southeast-1.alibabacloud.com/console/mobile/index/ に、H5 信頼済みドメインを https://dms-ap-southeast-1.alibabacloud.com に設定してください。

        3. 各エントリについて [追加] をクリックします。

      6. アプリケーション権限を構成します。

        1. 左側ナビゲーションウィンドウで [開発設定] > [権限管理] を選択します。

        2. [権限管理] タブで、[権限の有効化] をクリックします。

        3. [アプリケーション識別権限 tenant_access_token] タブで、以下の権限を申請します。権限の構成方法および権限リストの詳細については、「権限のリクエスト」および「権限リスト」をご参照ください。

          • ユーザー ID の取得

          • 電話番号またはメールアドレスからユーザー ID を取得

          • クラウドドキュメントへの画像および添付ファイルのアップロード

            説明

            この権限は Lark ではサポートされていません。

          • 1 対 1 およびグループメッセージの取得・送信

          • アプリケーションとしてメッセージを送信

          • 複数ユーザーへのメッセージのバッチ送信

          • 画像またはファイルリソースの取得・アップロード

      7. アプリケーションバージョンを公開します。

        企業内アプリケーションのバージョンを公開することで、企業内の他のユーザーがそのアプリケーションを利用できるようになります。

        1. 左側ナビゲーションウィンドウで [アプリケーション公開] > [バージョン管理と公開] を選択します。

        2. [バージョンの作成] をクリックします。

        3. [アプリケーションバージョン番号] を入力し、[デフォルトモバイル機能] を選択し、[保存] をクリックします。

          [利用範囲] には [全メンバー] を選択してください。

    2. DMS で通知チャネルを構成するために必要な情報を、DingTalk、DingTalk Exclusive Edition、または Feishu から取得します。

      DingTalk Standard

      • アプリケーションの AppId、AgentId、AppKey、AppSecret を取得

        DingTalk Open Platform の [資格情報と基本情報] ページで、AppId、AgentId、AppKey、および AppSecret を取得します。

      • RobotCode を取得

        DingTalk 開発者プラットフォームの[アプリケーション機能] > [Chatbot]ページで、RobotCode を取得します。

      • カードテンプレート ID を取得

        Card Platform の [テンプレート] > [テンプレートリスト] ページで、カードテンプレート ID を取得します。

      • CorpId を取得（任意）

        DingTalk 開発者コンソール にアクセスし、プロフィール画像をクリックして CorpId を取得します。

        説明

        DMS 通知チャネルで CorpId パラメーターを構成すると、企業内アプリケーションに関連付けられた DingTalk 組織に切り替えることなく、メッセージの受信およびチケットの承認が可能になります。

      DingTalk Exclusive

      • アプリケーションの AppKey と AppSecret を取得

        DingTalk Open Platform の [基本情報] ページで、AppKey と AppSecret を取得します。

      • RobotCode を取得

        DingTalk Open Platform の [チャットボット] ページで認証情報を確認し、RobotCode を取得します。

      • カードテンプレート ID を取得

        Card Platform の [開発ツール] > [カードの作成] ページで、カードテンプレート ID を取得します。

      • CorpId を取得（任意）

        DingTalk 開発者コンソール にアクセスし、プロフィール画像をクリックして CorpId を取得します。

        説明

        DMS 通知チャネルで CorpId パラメーターを構成すると、企業内アプリケーションに関連付けられた DingTalk 組織に切り替えることなく、メッセージの受信およびチケットの承認が可能になります。

      Feishu および Lark

      Feishu Open Platform または Lark Open Platform の [基本情報] > [認証情報と基本情報] ページで、AppId および AppSecret を取得します。

    ステップ 1：DMS での通知チャネルの有効化と構成

    DMS のチャネル管理機能を使用すると、テナントレベルで通知チャネルを有効化または無効化し、Feishu や DingTalk Exclusive Edition などのアプリケーションの構成を管理できます。

    説明

    チャネルを有効化すると、DMS は構成された設定に基づいて通知を送信します。

    通知チャネルの構成は、管理者および DBA のみが行えます。

    1. DMS 5.0 にログインします。

    2. コンソール左上隅の 2023-01-28_15-57-17.png アイコンをクリックし、[すべての機能] > [O&M] > [通知管理] を選択します。

      説明

      DMS コンソールを通常モードで使用している場合は、上部ナビゲーションバーから [O&M] > [通知管理] を選択してください。

    3. ページ左上隅の [チャネル管理] をクリックします。

    4. 対象の通知チャネルを選択します。

    5. Feishu、Lark、DingTalk、または DingTalk Exclusive Edition の必要な情報を構成します。

      以下の手順は Feishu チャネルを例として説明していますが、他のチャネルも同様の手順となります。

      1. Feishu チャネルセクションで [編集] をクリックします。

      2. [AppId] および [AppSecret] を入力し、[保存] をクリックします。

    ステップ 2：通知受信者の設定

    以下の例は、承認待ちのデータエクスポートチケット の通知を構成する方法を示しています。

    1. 管理者が、通知を受信するユーザーを DMS に追加します。詳細については、「ユーザー管理」をご参照ください。

    2. 管理者または DBA が DMS コンソールの [通知管理] ページにアクセスします。

      通知管理ページで、通知設定を更新する DMS モジュールを選択します。

    3. [モジュール / ビジネスタイプ] ドロップダウンリストから、[チケット] > [データエクスポート] を選択します。

    4. [承認待ち] のビジネスタイプを持つチケットを見つけ、操作列の [変更] をクリックします。

    5. [追加通知ユーザー] セクションで対象ユーザーを選択し、[確認] をクリックします。

    6. メッセージ通知を有効化します。

      これにより、DMS は以降の承認待ちデータエクスポートチケットの通知を、ユーザーの DingTalk、DingTalk Exclusive Edition、または Feishu に直接送信します。

    関連トピック

    DMS を使用すると、モバイルデバイス上でチケットを迅速に処理でき、開発効率が大幅に向上します。詳細については、「モバイルデバイスでのチケット承認」をご参照ください。

    よくある質問

    • Q：個人情報で Feishu、DingTalk、DingTalk Exclusive Edition、または Lark の通知チャネルを構成しましたが、DMS 通知が届きません。原因は何でしょうか？

      A：テナントレベルで Feishu、DingTalk、DingTalk Exclusive Edition、または Lark の通知チャネルが有効化されているか確認してください。チャネルが有効化されると、DMS がそのチャネルを通じて通知を送信できるようになり、設定が有効になります。チャネルを有効化するには、「ステップ 1：DMS での通知チャネルの有効化と構成」をご参照ください。

    • Q：通知チャネルを構成し、メッセージ受信ユーザーを指定しましたが、DingTalk または Feishu からの通知がまだ届きません。原因は何でしょうか？

      A：以下の手順で問題を解決してください。

      1. 管理者または DBA が DMS の [通知管理] > [チャネル管理] で対応するチャネルを有効化しているか確認します。詳細については、「ステップ 1：DMS での通知チャネルの有効化と構成」をご参照ください。

      2. DMS ユーザーのプロフィール画像をクリックし、通知方法のスイッチがオンになっていることを確認します。

        ドロップダウンメニューで [アカウント情報] をクリックします。ユーザ情報パネルで、[通知] フィールドに目的の通知チャネルが構成されていることを確認してください。

    • Q：通知設定を変更していないのに、突然 DingTalk または Feishu からの通知が届かなくなりました。原因は何でしょうか？

      A：企業内アプリケーションの API 呼び出し回数が制限を超えている可能性があります。DingTalk または Feishu の開発者コンソールで API 呼び出し量を確認してください。API 呼び出し制限の調整方法については、DingTalk および Feishu の公式ドキュメントをご参照ください。