このトピックでは、安定変更コントロールモード、セキュリティコラボレーションコントロールモード、機密データ保護などの有料 Data Management (DMS) 機能の解約方法について説明します。
注意事項
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機密データ保護機能を解約しても、インスタンスに存在するデータ分類と等級付け情報はクリアされません。これはサブスクリプションと従量課金の両方のプランに適用されます。
説明インスタンスのデータ分類と等級付け情報がクリアされるのは、そのインスタンスの機密データ保護機能を無効にした場合のみです。詳細については、「機密データ保護の無効化」をご参照ください。
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安定変更コントロールモードまたはセキュリティコラボレーションコントロールモードを解約すると、DMS はこれらのモードを使用しているインスタンスを無効にします。これはインスタンス自体には影響しません。無効化されたインスタンスを有効にする方法については、「インスタンスの無効化または有効化」をご参照ください。
従量課金サービスの解約
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Data Management (DMS) 5.0 コンソールにログインします。
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右上隅のプロフィール画像をクリックし、 を選択します。
説明簡易コンソールを使用していない場合は、上部メニューの右上隅にある
> [DMS Order Management] を選択します。 -
[Purchase Specification Details] ページで、該当する注文を見つけ、[Actions] 列の [Release] をクリックします。
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[Unsubscribe Order] ダイアログボックスで、[Confirm] をクリックします。
サブスクリプションサービスの解約
方法 1：DMS コンソールから解約する
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Data Management (DMS) 5.0 コンソールにログインします。
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上部メニューの右上隅にある
> [DMS Order Management] を選択します。 -
[Purchase Specification Details] ページで、対象となる注文を見つけ、[Actions] 列の [Release] をクリックします。
DMS により、費用とコストコンソールの解約管理ページに自動的にリダイレクトされます。
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対象となるインスタンス ID を見つけ、[Actions] 列の [Unsubscribe Resource] をクリックします。
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画面の指示に従います。
方法 2：費用とコストコンソールから解約する
この方法を使用すると、複数のリソースを一度に解約できます。
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Alibaba Cloud 費用とコストコンソールの 解約管理ページ に移動します。
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タブで、製品として [Data Management - New (Subscription)] を選択し、[Search] をクリックします。
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返金タイプとして [Partial Refund] を選択します。
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対象となるインスタンス ID を見つけ、[Actions] 列の [Unsubscribe Resource] をクリックします。
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画面の指示に従います。
これらの方法を使用しても注文の解約オプションが見つからない場合、その注文はサブスクリプション注文ではない可能性があります。その場合は、チケットを送信して解約してください。
関連 API
よくある質問
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Q：DMS サブスクリプションの購入時にクーポンを使用しました。解約した場合、クーポンは返金されますか?
A：いいえ。クーポンは返金対象外です。未使用部分のサービスに対してお支払いいただいた金額のみが返金されます。
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Q：従量課金サービスを解約したのに、なぜまだ請求書を受け取るのですか?
A：DMS 従量課金サービスは日単位で請求されます。解約した場合、解約日当日の利用料金が請求されます。その日の使用量に対する最終請求書を 1 通受け取りますが、その後は請求されません。
その他の注文に関する質問については、「製品の注文」をご参照ください。