許可されるメールの種類
トランザクションメール: イベントによってトリガーされるメール。登録通知、取引確認、パスワードリセットの確認、システムアラートなど。
バッチメール: 複数の受信者に送信されるメール。製品プロモーションやニュースレターなど。
注: トランザクションメールは API または SMTP を使用してのみ送信できます。バッチメールは任意の方法で送信できます。
Alibaba Cloud では、ユーザーの同意を得た商用メールの送信のみが許可されています。受信者アドレスはメンバー登録によるものでなければならず、受信者はコンテンツを積極的にサブスクライブしている必要があります。未承諾の迷惑メールの送信は禁止されています。
追加要件
1. メールコンテンツの要件
メールコンテンツに禁止用語を含めることはできません。また、コンテンツには、WeChat、QQ、QR コード、グループチャット、Facebook、クラウドストレージリンクなどのソーシャルメディアやリソース共有に関連する情報を含めることはできません。
メール本文には、挨拶、コンテンツの詳細かつ準拠した説明、および有効なサブスクライブ解除リンクを含める必要があります。
上記の 2 つの要件を満たさないメールは固く禁じられています。
2. プラットフォームで許可されるメール
メールコンテンツには、反動的、わいせつ、虐待的、または侮辱的な言葉などの禁止用語を含めることはできません。
メールは、ウェブサイトに登録し、コンテンツを積極的にサブスクライブした受信者に送信する必要があります。例としては、e コマースプラットフォームでユーザーがフォローしている店舗からのプロモーション割引や、求人サイトにユーザーが登録した後の求人推薦などがあります。
未承諾のプロモーションメールの送信は禁止されています。この禁止事項には、非メンバーや未登録ユーザーなど、貴社が以前に連絡を取ったことのない受信者に送信されるメールが含まれます。同意なしに他のチャンネルを通じて受信者アドレスを取得した場合、メールを送信することはできません。これらの種類のメールは、開発者レターと呼ばれることがありますが、許可されていません。
受信者がビジネスパートナーである場合は、メールにその情報、挨拶、およびサブスクライブ解除リンクを含める必要があります。受信者があなたのメールを迷惑メールとして報告した場合、そのメールに使用された送信元アドレスは凍結されることに注意してください。また、同じリージョンにある Alibaba Cloud アカウントの他のすべての送信元アドレスも凍結されます。凍結後、そのリージョンでは Direct Mail コンソールを使用できなくなります。
上記の 2 つの要件を満たさないメールは禁止されています。
注: サブスクライブ解除リンクの実装とサブスクライブ解除リクエストの処理は、お客様の責任で行ってください。
サブスクライブ解除サービスの仕組み
サブスクライブ解除サービスは、通常、お客様自身のシステムの一部です。送信する各メールには、受信者のメールアドレスを含む一意のサブスクライブ解除リンクを含める必要があります。受信者がこのリンクをクリックすると、リクエストがサブスクライブ解除サービスに送信されます。その後、サービスはリンクから受信者のアドレスを解析し、メーリングリストから削除します。
クレジット評価ルール
Direct Mail は、メールの配信品質に基づいた動的なクレジット評価システムを使用しています。これには、配信率、無効アドレス率、迷惑メール苦情率などのメトリックが含まれます。システムはクレジット評価を自動的に調整します。詳細については、以下のスペックアップおよびスペックダウンのルールをご参照ください。
クレジット評価
Direct Mail をアクティブ化すると、Alibaba Cloud アカウントに初期クレジット評価が割り当てられます。この評価は、Alibaba Cloud での全体的なアカウントレベルに基づいています。最小初期クレジット評価はレベル 2 で、1 日あたり 2,000 通のメールの日次割当クォータに対応します。最大クレジット評価はレベル 16 で、1 日あたり 10,000,000 通のメールの日次割当クォータに対応します。
Direct Mail コンソールの概要ページで、ユーザーステータス、信用度、日次割当クォータ、および月間クォータを確認できます。
クレジット評価レベルと日次割当クォータの関係は次のとおりです:
クレジット評価レベル | 日次割当クォータ (メール) |
レベル 1 | 500 |
レベル 2 | 2,000 |
レベル 3 | 5,000 |
レベル 4 | 8,000 |
レベル 5 | 10,000 |
レベル 6 | 20,000 |
レベル 7 | 50,000 |
レベル 8 | 100,000 |
レベル 9 | 200,000 |
レベル 10 | 500,000 |
レベル 11 | 800,000 |
レベル 12 | 1,000,000 |
レベル 13 | 2,000,000 |
レベル 14 | 5,000,000 |
レベル 15 | 8,000,000 |
レベル 16 | 10,000,000 |
スペックアップおよびスペックダウンのルール
詳細については、「クレジット評価ルール」をご参照ください。
アカウント停止ルール
詳細については、「アカウント停止ルール」をご参照ください。
最大クレジット評価上限の設定
詳細については、「最大クレジット評価上限の設定」をご参照ください。