アカウント停止ルール
送信メールを凍結する
凍結されたアカウントは DirectMail コンソールにログインできますが、DirectMail を使用してメールを送信することはできません。
次の条件では、アカウントは凍結されます。
1 日の到達品質が低すぎる。送信メール数が 300 件を超えている、無効なアドレス率が 11% を超えている、スパム率が 15% を超えている、または到達率が 0 である。
グレード 1 のアカウントがさらにスペックダウンされる。
アカウントは一度だけ凍結解除できます。アカウントの凍結を解除するには、サポートチケットを開く必要があります。
DirectMail コンソール概要ページでユーザー ステータスを確認できます。
アカウントを停止する
停止されたアカウントは、DirectMail コンソールにログインできず、DirectMail を使用してメールを送信することもできません。
DirectMail は、アカウントが以下の種類のメール (ただし、これらに限定されない) を送信していることが検出された場合、アカウントを停止します。
フィッシング、詐欺、またはウイルスに感染したメール。
過剰登録に関与している疑いのあるメール。
大量のスパムメールが送信されたために第三者から苦情を受けたメール、DirectMail の評判を損なうメール、またはその他の悪影響を与えるメール。
アカウントの停止は直ちに有効になり、永続的です (つまり、停止されたアカウントをシステムに再登録することはできません)。
注記: DirectMail は、実際のシステム状況に応じて上記のルールと値を調整する権利を留保します。