X-O&M アシスタントは、タスク実行のグローバルな概要、失敗したタスクのインテリジェント診断とワンクリックでの再実行、タスクアラートの迅速な分析、およびテーブルデータの更新を確認する機能を提供し、いつでもどこでも簡単に運用とメンテナンスを実行できるように支援します。
前提条件
X-O&M アシスタントを使用するには、Basic Development Edition を有効化する必要があります。
組織用に DingTalk アプリケーションを構成するには、DingTalk Open Platform の 開発権限 が必要です。開発権限の取得方法の詳細については、「DingTalk 開発者になる」をご参照ください。
O&M Assistant を使用する前に、[Super X] > [インテリジェントアプリケーション管理] > [インテリジェントアプリケーション] で [O&M Assistant] を有効にし、モデル構成を完了する必要があります。
制限
モバイルデバイスは、Dataphin インスタンスが配置されているネットワークにアクセスできる必要があります。Dataphin インスタンスがパブリックネットワークアクセスをサポートしていない場合は、会社の内部ネットワーク環境内、または会社の VPN を有効にした後に使用する必要があります。
権限の説明
スーパー管理者、システム管理者、運用管理者、および [インテリジェントアプリケーション管理]-[管理] 権限を持つカスタムグローバルロールは、X-O&M アシスタントを有効または無効にし、X-O&M アシスタントが使用できるモデルを構成できます。
DingTalk で X-O&M アシスタントを構成する
ステップ 1: DingTalk アプリケーションを作成する
DingTalk Open Platform の開発権限を持つユーザーは、DingTalk 開発プラットフォームにログインします。
[DingTalk アプリケーション] ページで、[アプリケーションの作成] をクリックします。[アプリケーションの作成] パネルで、[アプリケーション名] と [アプリケーションの説明] を入力し、[アプリケーションアイコン] をアップロードします。
アプリケーション名: 2～20 文字の名前を入力します。すべての文字がサポートされています。
アプリケーションの説明: ユーザーがアプリケーションの目的と特定の機能を理解できるように、4～200 文字の説明を入力します。すべての文字がサポートされています。
アプリケーションアイコン: 240×240 px より大きく 2 MB 未満の、角半径のない JPG または PNG アイコンをアップロードします。[アイコン仕様の表示] をクリックして、詳細なルールを確認できます。
LightIcon.png または DarkIcon.png をクリックして、対応する Dataphin アイコンをダウンロードできます。
構成が完了したら、[保存] をクリックします。
ステップ 2: DingTalk アプリケーション機能を追加する
DingTalk アプリケーションが保存されると、自動的にアプリケーションの開発ページにリダイレクトされます。左側のナビゲーションウィンドウで、[アプリケーション機能] > [アプリケーション機能の追加] を選択します。
ページの右側にある [その他のアプリケーション機能] セクションで、[Web アプリケーション] の [追加] をクリックします。
ステップ 3: Web アプリケーションを構成する
左側のナビゲーションウィンドウで、[アプリケーション機能] > [Web アプリケーション] を選択します。
[Web アプリケーション] ページで、[H5 アプリケーション構成情報] > [アプリケーションホームページ URL] を構成します。リンクのフォーマットは
{Dataphin ドメイン}/mobile/ops/chatです。たとえば、https://dataphin.alibaba.com/mobile/ops/chatです。情報を入力した後、[保存] をクリックします。
ステップ 4: バージョン管理と公開
左側のナビゲーションウィンドウで、[アプリケーションの公開] > [バージョン管理と公開] を選択します。[バージョン管理と公開] ページで、[新しいバージョンの作成] をクリックします。
[バージョンの詳細] ページで、[アプリケーションのバージョン番号] と [バージョンの説明] を入力し、現在のアプリケーションの 利用可能範囲 を選択します。[アプリケーションの利用可能範囲] は、デフォルトで [すべての従業員] に設定されています。実際のニーズに応じて選択できます。構成が完了したら、[保存] をクリックします。表示されるダイアログボックスで、[直接公開] をクリックします。
ステップ 5: モバイルでインテリジェント X-O&M アシスタントにアクセスする
携帯電話で DingTalk アプリを開き、下部のナビゲーションバーで [ワークスペース] をクリックします。ワークスペース内のすべてのアプリケーションを表示し、上部の検索バーに名前を入力してアプリケーションをすばやく検索できます。
[X-O&M アシスタント] のアイコンをクリックして使用します。
Lark で X-O&M アシスタントを構成する
組織用に Lark アプリケーションを構成して公開する場合、会社の管理者が管理コンソールでアプリケーションをレビューする必要があります。詳細については、「カスタムアプリケーションの公開とレビュー」をご参照ください。
ステップ 1: エンタープライズカスタムアプリケーションを作成する
Lark Open Platform にログインします。
Lark 開発者プラットフォームで、[カスタムエンタープライズアプリケーション] タブをクリックします。[カスタムエンタープライズアプリケーション] タブで、[カスタムエンタープライズアプリケーションの作成] をクリックします。
[エンタープライズカスタムアプリケーションの作成] ダイアログボックスで、[アプリケーション名]、[アプリケーションの説明]、[アプリケーションアイコン] を構成します。
アプリケーションアイコン: 240×240 px より大きく 2 MB 未満の、角半径のない JPEG、PNG、SVG、または BMP アイコンをアップロードします。LightIcon.png または DarkIcon.png をクリックして、対応する Dataphin アイコンをダウンロードできます。
ステップ 2: Lark アプリケーション機能を追加する
左側のナビゲーションウィンドウで、[アプリケーション機能] > [アプリケーション機能の追加] を選択します。
[機能別に追加] タブで、[Web アプリ] カードの [構成] をクリックします。
ステップ 3: Web アプリケーションを構成する
左側のナビゲーションウィンドウで、[アプリケーション機能] > [Web アプリ] を選択します。
[Web アプリ構成] ページで、[デスクトップホームページ] と [モバイルホームページ] を構成します。URL のフォーマットは
{Dataphin ドメイン名}/mobile/ops/chatです。たとえば、https://dataphin.alibaba.com/mobile/ops/chatです。構成が完了したら、[保存] をクリックします。
ステップ 4: バージョンの管理と公開
左側のナビゲーションウィンドウで、[アプリケーションリリース] > [バージョン管理と公開] を選択します。[バージョン管理と公開] ページで、[バージョンの作成] をクリックします。
[バージョンの詳細] ページで、[アプリバージョン] と [更新の説明] を入力し、アプリケーションの 利用可能範囲 を選択します。構成が完了したら、[保存] をクリックします。
ステップ 5: モバイルデバイスでインテリジェント X-O&M アシスタントにアクセスする
モバイルデバイスで Lark アプリを開き、下部のナビゲーションバーで [ワークスペース] をクリックします。ワークスペース内のすべてのアプリケーションを表示し、上部の検索バーに名前を入力してアプリケーションを検索できます。
[X-O&M アシスタント] のアイコンをクリックして使用します。
WeCom で X-O&M アシスタントを構成する
管理者アカウントを使用して、WeCom 管理コンソールにログインします。
WeCom 管理コンソールの左側のナビゲーションウィンドウで、[アプリケーション管理] をクリックします。
アプリケーション管理ページで、[アプリケーションの作成] をクリックします。
アプリケーションの作成ページで、[アプリケーション名] と [アプリケーションの説明] を入力し、[表示対象] フィールドで表示範囲を選択し、[アプリケーションロゴ] をアップロードします。構成が完了したら、[アプリケーションの作成] をクリックします。
推奨されるアプリケーションロゴは、50×750 px で 1 MB 未満の JPG または PNG アイコンです。LightIcon.png または DarkIcon.png をクリックして、対応する Dataphin アイコンをダウンロードできます。
WeCom 管理コンソールの左側のナビゲーションウィンドウで、[アプリケーション管理] をクリックします。X-O&M アシスタントアプリケーションをクリックし、次に [アプリケーションホームページ] の横にある [設定] をクリックします。
[ワークベンチアプリケーションホームページの設定] ダイアログボックスで、アプリケーションの [Web ページ] バージョンを選択し、[Web ページ URL] を入力します。構成が完了したら、[OK] をクリックします。
Web ページの URL フォーマットは
<Dataphin ドメイン名>/mobile/ops/chatです。たとえば、https://dataphin.alibaba.com/mobile/ops/chatです。構成が完了したら、モバイルデバイスで WeCom アプリを開き、下部のナビゲーションバーで [ワークスペース] をクリックします。ワークスペース内のすべてのアプリケーションを表示し、上部の検索バーに名前を入力してアプリケーションを検索できます。[X-O&M アシスタント] アイコンをクリックしてアプリケーションを使用します。
X-O&M アシスタントの機能説明
X-O&M アシスタントは現在、次の機能をサポートしています。
タスク実行の全体的な進捗状況を表示します。
失敗したタスクの原因をインテリジェントに診断します。
タスク実行ステータスをクエリします (特定のタスククエリ)。
特定のテーブルのデータが更新されたかどうかを確認します。
担当しているプロジェクトのタスクインスタンスの運用ステータスをクエリします。
次の 2 つのシナリオ例は、X-O&M アシスタントの機能の一部を示しています。
シナリオ 1: タスク実行の日次概要
モバイルデバイスで X-O&M アシスタントを開き、O&M 操作権限を持つタスクの日次概要を表示します。O&M 操作権限を持つすべてのタスクの実行ステータスと、担当しているタスクの実行ステータスをすばやく理解できます。
[実行失敗] と [繰り返し失敗] に特に注意してください。実行失敗 は、当日 (クエリ時間まで) に実行に失敗したインスタンスを指します。繰り返し失敗 は、当日 (クエリ時間まで) に実行に失敗し、前日も実行に失敗したタスクを指します。単一のタスクが複数のインスタンスを生成し、そのうちの 1 つが実行に失敗した場合、そのタスクは失敗したと見なされます。
[実行失敗] または [繰り返し失敗] カードをクリックすると、O&M アシスタントが自動的に失敗したタスクをクエリします。各失敗タスクカードにはタスクの責任者が含まれているため、対応する担当者にタスク実行の失敗を処理するように通知できます。
シナリオ 2: タスク実行失敗の分析と処理
タスク実行失敗に関するアラートを受信した後、X-O&M アシスタントを開き、アラート情報を入力できます。X-O&M アシスタントは自動的にアラートオブジェクトのステータスをクエリし、診断を開始します。
X-O&M アシスタントが提供するエラーログと推奨ソリューション (インスタンスの再実行やアラートのサイレントモードの有効化など) に基づいて、さまざまなタスクを異なる方法で処理できます。[インスタンスをフォロー] をクリックして、主要な監視が必要なオブジェクトとしてマークすることで、将来そのステータスの変化をより効率的に追跡し、必要に応じてさらなるアクションを実行できます。
後で処理する必要があるタスクについては、アラートのサイレントモードを有効にできます。サイレントモードが有効になると、サイレント期間中はそのタスクのアラート情報を受信しなくなります。