CloudMonitor は、ホストがダウンしている場合、ネットワークに問題がある場合、またはエージェントが停止している場合に、Heartbeat Check Failed システムイベントを報告します。この手順に従って、Alibaba Cloud ホスト上の原因を特定し、解決してください。
手順
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ホストが実行中であることを確認します。インスタンス情報の表示をご参照ください。
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実行中の場合は、ステップ 2 に進んでください。
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実行中でない場合は、インスタンスの起動またはインスタンスの再起動を実行してください。
説明問題が解決しない場合は、ECS ドキュメントを使用してホストのトラブルシューティングを行ってください。インスタンスに関する FAQをご参照ください。
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CloudMonitor エージェントが実行中であることを確認します。CloudMonitor エージェントのインストールとアンインストールをご参照ください。
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実行中の場合は、ステップ 3 に進んでください。
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実行中でない場合は、エージェントを再起動してください。C++ 版の CloudMonitor エージェントを再起動する方法をご参照ください。
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ホストから CloudMonitor のハートビート IP アドレスに ping を実行し、ネットワーク接続をテストしてください。
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/usr/local/cloudmonitor/local_data/logs ディレクトリからエージェントログを収集し、チケットを送信して CloudMonitor にお問い合わせください。