Cloud Monitor は、ホストがダウンしている場合、ネットワークに問題がある場合、またはエージェントが停止している場合に、「ハートビートチェック失敗」 のシステムイベントを報告します。この手順を使用して、Alibaba Cloud ホスト上の原因を特定し、解決します。
手順
ホストが実行されていることを確認します。詳細については、「インスタンス情報の表示」をご参照ください。
実行されている場合は、手順 2 に進みます。
実行されていない場合は、「インスタンスの起動」または「インスタンスの再起動」を行います。
説明問題が解決しない場合は、ECS ドキュメントを使用してホストのトラブルシューティングを行ってください。詳細については、「インスタンスに関する FAQ」をご参照ください。
Cloud Monitor エージェントが実行されていることを確認します。詳細については、「Cloud Monitor エージェントのインストールとアンインストール」をご参照ください。
実行されている場合は、手順 3 に進みます。
実行されていない場合は、エージェントを再起動してください。詳細については、「C++ バージョンの Cloud Monitor エージェントを再起動する方法」をご参照ください。
ホストから Cloud Monitor のハートビート IP アドレスに ping を実行して、ネットワーク接続をテストしてください。
/usr/local/cloudmonitor/local_data/logs ディレクトリからエージェントログを収集し、チケットを送信して、Cloud Monitor にお問い合わせください。