このトピックでは、VMware 仮想マシン (VM) バックアップクライアントからログを収集し、Cloud Backup ゲートウェイにログオンしていない場合にネットワークの問題を診断する方法について説明します。
前提条件
VMware VM バックアップ環境が構築されていること。詳細については、「始める前に (オンプレミス VMware)」をご参照ください。
背景情報
ログ収集機能を使用して、VMware VM バックアップクライアントのログを収集できます。ログを分析して、問題を迅速に特定できます。この機能は、運用と O&M の効率を向上させます。
ネットワーク診断機能を使用して、リアルタイムでネットワーク接続を確認し、ネットワークの問題をできるだけ早く特定して修正できます。
オンプレミス NAS バックアップ、Elastic Compute Service (ECS) ファイルバックアップ、オンプレミスファイルバックアップなどのシナリオで Cloud Backup クライアントのデフォルトのインストールパスとログを表示する方法については、「Cloud Backup クライアントのデフォルトのインストールパスとログはどこで確認できますか?」をご参照ください。
VMware VM バックアップクライアントのログを収集する
Cloud Backup ゲートウェイにログオンしていない場合にバックアップクライアントのログを収集するには、次の手順を実行します。
ブラウザを開き、アドレスバーにオンプレミスクライアントのログオンアドレス
http://IP address of the disaster recovery gateway:8011を入力し、Enter キーを押します。ログオンページの右上隅にある [診断] をクリックします。
表示されたダイアログボックスで、[ログ収集] をクリックし、[サポートバンドルのダウンロード] をクリックしてログをダウンロードします。
VMware VM バックアップクライアントのネットワークの問題を診断する
Cloud Backup ゲートウェイにログオンしていない場合にバックアップクライアントのネットワークの問題を診断するには、次の手順を実行します。
ブラウザを開き、アドレスバーにオンプレミスクライアントのログオンアドレス
http://IP address of the disaster recovery gatewayIP:8011を入力し、Enter キーを押します。ログオンページの右上隅にある [診断] をクリックします。
表示されたダイアログボックスで、[ネットワーク診断] をクリックし、[チェックの実行] をクリックします。
