このトピックでは、Viberチャネルに関するよくある質問（FAQ）について説明します。
Viberはどのような種類のメッセージをサポートしていますか？
Viberは、テキスト、画像、動画、ファイルなどのリッチメディアメッセージをサポートしています。 Viberビジネスメッセージの種類には、トランザクションメッセージ、プロモーションメッセージ、会話型メッセージがあります。 メッセージの種類の詳細については、Viberビジネスメッセージの種類をご参照ください。
Viberビジネスメッセージを送信するための準備はどのように行いますか？
Viberチャネルを作成し、Viberサービスアカウントを申請し、申請情報を送信して、承認を待つ必要があります。 情報が承認されると、サービスIDを取得します。 サービスIDが関連付けられると、Viberビジネスメッセージを送信できます。
Viberビジネスメッセージはどの国に送信できますか？
Viberは、190か国以上で10億人を超えるアクティブユーザーと約2億6000万人の月間アクティブユーザーにサービスを提供し、60以上の言語をサポートしています。 ユーザーは主に東ヨーロッパ、中東、東南アジア出身です。 Viberは、北アフリカ、南アジア、ラテンアメリカなどの地域でも人気があります。 東ヨーロッパの特定の国に配信されるViberビジネスメッセージは、Viberの承認を受ける必要があります。
Viberメッセージテンプレートは、作成後に編集できますか？
Viberメッセージテンプレートは、作成後に編集または削除できます。 ただし、テンプレートを編集または削除すると、そのテンプレートを使用している進行中のメッセージ送信タスクに影響します。 テンプレートの編集後にメッセージの種類が変更された場合は、新しいテンプレートのメッセージの種類に基づいて課金されます。