このトピックでは、Send a Viber Message コンポーネントの設定方法について説明します。このコンポーネントは Viber メッセージを送信し、ユーザーが Viber 固有の機能で返信できるようにします。
コンポーネント情報
アイコン | 名前 |
| Send a Viber Message |
前提条件
このコンポーネントを設定するには、既存のフローを使用するか、新しいフローを作成してフローキャンバスにアクセスします。
既存のフローのキャンバスに移動
新しいフローを作成してキャンバスを開きます。詳細については、「フローの作成」をご参照ください。
操作手順
キャンバス上の Send a Viber Message コンポーネントのアイコンをクリックすると、右側にコンポーネント設定パネルが表示されます。
設定パネルの利用可能な変数セクションには、incomingMessage、wabaId、wabaPhoneNumber、customerPhoneNumber、customerName の 5 つの変数がリストされています。送信設定セクションで、[アクション] を [返信] に設定します。メッセージ設定セクションで、[メッセージタイプ] を [テキスト] に設定し、コンテンツのテキストボックスにメッセージ本文を入力します。コンポーネントの設定後、上部の [保存] をクリックしてフローを保存します。
必要に応じてコンポーネントのパラメーターを設定します。詳細については、「パラメーター」をご参照ください。
設定が完了したら、[保存] をクリックします。表示されるダイアログボックスで、[保存] をクリックします。
パラメーター
送信設定
送信設定は、メッセージの送信方法を決定します。
トリガーメソッドが手動の場合、送信設定は From/To である必要があります。
パラメーター | 説明 |
アクション | 実行するアクションを指定します。有効な値：From/To および 返信。 |
メッセージタイプ | メッセージタイプを指定します。オプションには、トランザクションメッセージとマーケティングメッセージがあります。
|
送信タイプ | サービス ID または変数を使用してメッセージを送信するかどうかを指定します。変数で送信する場合は、特定の変数を選択する必要があります。 |
チャンネル | メッセージが送信される Viber チャンネル。 |
受信者 | メッセージの受信者。電話番号を直接入力するか、変数を選択できます。 |
メッセージ設定
メッセージタイプを選択します。オプションには、テキスト、テキストとボタン、イメージ、テキストとイメージ、テキスト、イメージ、ボタン、ファイル、ビデオ、テキストとビデオ、テキスト、ビデオ、ボタン、テンプレートがあります。
メッセージにイメージが含まれる場合は、イメージの URL を入力する必要があります。
メッセージにファイルが含まれる場合は、ファイルの URL、名前、タイプを入力する必要があります。
メッセージにビデオが含まれる場合は、ビデオの URL、有効期間、ファイルサイズ、サムネイルの URL を入力する必要があります。
メッセージタイプがテンプレートの場合、メッセージテンプレートを選択します。[プレビュー] ボタンをクリックして、テンプレートのコンテンツをプレビューできます。
[+ 変数を挿入] をクリックして、URL に変数を挿入します。
タイムアウト設定
未配信ブランチと未読ブランチを有効にできます。これにより、カスタムのタイムアウト期間を設定し、各ブランチでコンポーネントを設定して、未配信または未読のメッセージを処理できます。たとえば、メッセージがタイムアウト期間内に配信されない場合、未配信ブランチに Send an SMS Message コンポーネントを追加して、代わりに SMS でメッセージを送信できます。
たとえば、[未配信ブランチを有効にする] オプションのタイムアウトを 30 秒に設定し、[未読ブランチを有効にする] オプションのタイムアウトを 60 秒に設定します。
詳細設定
パラメーター | 説明 |
ステータスレポートの有効化 | [ステータスレポートの有効化] 機能を有効にする場合は、ステータスレポートを受信するための URL を指定する必要があります。 |
Track ID | 特定のメッセージをタグ付けして追跡するために使用されるカスタム識別子。 |