電話番号の認識 コンポーネントは、国際電話番号の変数から国番号または 2 文字の ISO 国/リージョンコードを抽出します。抽出結果は新しい変数として出力され、ダウンストリーム で使用できます。ブランチを設定することで、国や リージョン ごとに異なる処理を実行できます。
コンポーネント情報
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アイコン |
名前 |
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電話番号の認識 |
前提条件
このコンポーネントを設定するには、既存のジャーニーを使用するか、新しいジャーニーを作成して、ジャーニーキャンバスにアクセスします。
既存のジャーニーのキャンバスに移動
Agentic Journey のジャーニーリストページで、ジャーニーの右側にある [Edit] をクリックして、キャンバス編集ページに移動します。
新しいジャーニーを作成してキャンバスを開きます。 詳細については、「Agentic Journey の使用」をご参照ください。
手順
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キャンバスで 電話番号の認識 アイコンをクリックし、設定パネルを開きます。
設定パネルで、[入力設定] ドロップダウンリストから incomingMessage 変数を選択します。[マルチブランチを有効化] はオフのままにします。[出力タイプ] で [国番号] を選択し、[出力コード変数名] を phonecode に設定します。
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以下の 「パラメータ」 の表の説明に従って、コンポーネントパラメータを設定します。
設定が完了したら、保存 をクリックします。 表示されたダイアログボックスで、保存 をクリックします。
パラメータ
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パラメータ |
説明 |
UI での設定 |
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[入力設定項目] |
国際形式の電話番号を含む変数を選択します。使用可能な変数は、フロー内の前のコンポーネントによって定義されます。 |
[入力変数] ドロップダウンリストから、前のコンポーネントで設定された変数を選択します。 |
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[マルチブランチ設定] |
電話番号の発信元に基づいて、個別のロジックブランチを作成します。 |
[国番号] または [地域コード] で分岐します。[分岐] ドロップダウンリストで、 |
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[出力設定] |
出力変数名と形式を設定します。 |
[出力] セクションで、[出力タイプ] として [国番号] または [リージョンコード] を選択します。[出力コード変数名] フィールドに、 |
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[呼び出しコード] |
特定の国番号のブランチを作成します。例えば、 |
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[地域コード] |
特定の 2 文字の ISO 国/リージョンコードのブランチを作成します。例えば、 |
[マルチブランチ設定] で、[マルチブランチを有効化] をオンにします。[ブランチの基準] で、[リージョンコード] を選択します。[ブランチの追加] をクリックして、リージョンコードを追加します。 |