この Topic では、オーディエンス管理におけるオーディエンスグループの管理操作について説明します。オーディエンス管理は、ユーザーグループ管理とも呼ばれ、ターゲットオーディエンスを特定、分類、分析、管理し、より良いサービスとマーケティングを提供し、ユーザーエクスペリエンスと満足度を向上させ、ビジネス目標を達成するための体系的なメソッドです。
前提条件
Alibaba Cloud アカウント登録と企業認証が完了していること。
Chat App Message Service が有効化されていること。
オーディエンスグループの作成
この操作を使用してオーディエンスグループを作成できます。
タブで、[オーディエンスグループを作成] をクリックします。
ダイアログボックスで、オーディエンスグループ名を入力し、要件に基づいてこのグループに連絡先を追加するかどうかを選択します。
追加方法
手順
一括追加
テンプレートをダウンロード をクリックし、テンプレートのフォーマットに従って連絡先情報を入力します。
ファイルを選択 をクリックし、連絡先をアップロードします
個別追加
連絡先の電話番号の国/地域コードを選択します。
連絡先の電話番号を入力します (例: 1301111****)。
連絡先の名前を入力します。
[OK] をクリックして、オーディエンスグループの作成を完了します。
オーディエンスグループ名の変更
この操作を使用してオーディエンスグループ名を変更できます。
タブで、変更したい対象のオーディエンスグループを見つけ、
アイコンをクリックします。
ダイアログボックスに新しいオーディエンスグループ名を入力し、[OK] をクリックして変更を完了します。
オーディエンスグループの削除
この操作を使用してオーディエンスグループを削除できます。
タブで、削除したい対象のオーディエンスグループを見つけ、
アイコンをクリックします。
ダイアログボックスで [OK] をクリックしてオーディエンスグループを削除します。
重要オーディエンスグループを削除すると、そのグループにアタッチされているマーケティングキャンペーンやフローの実行に影響します。操作は慎重に行ってください。
オーディエンスグループからの連絡先の削除
この操作を使用して、単一のオーディエンスグループから連絡先を削除できます。
タブで、対象のオーディエンスグループを見つけます。
連絡先名または連絡先情報で対象の連絡先を検索し、[削除] をクリックします。
ダイアログボックスで [確認] をクリックして連絡先を削除します。
関連ドキュメント
連絡先管理の操作について学習することをお勧めします。詳細については、「連絡先管理」をご参照ください。