Chat App Message Service:日付/時刻による分岐

コンポーネント情報

前提条件

このコンポーネントを設定するには、既存のジャーニーを使用するか、新しいジャーニーを作成して、ジャーニーキャンバスにアクセスします。

• 既存のジャーニーのキャンバスに移動

  Agentic Journey のジャーニーリストページで、ジャーニーの右側にある [Edit] をクリックして、キャンバス編集ページに移動します。

• 新しいジャーニーを作成してキャンバスを開きます。 詳細については、「Agentic Journey の使用」をご参照ください。

操作手順

1. キャンバスで 日付/時刻による分岐 コンポーネントのアイコンをクリックすると、右側に設定パネルが開きます。

   右側の設定パネルで、利用可能な変数には incomingMessage、wabaId、wabaPhoneNumber、customerPhoneNumber、customerName が含まれます。タイムゾーンを Asia/Shanghai 、時間範囲を 09:00 - 17:00 、適用日を月曜日から金曜日に設定します。この範囲外の時間帯は Else ブランチが処理します。[ブランチを追加] をクリックすると、条件ブランチをさらに追加できます。完了したら、上部の [保存] ボタンをクリックします。

2. ビジネス要件に基づいてコンポーネントを設定します。各設定の詳細については、「設定」をご参照ください。

3. 設定が完了したら、保存 をクリックします。 表示されたダイアログボックスで、保存 をクリックします。

設定

ブランチの作成 をクリックすると、ブランチを追加できます。各設定の詳細は、次の表のとおりです。