ApsaraMQ for RabbitMQ のキャンセルプロセスと返金ルールは、課金方法であるサブスクリプション (プリペイド) と従量課金 (Serverless) で異なります。
キャンセル前の準備
インスタンスをキャンセルまたはリリースする前に、データ損失を避けるために次の手順を実行してください：
データのバックアップ： 必要なメッセージ、設定、またはメタデータ (vhost、エクスチェンジ、キュー) をエクスポートしてください。キャンセル後、インスタンスデータは復旧できません。
アプリケーションの更新： インスタンスに接続するプロデューサーとコンシューマーを削除またはリダイレクトしてください。
未処理注文の確認： 課金管理 で、インスタンスに関連付けられている保留中または未払いの注文を確認してください。
サブスクリプションインスタンス
返金ルール
サブスクリプションのキャンセルは、一部返金の対象となります。返金額は、サブスクリプションの未使用期間に基づいて計算されます：
返金額 = 注文の実支払額 - 使用済みリソースのコスト
システムは、実際の使用期間に基づいて使用済みリソースのコストを計算し、残額を返金します。
詳細な返金ルールと計算例については、「リソースの解約に関するルール」をご参照ください。
サブスクリプションインスタンスをキャンセルして再購入する前に、次の点にご注意ください：
割引は引き継がれません： サブスクリプションインスタンスをキャンセルして新しいインスタンスを購入した場合、元の注文の割引は新しい注文に自動的に適用されません。返金に伴って発行されたクーポンは無効になり、削除されます。
既存インスタンスのゾーン変更は不可： インスタンスの購入時に間違ったゾーンを選択した場合は、そのインスタンスをキャンセルし、正しいゾーンで新しいインスタンスを購入する必要があります。
キャンセル前のデータバックアップ： 処理を進める前に、必要なデータがバックアップされていることを確認してください。返金が処理されると、アカウントの請求対象額もそれに応じて減額されます。
サブスクリプションインスタンスのキャンセル手順
課金管理 の 返金管理 ページに移動します。
[一部返金] タイプを選択します。
キャンセルしたい ApsaraMQ for RabbitMQ インスタンスを見つけます。
[操作] 列の [リソースの解約] をクリックします。
画面の指示に従って解約を完了します。
返金の宛先
返金先の詳細については、「返金フロー」をご参照ください。
サーバーレスインスタンス
返金ルール
サーバーレスインスタンスは従量課金制のため、返金は適用されません。課金は、インスタンスがリリースされるまでに消費されたリソースに対してのみ発生します。
サーバーレスインスタンスのリリース手順
インスタンスをリリースすると、そのすべてのメタデータ (vhost、エクスチェンジ、キュー) とメッセージデータが完全に削除されます。この操作は元に戻すことはできません。
トップメニューバーで、リージョンを選択します。左側のナビゲーションペインで、インスタンスリスト をクリックします。
インスタンスリスト ページで、リリースするインスタンスを見つけます。
操作 列で、
> 削除 を選択します。
よくある質問
リリースまたはキャンセルされたサブスクリプションインスタンスがコンソールの一覧に表示され続けるのはなぜですか？
これは通常、コンソールの統計情報の遅延が原因です。 インスタンスのステータスが[解放済み]と表示されている場合、インスタンスのリソースとデータはすでにクリーンアップされています。 ページを更新するか、しばらくしてからもう一度ご確認ください。 長時間経過してもインスタンスがリストに表示され続ける場合は、インスタンスリストの操作列にある削除ボタンをクリックして、手動で削除してください。
ApsaraMQ for RabbitMQ は OpenAPI を介したインスタンスのリリースをサポートしていますか？
いいえ。現在、ApsaraMQ for RabbitMQ はインスタンスをリリースするための OpenAPI オペレーションを提供していません。利用可能なインスタンス管理 API は、インスタンスの作成、インスタンス情報の照会、インスタンスの仕様または名前の更新のみをサポートしています。インスタンスをリリースまたはキャンセルするには、コンソールを使用してください。