Alibaba Mail:IMAP/POP3/SMTP サーバーアドレスとポート設定

前提条件

サードパーティのメールクライアントを設定する前に、次のアカウント設定を確認してください。

• サードパーティクライアントのアクセスはデフォルトで無効になっています。管理者が「サードパーティクライアントのログイン権限の設定」でアクセスを許可していることを確認してください。

• 管理者がアカウントに対してPOP3 または IMAP サービスの権限を有効にしていること。

• クライアントのログインパスワードとして使用するサードパーティクライアント専用パスワードを設定済みであること。

サーバーアドレスとポート情報

Alibaba Mail のサーバーアドレスはサイトによって異なります。 詳細については、「Alibaba Mail サイトの確認方法」をご参照ください。

プロトコルの選択：

• IMAP (推奨)：クライアントと Web インターフェース間でメールを同期します。 複数のデバイスでの使用に最適です。

• POP3：メールをローカルデバイスにのみダウンロードします。 ローカルでのアーカイブに最適です。

よくある質問

• パスワードが正しいにもかかわらず、設定中に「Username or password error」と表示される場合

  • 原因：アカウントではサードパーティクライアント専用パスワードを使用します。 通常のメールボックスのログインパスワードは使用できません。

  • 解決策：サードパーティクライアント専用パスワードを生成し、それをクライアントのパスワードとして使用してください。

• SSL を有効にした後、サーバーに接続できない場合

  • 原因：SSL は有効ですが、ポートがまだ非暗号化の値 (110 または 143) のままになっています。

  • 解決策：ポートを SSL 暗号化ポートに変更してください。IMAP の場合は 993、POP3 の場合は 995 です。

• カスタムドメインをサーバーアドレスとして使用する場合、SSL 証明書を設定する必要がありますか。

  • 原因: カスタムドメイン (例: imap.yourdomain.com) を IMAP、SMTP、または POP3 サーバーアドレスとして使用し、SSL 暗号化ポート (993、465、または 995) を有効にする場合、ご自身で SSL 証明書を購入してアップロードする必要があります。証明書は [コンソール] > [エンタープライズカスタマイズ] > [ドメイン管理] > [SSL 証明書管理] でアップロードします。証明書が設定されていない場合、証明書検証の失敗により、クライアントが SSL 接続を確立できないことがあります。

  • 解決策: Alibaba Mail の公式サーバーアドレス (imap.qiye.aliyun.com など) を使用する場合、SSL 証明書はあらかじめ設定されており、追加の設定は不要です。カスタムドメインを使用する場合は、SSL 暗号化ポートを有効にする前に、上記のようにコンソールで有効な SSL 証明書をアップロードしてください。

• Alibaba Mail サイトの確認方法

  Alibaba Mail の Web 版にログインし、ブラウザのアドレスバーにあるドメイン名を確認してください。

  ドメイン名	サイト
  mail.sg.aliyun.com	シンガポールサイト
  mail.hk.aliyun.com	香港サイト
  mail.de.alibabacloud.com	ドイツサイト
  mail.us.alibabacloud.com	米国サイト