Alibaba Mail:Outlook でメールを送信するときにエラーコード 0x800CCC78 が表示される

問題の説明

Outlook クライアントはメールを受信できますが、メールを送信できません。メールを送信すると、エラーコード 0x800CCC78 が表示されます。

1. アカウントまたはパスワードが正しくありません。

このメッセージは、サーバーが送信者のメールアドレスを拒否したため、送信できませんでした。送信者のメールアドレスは "a***@example.net" です。件名 'sfdsdf'、アカウント: 'XXX'、サーバー: 'XXX'、プロトコル: SMTP、サーバーの応答: '530 認証が必要です'、ポート: 25、セキュリティ (SSL): いいえ、サーバーエラー: 530、エラー番号: 0x800CCC78

2. アカウントがブロックされています。

541 このアカウントはメールを送信できません

解決策

問題 1 の解決策:

1. Outlook ソフトウェアを開き、[ファイル] > アカウント設定 をクリックします。

2. 表示するアカウントを選択し、詳細設定 をクリックします。

3. [送信] サーバー をクリックし、[受信メール サーバーと同じ設定を使用する] を選択して、[OK] をクリックします。

問題 2 の解決策:

パスワードを変更し、管理者に連絡してアカウントのブロックを解除します。詳細については、「従業員アカウントがブロックまたは凍結された場合の対処方法」をご参照ください。

適用範囲

• Alibaba Mail