Jawaban atas pertanyaan umum mengenai penagihan untuk komputer cloud di Elastic Desktop Service (EDS) Edisi Perusahaan.
Indeks
Tipe komputer cloud apa saja yang didukung oleh EDS Enterprise? Bagaimana cara penagihannya?
EDS Enterprise menyediakan lima tipe komputer cloud:
| Tipe komputer cloud |
|---|
| Enterprise Office |
| High Frequency |
| Graphics Workstation - Basic |
| Graphics Workstation - Standard |
| Graphics Workstation - Enhanced |
Setiap tipe komputer cloud mencakup sumber daya komputasi (vCPU, memori, dan GPU). Harga bervariasi berdasarkan wilayah, konfigurasi, dan diskon yang berlaku. Untuk daftar harga di berbagai wilayah, lihat halaman Pricing.
Penyimpanan (disk sistem dan disk data) ditagih terpisah dari sumber daya komputasi. Layanan bernilai tambah opsional juga tersedia. Untuk rincian lengkapnya, lihat Ikhtisar penagihan.
Metode penagihan apa saja yang didukung oleh EDS Enterprise? Apakah pergantian metode penagihan didukung?
EDS Enterprise mendukung tiga metode penagihan:
Langganan bulanan (Tanpa Batas) — Tarif tetap per bulan tanpa batas jam. Paling cocok untuk pengguna yang mengandalkan komputer cloud sebagai desktop utama dan membutuhkan akses tanpa gangguan sepanjang bulan.
Langganan bulanan (120 Jam/Bulan atau 250 Jam/Bulan) — Biaya bulanan tetap yang mencakup hingga 120 atau 250 jam penggunaan. Paling cocok untuk pengguna paruh waktu atau yang memiliki pola penggunaan yang dapat diprediksi dan terbatas.
Pay-as-you-go — Biaya dihitung dan dipotong per jam (UTC+8). Siklus penagihan baru dimulai setelah tagihan sebelumnya diselesaikan. Paling cocok untuk penggunaan sesekali atau variabel di mana Anda ingin menghindari komitmen biaya bulanan.
Tabel berikut menunjukkan pergantian metode penagihan yang didukung:
| Metode penagihan | Dapat dialihkan ke | Referensi |
|---|---|---|
| Langganan bulanan (Tanpa Batas) | Tidak didukung | — |
| Langganan bulanan (120 Jam/Bulan atau 250 Jam/Bulan) | Langganan bulanan (120 Jam/Bulan atau 250 Jam/Bulan); Pay-as-you-go | Ganti paket komputasi Tanpa Batas; Ubah langganan bulanan ke pay-as-you-go |
| Pay-as-you-go | Langganan bulanan (Tanpa Batas) — tersedia untuk semua tipe komputer cloud; Langganan bulanan (120 Jam/Bulan atau 250 Jam/Bulan) — hanya tersedia untuk spesifikasi 4 vCPU/8 GiB dan 8 vCPU/16 GiB | Ubah dari pay-as-you-go ke langganan bulanan |
Apakah saya masih dapat mengakses komputer cloud saya jika akun Alibaba Cloud saya mengalami pembayaran tertunda?
Akun Anda dianggap mengalami pembayaran tertunda ketika total saldonya, termasuk kupon, berada di bawah jumlah yang harus dibayar.
Pembayaran tertunda tidak memengaruhi komputer cloud berbasis langganan bulanan. Namun, hal ini mencegah Anda membeli komputer cloud baru dengan metode pay-as-you-go.
Ketika akun mengalami pembayaran tertunda, komputer cloud memasuki status Expired. Untuk memulihkan akses, tambah saldo akun Anda dalam waktu 30 hari sejak tanggal kedaluwarsa. Untuk melihat pembayaran tertunda, buka User Center.
Dalam status Expired:
Data pada komputer cloud tetap disimpan.
Operasi seperti menjalankan, menghentikan, me-restart, dan menghubungkan ditangguhkan.
Mulai hari ke-31 setelah kedaluwarsa, komputer cloud akan secara otomatis direlease.
Setelah komputer cloud direlease, semua data dan Snapshot akan dihapus secara permanen dan tidak dapat dipulihkan.
Jika konektor AD menjadi tidak tersedia karena pembayaran tertunda, komputer cloud di jaringan kantornya juga menjadi tidak tersedia.
Apakah saya akan menerima notifikasi jika saldo akun saya tidak mencukupi?
Akun Anda mengalami tunggakan ketika saldo dan kupon yang dimiliki tidak cukup untuk menutup tagihan. EDS Enterprise mengirim dua jenis notifikasi dalam situasi ini:
Notifikasi saldo tidak mencukupi — Biaya pay-as-you-go dihitung dan dipotong per jam (UTC+8). Ketika saldo akun Anda turun di bawah ambang batas peringatan, Alibaba Cloud akan memberi tahu Anda melalui email.
Notifikasi release komputer cloud — Jika komputer cloud direlease karena kedaluwarsa atau pembayaran tertunda, Alibaba Cloud akan memberi tahu Anda melalui email.