Tema ini memberikan jawaban atas beberapa pertanyaan umum tentang penagihan komputer cloud yang disediakan oleh Elastic Desktop Service (EDS) Enterprise.
Daftar Isi
Tipe komputer cloud apa yang didukung oleh EDS Enterprise? Bagaimana mereka ditagih?
Tipe komputer cloud dari EDS Enterprise mencakup sumber daya komputasi seperti vCPU, memori, dan GPU. EDS Enterprise menyediakan berbagai pilihan tipe komputer cloud termasuk Kantor Perusahaan, Frekuensi Tinggi, Workstation Grafis - Dasar, Workstation Grafis - Standar, dan Workstation Grafis - Ditingkatkan yang dirancang untuk berbagai kasus penggunaan. Spesifikasi seperti jumlah vCPU, memori, dan memori GPU bervariasi di antara tipe komputer cloud. Harga tergantung pada wilayah, konfigurasi, dan diskon. Untuk melihat daftar harga untuk berbagai komputer cloud di berbagai wilayah, kunjungi halaman Harga.
Selain sumber daya komputasi, penyimpanan komputer cloud (disk sistem dan data) dikenakan biaya tambahan. EDS Enterprise juga menawarkan berbagai layanan bernilai tambah opsional. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Ikhtisar Penagihan.
Metode penagihan apa yang didukung oleh EDS Enterprise? Apakah pergantian metode penagihan didukung?
Tabel berikut menjelaskan metode penagihan yang didukung oleh EDS Enterprise dan pergantian yang diizinkan.
Metode penagihan | Beralih ke | Referensi |
Langganan bulanan (Tanpa Batas) | Tidak ada | Tidak ada |
Langganan bulanan (120 Jam/Bulan atau 250 Jam/Bulan) |
| |
Bayar sesuai pemakaian |
|
Apakah saya masih bisa mengakses komputer cloud saya jika akun Alibaba Cloud saya jatuh tempo?
Jika total saldo akun Anda, termasuk kupon, kurang dari jumlah yang harus dibayar, sistem akan menandai akun Anda sebagai memiliki pembayaran jatuh tempo.
Pembayaran jatuh tempo tidak memengaruhi penggunaan komputer cloud berbasis langganan bulanan, tetapi mencegah pembelian komputer cloud bayar sesuai pemakaian.
Anda dapat pergi ke User Center untuk melihat pembayaran jatuh tempo.
Setelah pembayaran jatuh tempo, komputer cloud memasuki status Expired. Data pada komputer cloud dipertahankan, tetapi Anda tidak dapat melakukan operasi apa pun, seperti memulai, menghentikan, me-restart, atau terhubung dengannya. Untuk terus menggunakan komputer cloud, Anda harus mengisi ulang akun Anda dalam waktu 30 hari setelah tanggal kedaluwarsa. Mulai dari hari ke-31, komputer cloud akan secara otomatis dilepaskan.
Setelah komputer cloud dilepaskan, data dan snapshotnya dihapus dan tidak dapat dipulihkan.
Jika AD connector tidak dapat memberikan layanan karena pembayaran jatuh tempo, komputer cloud di jaringan kantor AD connector tidak dapat memberikan layanan seperti yang diharapkan.
Apakah saya akan menerima notifikasi jika saldo akun saya tidak mencukupi? Kapan saya akan menerima notifikasi tersebut?
Jika saldo dan kupon gabungan di akun Alibaba Cloud Anda tidak cukup untuk menutupi tagihan, akun Anda dianggap memiliki tunggakan.
Notifikasi:
Notifikasi saldo tidak mencukupi
Biaya untuk komputer cloud bayar sesuai pemakaian dihitung dan dikurangkan dari akun Alibaba Cloud Anda setiap jam (UTC+8). Siklus penagihan baru dimulai begitu tagihan sebelumnya diselesaikan. Jika saldo akun Anda turun di bawah ambang batas peringatan, Anda akan diberitahu melalui email.
Notifikasi pelepasan komputer cloud
Jika komputer cloud Anda dilepaskan karena kedaluwarsa atau pembayaran jatuh tempo, Alibaba Cloud akan mengirimkan notifikasi kepada Anda melalui email.