Server Migration Center：Kesalahan S11: Koneksi jaringan ke layanan perantara instans tujuan gagal

Deskripsi masalah

Selama migrasi SMC berlangsung, pekerjaan migrasi gagal dengan pesan kesalahan "S11_* Koneksi jaringan ke layanan perantara instans tujuan gagal". Tanda bintang (*) dapat diganti dengan salah satu kode kesalahan berikut:

• S11_U28

• S11_U7

• S11_U56

• S11_U6

Penyebab

Kesalahan koneksi jaringan antara klien SMC di server sumber dan layanan perantara pada instans tujuan dapat disebabkan oleh hal-hal berikut:

• Layanan perantara pada instans tujuan yang menggunakan Port 8080 tidak berjalan normal.

• Server sumber tidak dapat mengakses alamat IP instans tujuan melalui Port 8080.

Solusi

1. Periksa apakah layanan perantara pada instans tujuan berjalan normal.

   1. Masuk ke Konsol ECS.

   2. Di panel navigasi sebelah kiri, pilih Instances & Images > Instances.

   3. Di bilah navigasi atas, pilih wilayah Instance ECS.

   4. Periksa status instans tujuan.

      • Jika instans sedang Berjalan, lanjutkan ke Langkah e.

      • Jika instans dihentikan, mulai instans tersebut, lalu lanjutkan ke Langkah e.

      • Jika instans telah dirilis, buat ulang pekerjaan migrasi. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Langkah 2: Buat dan mulai tugas migrasi.

   5. Klik ID instans tujuan. Buka tab Scheduled And Automated Tasks, lalu klik Send Command.

      • Windows: Di bidang Command Content, masukkan netstat -ano | findstr 8080 dan klik Execute.

      • Linux: Di bidang Command Content, masukkan netstat -ano | grep 8080 dan klik Execute.

      Jika perintah berhasil dijalankan dan keluarannya berisi informasi mengenai Port 8080, maka layanan perantara pada instans tujuan berjalan normal.

   6. Periksa apakah Port 8080 diizinkan dalam arah masuk untuk grup keamanan instans tujuan atau apakah terdapat aturan grup keamanan yang saling bertentangan.

      Catatan

      Secara default, pekerjaan migrasi SMC secara otomatis mengaitkan instans tujuan dengan grup keamanan sementara dan mengizinkan akses melalui Port 8080 dalam arah masuk.

   7. Gunakan server selain server sumber untuk mengakses http://<IP address of the destination instance>:8080 dan uji koneksi tersebut.

      • Linux: curl http://<IP address of the destination instance>:8080.

      • Windows: Gunakan browser untuk mengakses http://<IP address of the destination instance>:8080.

      Jika tanggapan dalam format JSON normal dikembalikan, seperti {"code":-101,"message":"smc p2vs get ok."}, maka koneksi berjalan normal.

      Catatan

      Secara default, Alamat IP publik instans tujuan digunakan. Jika Anda memilih mode privat, Alamat IP pribadi instans tujuan akan digunakan.

2. Periksa apakah layanan jaringan di server sumber berjalan normal.

   1. Pastikan layanan jaringan lokal berjalan normal serta konfigurasi hosts, DNS, dan pengaturan lainnya benar.

   2. Secara default, pekerjaan migrasi menggunakan mode publik untuk transfer data. Pastikan server sumber dapat mengakses Internet.

   3. Jika Anda memilih mode privat untuk pekerjaan migrasi, pastikan koneksi privat telah dibuat dari server sumber ke VPC dan vSwitch tujuan. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Migrasi privat.

      Catatan

      Jika Anda tidak yakin apakah koneksi privat telah dibuat, kami menyarankan Anda memilih mode publik untuk transfer data. Jika Anda salah memilih mode privat, Anda dapat beralih ke mode publik dan mencoba lagi.

3. Periksa apakah koneksi jaringan dari server sumber ke instans tujuan berjalan normal.

   1. Izinkan protokol ICMP dalam arah masuk untuk grup keamanan instans tujuan. Gunakan perintah ping untuk menguji koneksi jaringan dari server sumber ke instans tujuan.

      Jika koneksi gagal, periksa konfigurasi jaringan lokal atau perangkat jaringan perantara, seperti firewall atau proxy, untuk melihat adanya pembatasan akses IP arah keluar.

   2. Dari server sumber, akses http://<IP address of the destination instance>:8080 untuk menguji koneksi ke Port 8080 pada instans tujuan.

      • Linux: curl http://<IP address of the destination instance>:8080.

      • Windows: Gunakan browser untuk mengakses http://<IP address of the destination instance>:8080.

      Jika tanggapan dalam format JSON normal dikembalikan, seperti {"code":-101,"message":"smc p2vs get ok."}, maka koneksi berhasil dibuat. Jika tidak, koneksi gagal. Periksa konfigurasi jaringan lokal atau perangkat jaringan perantara, seperti firewall atau proxy, untuk melihat adanya pembatasan akses IP atau Port arah keluar.

4. Setelah masalah terselesaikan, jalankan kembali klien SMC. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Jalankan klien SMC.