All Products
Search
Document Center

Simple Log Service:FAQ Logtail

Last Updated:Aug 27, 2026

Temukan jawaban atas pertanyaan umum mengenai Logtail, dikelompokkan berdasarkan kategori.

Kategori

Dokumentasi terkait

Konsep dasar

Masalah heartbeat

Troubleshoot masalah kelompok mesin untuk Logtail (skenario host)

Masalah pengumpulan

Skenario umum

Skenario kontainer

Cara troubleshooting pengecualian dalam pengumpulan log kontainer

Masalah deployment dan management

Skenario umum

Skenario Windows

Muncul pesan pengecualian di log layanan saat menginstal Logtail pada instans Windows

Skenario kontainer

Cara mengumpulkan log kontainer dari kluster Kubernetes

Masalah parsing format log

Kode error

Jenis error umum untuk pengumpulan data di Simple Log Service

Bagaimana cara troubleshooting log yang ada di LogStore meskipun Logtail belum dikonfigurasi?

Jika Anda melihat log di LogStore tetapi belum mengonfigurasi pengumpulan Logtail untuknya, kemungkinan besar log tersebut ditulis melalui salah satu jalur berikut:

  • Data yang ditulis langsung oleh SDK: SDK seperti Aliyun Log Java Producer dapat memanggil API PutLogs untuk menulis log langsung ke LogStore. Hal ini tidak memerlukan Logtail. Untuk memastikannya, buka halaman kueri log dan periksa bidang Method. Nilai PostLogStoreLogs menunjukkan bahwa log tersebut ditulis oleh SDK, bukan oleh Logtail. Anda juga dapat memeriksa bidang UserAgent untuk mengidentifikasi SDK yang digunakan, misalnya aliyun-log-python-sdk. Pastikan indexing telah diaktifkan untuk LogStore sebelum melakukan kueri terhadap bidang-bidang tersebut.

  • Beberapa konfigurasi Logtail yang mencocokkan file yang sama: Jika lebih dari satu konfigurasi Logtail mengumpulkan file log yang sama, alert MULTI_CONFIG_MATCH_ALARM akan dipicu, yang juga dapat menjelaskan mengapa log muncul tanpa konfigurasi pengumpulan yang jelas. Untuk langkah troubleshooting dan solusinya, lihat Gunakan CloudLens untuk troubleshooting masalah konfigurasi file duplikat di iLogtail (MULTI_CONFIG_MATCH_ALARM).