All Products
Search
Document Center

Security Center:Atasi penggunaan disk atau memori tinggi akibat backup anti-ransomware

Last Updated:Apr 01, 2026

Backup anti-ransomware menyimpan cache data di memori dan disk server sebelum mengunggahnya ke cloud. Melakukan backup dalam jumlah besar atau file yang sangat besar — atau perilaku klien yang tidak normal — dapat mendorong penggunaan sumber daya hingga cukup tinggi untuk memicu peringatan atau menyebabkan kegagalan backup.

Topik ini mencakup dua skenario: ruang disk tidak mencukupi dan penggunaan memori tinggi (OOM). Untuk setiap skenario, dijelaskan penyebab serta solusi yang tersedia.

Penting

Fitur anti-ransomware dan Cloud Backup menggunakan client yang sama. Perubahan konfigurasi pada client anti-ransomware juga berlaku untuk Cloud Backup. Evaluasi dampaknya terhadap Cloud Backup sebelum menyesuaikan pengaturan apa pun.

Sebelum memulai

Periksa hal-hal berikut terlebih dahulu. Salah satu dari item ini mungkin sudah cukup untuk menyelesaikan masalah tanpa perlu troubleshooting lebih lanjut:

  • Upgrade ke client anti-ransomware versi terbaru. Versi terbaru secara otomatis mengecualikan direktori yang dimount, yang merupakan penyebab umum penggunaan memori tinggi.

  • Periksa apakah direktori yang dilindungi mencakup jalur yang dimount melalui jaringan seperti OSS atau NAS. Jika iya, hapus jalur tersebut. Lihat Kecualikan jalur yang dimount melalui jaringan.

  • Periksa apakah batas bandwidth jaringan untuk backup telah ditetapkan. Tidak adanya batas berarti throughput tidak dibatasi, yang meningkatkan penggunaan memori dan disk.

  • Pastikan server memiliki ruang disk kosong yang cukup. Cache backup memerlukan setidaknya file_cache_disk_free_space_hint (default: 1 GB) ruang bebas setiap saat.

Ruang disk tidak mencukupi

Gejala dan penyebab

Direktori cache backup mengonsumsi ruang disk dalam jumlah besar, memicu peringatan atau menyebabkan kegagalan backup.

Dalam kondisi normal, cache bersifat sementara: begitu data backup diunggah ke cloud, cache lokal akan dihapus secara otomatis. Penggunaan berlebih terjadi ketika:

  • Set cadangan berisi jumlah file yang sangat besar atau file individual yang sangat besar.

  • Client berjalan tidak normal sehingga data cache tidak dibersihkan.

Ubah pengaturan cache backup

Ubah lokasi cache dan konfigurasikan parameter cache dalam file hbr.config.

Prasyarat

Prosedur

  1. Jika client self-protection diaktifkan, nonaktifkan terlebih dahulu:

    1. Masuk ke .

    2. Di panel navigasi kiri, pilih Assets > Host. Di pojok kiri atas, pilih wilayah tempat aset Anda berada: Chinese Mainland atau Outside Chinese Mainland.

    3. Di halaman Host Assets, klik View di kolom Actions untuk server target.

    4. Di bagian Defense Status, matikan toggle client self-protection.

    image.png

  2. Masuk ke server dengan izin administratif.

  3. Buka direktori instalasi client anti-ransomware (default: ../client) dan buat file hbr.config jika belum ada.

  4. Tambahkan parameter cache di bawah ini ke file hbr.config dan simpan file tersebut.

Penting

Tidak diperlukan restart layanan — pengaturan langsung berlaku. Pengaturan baru hanya berlaku untuk tugas backup baru; tidak memengaruhi tugas yang sedang berjalan.

Contoh `hbr.config`

disable_blob_cache = false
max_blob_cache_weight = 0.15
cache_prefix = D:\CacheFolder
max_retain_count = 16
disable_file_cache = false
file_cache_max_size_hint = 32GB
file_cache_disk_free_space_hint = 1GB
file_cache_max_retain_count = 2

Referensi parameter

ParameterDeskripsiDefault
disable_blob_cacheMengontrol caching ID data. false mengaktifkan caching (mengurangi permintaan jaringan dan mempercepat backup). true menonaktifkannya.
max_blob_cache_weightPersentase maksimum memori sistem total yang digunakan untuk caching ID data. Rentang valid: (0, 1).0.15 (15%)
cache_prefixJalur mutlak tempat file cache disimpan. Gunakan ini untuk memindahkan cache dari disk yang penuh atau kecil.
max_retain_countJumlah maksimum entri cache ID data yang dipertahankan.16
disable_file_cacheMengontrol caching metadata. false mengaktifkan caching. true menonaktifkannya.
file_cache_max_size_hintRuang disk maksimum untuk cache file. Jika cache melebihi batas ini, backup gagal dengan error ruang cache tidak mencukupi. Memerlukan client versi 2.13.1 atau lebih baru.32 GB
file_cache_disk_free_space_hintRuang disk bebas minimum yang diperlukan untuk caching file. Jika ruang bebas turun di bawah nilai ini, backup gagal dengan error ruang cache tidak mencukupi. Memerlukan client versi 2.13.1 atau lebih baru.1 GB
file_cache_max_retain_countJumlah entri cache file yang dipertahankan per jalur backup. Nilai 2 menyimpan dua backup terbaru, sehingga Anda tetap dapat memulihkan dari backup sebelumnya setelah menghapus yang terbaru. Memerlukan client versi 2.13.1 atau lebih baru.2

Memperkirakan ruang disk yang dibutuhkan

Backup 10 juta file biasanya memerlukan sekitar 1,5 GB ruang cache (penggunaan aktual bervariasi tergantung jumlah file, ukuran total data, dan panjang jalur lengkap). Selama backup, satu cache tambahan dibuat.

Gunakan rumus berikut untuk memperkirakan total ruang disk yang dibutuhkan:

Ruang disk yang dibutuhkan = 1,5 GB × (file_cache_max_retain_count + 1) + file_cache_disk_free_space_hint

Sebagai contoh, dengan nilai default (file_cache_max_retain_count = 2, file_cache_disk_free_space_hint = 1 GB):

1,5 GB × (2 + 1) + 1 GB = 5,5 GB

Penggunaan memori tinggi (OOM)

Gejala dan penyebab

Status tugas backup adalah Failed dan pesan error menampilkan OOM (out of memory). Proses hbrclient mengonsumsi banyak memori selama berjalan dan biasanya berhenti setelah tugas selesai.

Penyebab umum:

  • Direktori yang dilindungi mencakup jalur yang dimount melalui jaringan (OSS atau NAS yang dimount pada Instance ECS), menyebabkan akses data yang sering.

  • Tidak ada batas bandwidth jaringan backup yang ditetapkan, menyebabkan throughput berlebihan.

  • Server tidak memiliki cukup memori untuk volume data yang sedang dibackup.

Solusi

Terapkan satu atau beberapa solusi berikut sesuai situasi Anda.

Kecualikan jalur yang dimount melalui jaringan

Jangan menambahkan jalur yang dimount melalui jaringan — seperti OSS atau NAS yang dimount pada Instance Elastic Compute Service (ECS) — ke direktori yang dilindungi anti-ransomware. Akses yang sering ke jalur-jalur ini meningkatkan penggunaan memori dan menimbulkan biaya panggilan API tambahan.

Sebagai gantinya:

  • Gunakan Cloud Backup untuk data OSS dan NAS. Cloud Backup memiliki dukungan khusus untuk jenis penyimpanan ini. Untuk OSS, lihat Memulai backup OSS. Untuk NAS, lihat Memulai backup NAS on-premises.

  • Upgrade client. Client anti-ransomware versi terbaru secara otomatis mengecualikan direktori yang dimount.

Pisahkan direktori yang dilindungi

Pisahkan direktori yang dilindungi dalam kebijakan anti-ransomware Anda menjadi beberapa subdirektori. Dalam kebijakan yang sama, tugas backup dijalankan secara berurutan untuk setiap subdirektori — sehingga setiap tugas mencakup data yang lebih sedikit dan menggunakan lebih sedikit sumber daya.

Sebagai contoh, pisahkan /user/bin menjadi beberapa subdirektori. Untuk petunjuknya, lihat Kelola kebijakan anti-ransomware.

image
Catatan

Memisahkan direktori yang dilindungi tidak memengaruhi pemulihan data yang telah dibackup sebelumnya. Security Center menjalankan tugas backup untuk setiap subdirektori mulai sekarang.

Batasi bandwidth jaringan backup

Membatasi throughput mengurangi penggunaan disk, memori, dan CPU. Di panel Edit Anti-ransomware Policy, atur Maximum Backup Network Bandwidth ke nilai yang sesuai dengan lingkungan Anda. Untuk petunjuknya, lihat Kelola kebijakan anti-ransomware.

image
Catatan

Mengatur Maximum Backup Network Bandwidth ke 0 menghapus semua batasan.

Tingkatkan alokasi CPU untuk tugas backup

Jika server memiliki sumber daya yang cukup untuk workload backup, alokasikan lebih banyak core CPU untuk tugas backup. Lebih banyak core meningkatkan pemrosesan konkuren, mempersingkat waktu backup, dan mengurangi penggunaan memori kumulatif.

Penting

Evaluasi beban sistem saat ini secara menyeluruh sebelum meningkatkan alokasi CPU. Pastikan sistem mampu menangani workload tambahan tersebut.

Untuk mengatur alokasi CPU, tambahkan cpu_max_procs ke file hbr.config di direktori instalasi client (default: ../client). Sebagai contoh, untuk menggunakan 2 core pada server 8-core:

cpu_max_procs = 2

Jika file hbr.config belum ada, buat file tersebut dan tambahkan baris ini. Pengaturan akan berlaku saat tugas backup berikutnya dimulai.

Untuk direktori instalasi default, lihat Lihat direktori instalasi client.

Tingkatkan memori server

Volume backup besar memerlukan lebih banyak memori. Jika server secara konsisten kehabisan memori selama backup, tingkatkan konfigurasi memorinya.

Untuk persyaratan hardware, lihat Persyaratan sumber daya untuk backup.

Untuk Instance ECS, upgrade tipe instans. Lihat Ubah tipe instans.

Lampiran: Lihat versi client dan direktori instalasi

Lihat versi client

Lihat versi client anti-ransomware di halaman Protection Configuration > Host Protection > Anti-ransomware.

image

Lihat direktori instalasi client

Versi clientSistem operasiDirektori instalasi default
1.X.XWindowsC:\Program Files (x86)\Alibaba\Aegis\hbr\client
1.X.XLinux/usr/local/aegis/hbr/client
2.X.XWindowsC:\Program Files (x86)\Alibaba\Aegis\hbrclient\client
2.X.XLinux/usr/local/aegis/hbrclient/client

FAQ

Cache backup anti-ransomware menggunakan terlalu banyak ruang di drive C. Bisakah saya memindahkan cache ke lokasi lain?

Bisa. Atur parameter cache_prefix dalam file hbr.config ke jalur mutlak di drive atau disk lain. Lihat Ubah pengaturan cache backup.

Kapasitas perlindungan data anti-ransomware saya tidak mencukupi. Apa yang harus saya lakukan?

Kapasitas tidak mencukupi menyebabkan kegagalan backup dan mencegah pemulihan data. Atasi dengan menambah kapasitas atau melepaskan kapasitas yang ada.

Tambah kapasitas

  1. Masuk ke Konsol Security Center.

  2. Di panel navigasi kiri, pilih Protection Configuration > Host Protection > Anti-ransomware. Pilih wilayah tempat aset Anda berada: Chinese Mainland atau Outside Chinese Mainland.

  3. Di halaman Anti-ransomware, klik Used Capacity/Total Capacity, lalu klik Upgrade.

Alokasikan setidaknya 50 GB kapasitas perlindungan data per server.

Kapasitas rilis

Hubungi kami

Jika solusi di atas tidak menyelesaikan masalah, hubungi dukungan teknis dan berikan:

  • Total memori dan memori yang tersedia pada perangkat

  • Memori yang digunakan oleh proses backup selama backup

  • Jumlah total file backup dan ukuran total data backup

  • Versi client backup

  • I/O disk dan throughput jaringan

  • Cuplikan layar CloudMonitor penggunaan CPU dan memori sebelum dan selama backup — lihat Pemantauan layanan cloud