All Products
Search

This Product

    ApsaraDB RDS:Pemecahan Masalah Kegagalan Koneksi RDS

    Document Center

    ApsaraDB RDS:Pemecahan Masalah Kegagalan Koneksi RDS

    Last Updated:Jun 21, 2026

    Topik ini menjelaskan cara memecahkan masalah kegagalan koneksi ke instans RDS.

    Ikhtisar

    Untuk memecahkan masalah ini, periksa lima area berikut:

    Langkah 1: Periksa status instans dan informasi koneksi

    1. Masuk ke Konsol ApsaraDB for RDS. Pada halaman Instances, periksa status instans RDS untuk memastikan bahwa instans tersebut sedang berjalan. Jika status instans abnormal atau terkunci, selesaikan masalah tersebut. Jika instans terkunci, lihat Pemecahan Masalah Penguncian Otomatis pada Instans ApsaraDB for RDS for MySQL yang Disebabkan oleh Ruang Penyimpanan Tidak Mencukupi. Selama instans terkunci, aplikasi Anda tidak dapat membaca atau menulis ke instans tersebut. Jika bisnis Anda memungkinkan, Anda dapat me-restart instans. Lakukan operasi ini dengan hati-hati.

    2. Dalam kode koneksi database atau tool client Anda, verifikasi informasi koneksi, termasuk titik akhir internal dan publik. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Menghubungkan ke Instans ApsaraDB for RDS.

      Pada halaman detail instans, klik Database Connection di panel navigasi sebelah kiri. Di bagian Endpoints, lihat titik akhir internal dan publik. Format titik akhir adalah rm-xxx.mysql.rds.aliyuncs.com dan port-nya adalah 3306.

    Langkah 2: Verifikasi konfigurasi daftar putih

    Pastikan Anda telah menambahkan alamat IP perangkat lokal yang benar ke daftar putih alamat IP instans RDS. Sebagai pengujian, tambahkan sementara 0.0.0.0/0 ke daftar putih. Jika koneksi berhasil, berarti konfigurasi daftar putih sebelumnya salah. Hapus entri 0.0.0.0/0 tersebut dan tambahkan alamat IP yang benar. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara mengonfigurasi daftar putih, lihat Mengonfigurasi Daftar Putih Alamat IP. Perhatikan poin-poin berikut mengenai daftar putih:

    • Secara default, daftar putih pada halaman Data Security > Whitelist Settings hanya berisi alamat IP 127.0.0.1. Alamat ini mencegah semua perangkat mengakses instans RDS. Anda harus menambahkan alamat IP client Anda, seperti instans ECS, ke daftar putih.

    • Jika Anda menambahkan 0.0.0.0, format ini salah. Format yang benar adalah 0.0.0.0/0.

      Catatan

      0.0.0.0/0 mengizinkan akses dari alamat IP mana pun. Gunakan dengan hati-hati.

    • Periksa apakah mode daftar putih keamanan tinggi diaktifkan. Jika mode ini diaktifkan, lakukan pemeriksaan berikut:

      • Jika Anda menggunakan titik akhir internal di Virtual Private Cloud (VPC), pastikan alamat IP internal instans ECS ditambahkan ke grup daftar putih VPC.

      • Jika Anda menggunakan titik akhir internal di jaringan klasik, pastikan alamat IP internal instans ECS ditambahkan ke grup daftar putih jaringan klasik.

      • Jika Anda terhubung melalui jaringan publik, pastikan alamat IP publik perangkat Anda ditambahkan ke grup daftar putih jaringan klasik. Grup daftar putih VPC tidak berlaku untuk koneksi jaringan publik.

    • Alamat IP publik dalam daftar putih mungkin bukan alamat IP outbound aktual perangkat Anda. Ketidaksesuaian ini dapat terjadi karena alasan berikut:

    Langkah 3: Periksa kinerja database

    Tinjau data pemantauan kinerja instans RDS untuk memeriksa apakah sumber daya tidak mencukupi.

    Langkah 4: Periksa jaringan dan client

    Akses jaringan internal dari ECS ke RDS

    Jika instans ECS tidak dapat mengakses instans RDS melalui jaringan internal, lihat Mengatasi Masalah Koneksi Instans.

    Berlaku untuk

    ApsaraDB for RDS