Membangun SMS Pemasaran yang Dipersonalisasi dengan Variabel & Tautan yang Dapat Dilacak - Quick Audience

Komponen SMS mengirimkan pesan teks melalui Platform SMS Alibaba Cloud atau platform SMS pihak ketiga, termasuk pesan promosi dan notifikasi SMS.

SMS Promosi: Mendukung penyisipan beberapa tautan pendek. Berlaku untuk promosi produk baru, perawatan keanggotaan, ucapan ulang tahun, promosi produk, undangan acara, serta skenario aplikasi lainnya.
- Pesan teks promosi pihak ketiga mendukung penyisipan beberapa variabel dan tautan pendek dengan parameter pendek.
- Secara umum, SMS promosi Alibaba Cloud tidak mendukung penyisipan variabel dan tautan pendek dengan parameter pendek.
Notifikasi SMS: Mendukung penyisipan beberapa variabel atau tautan pendek, serta setiap tautan pendek dengan parameter pendek. Berlaku untuk notifikasi penggunaan kupon, notifikasi kampanye pemasaran hari libur tetap, dan sebagainya.

Deskripsi:

Variabel: Digunakan untuk mengirimkan konten berbeda kepada pengguna yang berbeda, seperti informasi label pengguna. Sebagai contoh, jika Anda menyisipkan variabel ${name} dan menentukan nilainya sebagai nama pengguna, nama pengguna akan ditampilkan di posisi variabel yang sesuai saat mengirim pesan SMS.
Tautan Pendek: Disebut juga tautan pendek, adalah URL panjang asli yang dikompresi menjadi URL pendek, sehingga memberikan lebih banyak ruang konten untuk SMS.
Parameter Pendek: Parameter pendek dibuat berdasarkan nomor telepon seluler pengguna. Setelah parameter pendek disisipkan ke dalam tautan pendek, data klik tautan pendek pengguna dapat dikumpulkan. Data yang dikumpulkan oleh SMS Alibaba Cloud akan dikembalikan ke platform SMS Alibaba Cloud, sedangkan data yang dikumpulkan oleh SMS pihak ketiga akan dikembalikan ke Quick Audience. Pada dasarnya, parameter pendek juga merupakan variabel.

Tabel berikut mencantumkan dukungan untuk variabel, tautan pendek, dan parameter pendek pada platform SMS yang berbeda. Y menunjukkan bahwa suatu metrik didukung. N menunjukkan bahwa suatu metrik tidak didukung.

	Pesan Promosi		Notifikasi
	SMS Alibaba Cloud	Platform SMS pihak ketiga	SMS Alibaba Cloud	Platform SMS pihak ketiga
Variabel	Pelanggan umum: N	Y	Y	Y
Tautan Pendek	Y	Y	Y	Y
Parameter Pendek	Pelanggan umum: N	Y	Y	Y

Catatan

Agar pemasaran otomatis berjalan lancar, SMS promosi dan notifikasi SMS harus menggunakan tanda tangan SMS dan template yang telah disetujui. Konten dalam template menjadi isi dari SMS dan tidak dapat diubah. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara membuat tanda tangan dan template, lihat Manajemen Tanda Tangan SMS dan Buat Template SMS Teks.
Tidak peduli apakah tautan berasal dari komponen peristiwa perilaku atau komponen audiens target, pengguna yang masuk ke komponen pesan teks akan menggunakan QAID mereka untuk mencocokkan nomor telepon yang diberikan oleh semua sumber data.
Antarmuka SMS dikonfigurasi oleh administrator organisasi. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara mengonfigurasi antarmuka SMS, lihat Konfigurasi API SMS Alibaba Cloud. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara mengonfigurasi antarmuka SMS pihak ketiga, lihat Buat API Platform SMS Pihak Ketiga. Antarmuka SMS pihak ketiga harus dikembangkan berdasarkan Spesifikasi API Platform SMS Pihak Ketiga.
Anda dapat membatasi jumlah pengiriman pesan teks kepada pengguna yang sama dalam periode waktu tertentu (tidak termasuk jumlah notifikasi pesan teks) dan periode Jangan Ganggu. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Kontrol Kelelahan.

Prosedur

Klik widget SMS Teks dan konfigurasikan di panel yang muncul di sebelah kanan, seperti yang ditunjukkan pada gambar berikut.

Item	Contoh nilai
Nama Langkah	Masukkan nama langkah.
Platform SMS	Pilih Platform SMS Alibaba Cloud atau platform SMS pihak ketiga yang memiliki antarmuka terkonfigurasi.
Jenis Pesan	Pilih SMS Promosi atau Notifikasi SMS.
Tanda Tangan	Pilih tanda tangan yang disetujui dari daftar drop-down. Tanda tangan akan dikirimkan kepada pengguna bersama dengan pesan teks. Anda juga dapat mengklik Buat Tanda Tangan SMS dari daftar drop-down untuk pergi ke halaman Manajemen Tanda Tangan SMS.
Template Pesan	Pilih template yang disetujui dari daftar drop-down. Konten template akan dikirimkan sebagai isi. Anda juga dapat mengklik Template Baru dari daftar drop-down untuk pergi ke halaman Template SMS Teks. Jika template berisi variabel, atur metode nilai variabel: Untuk tautan yang dimulai dari komponen Audiens Target: Pilih label pengguna sebagai nilai variabel. Untuk tautan yang dimulai dari komponen Peristiwa Perilaku: Pilih atribut peristiwa yang sesuai dengan laporan peristiwa sebagai nilai variabel. Jika kondisi berikut terpenuhi, Anda juga dapat memilih tag pengguna sebagai nilai variabel. Pengguna yang dilaporkan oleh peristiwa akan menggunakan QAID-nya untuk mencocokkan nilai tag yang diberikan oleh semua sumber data: Catatan Jika komponen pertama adalah komponen peristiwa perilaku, jika Anda perlu menggunakan tag sebagai nilai variabel, Anda perlu membeli instance Tablestore dan mengaktifkan fitur tersebut terlebih dahulu. Hubungi manajer penjualan Alibaba Cloud. Instance Tablestore dapat dibagikan dengan instance Tablestore di Konfigurasi Otorisasi Tablestore. Kemudian atur apakah konten tidak dikirim pada variabel saat label/atribut kosong, atau konten default yang Anda tentukan dikirim. Sebagai contoh, sesuai dengan konfigurasi pada gambar di atas, jika kedua variabel dapat memperoleh nilai dari label, kontennya dikirim sebagai berikut: "Halo Zhang San, hari ini adalah 1 Oktober, hari ulang tahun Anda..."; Jika kedua variabel tidak dapat memperoleh nilai dari label, kontennya dikirim sebagai "Halo anggota, hari ini adalah hari ulang tahun Anda...". Jika tautan pendek dalam template berisi parameter pendek, seperti "sp_1461" pada gambar di atas, Anda tidak perlu menentukan nilai parameter pendek. Saat mengirim pesan singkat, parameter pendek yang sesuai akan dibuat berdasarkan setiap nomor telepon dan disisipkan setelah tautan pendek.

Jika Anda ingin mengirim uji coba, klik Uji Kirim. Di kotak dialog yang muncul, masukkan nomor telepon uji coba. Jika konten berisi variabel, masukkan nilai variabel uji coba dan klik OK.
Sistem akan mengirimkan pesan teks uji coba, harap periksa dengan cermat.
Klik OK.