Setelah meningkatkan versi utama kluster dan jika kluster sumber tidak lagi dibutuhkan, Anda dapat mengajukan pengembalian dana untuk menghemat sumber daya dan biaya. Topik ini menjelaskan cara memperoleh pengembalian dana setelah peningkatan langganan.
Prasyarat
Metode Penagihan baik dari kluster PolarDB sumber maupun kluster PolarDB baru harus diatur ke Subscription.
Kluster PolarDB baru harus dibuat menggunakan metode Upgrade/Migrate from PolarDB. subscription order amount kluster baru harus lebih tinggi daripada jumlah pengembalian dana kluster sumber.
Cara mendapatkan pengembalian dana
Setelah menyelesaikan peningkatan versi utama, bisnis beralih dari kluster PolarDB sumber ke kluster PolarDB baru. Jika bisnis stabil di kluster baru dan kluster sumber tidak lagi dibutuhkan, Anda dapat mengirimkan tiket untuk menghubungi layanan pelanggan dan mengajukan pengembalian dana. Jika prasyarat terpenuhi, pengembalian dana akan diproses sesuai aturan yang berlaku. Hindari menggunakan fitur berhenti berlangganan mandiri untuk mengajukan pengembalian dana.
Aturan pengembalian dana
Pengembalian dana dihitung berdasarkan jumlah pesanan saat membeli kluster PolarDB sumber dan periode tersisa dari kluster tersebut. Rumusnya adalah: Refund = (Remaining period/Full period) × Order amount. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Aliran Pengembalian Dana.
Sebagai contoh, harga daftar kluster PolarDB sumber adalah USD 20.000 dan durasinya satu tahun. Jumlah pesanan adalah USD 10.000. Jika Anda memindahkan bisnis Anda dari kluster PolarDB sumber ke kluster PolarDB baru setelah setengah tahun dan mengajukan pengembalian dana, pengembalian dana Anda adalah USD 5.000.