Topik ini menjelaskan cara mengaktifkan dan membuat basis pengetahuan. Basis pengetahuan didukung oleh model bahasa besar Qwen dan dirancang untuk manajemen pengetahuan perusahaan. Layanan ini menyediakan berbagai fitur pengetahuan seperti klasifikasi file otomatis, pencarian percakapan, pembacaan percakapan, serta tanya jawab (Q&A).
Catatan penggunaan
Hanya super administrator atau drive administrator yang dapat mengaktifkan fitur ini.
Fitur ini hanya tersedia di wilayah China (Beijing) dan Singapore.
Aktifkan basis pengetahuan
Login ke CDE dan buka admin console.
Pada panel navigasi di sebelah kiri, pilih Enterprise Settings > AI Toolkit.
Pada halaman AI Toolkit, aktifkan sakelar Knowledge Base.
Basis pengetahuan
Buat basis pengetahuan
Pada panel navigasi di sebelah kiri, pilih Knowledge Base, lalu klik Create First Knowledge Base.
Knowledge Base Name: Masukkan nama kustom dan pilih ikon untuk basis pengetahuan. Nama tidak boleh melebihi 128 karakter.
Knowledge base description: Masukkan deskripsi untuk basis pengetahuan guna membantu Anda menemukan konten yang relevan dengan cepat. Deskripsi tidak boleh melebihi 1.024 karakter.
Select associated files for the knowledge base: Pilih cakupan file yang akan dikaitkan dengan basis pengetahuan.
Specify the associated file type: Pilih atau sesuaikan jenis file yang akan diasosiasikan. Saat ini, hanya dokumen dan gambar yang didukung.
Team: Pilih tim. Hal ini membatasi akses ke basis pengetahuan hanya untuk anggota tim tersebut. Izin default-nya adalah Knowledge Base Viewer. Anda dapat menambahkan atau mengubah anggota tim beserta izin mereka nanti.
Default permissions for team members: Tetapkan izin default untuk anggota tim. Izin yang tersedia adalah Viewer atau Manager.
Kelola basis pengetahuan
Kelola otorisasi basis pengetahuan
Pada homepage basis pengetahuan yang dituju, klik Authorization Management.
Tetapkan izin basis pengetahuan untuk tim atau pengguna tertentu.
Izin tersebut dijelaskan sebagai berikut:
Knowledge Base Viewer: Semua pengguna dalam tim yang ditentukan atau pengguna yang ditentukan dapat melihat basis pengetahuan.
Knowledge Base Manager: Semua pengguna dalam tim yang ditentukan atau pengguna yang ditentukan dapat mengelola basis pengetahuan.
Edit basis pengetahuan
Buka homepage basis pengetahuan yang dituju dan klik Edit Knowledge Base.
Ubah informasi Knowledge Base.
Hapus basis pengetahuan
Saat Anda menghapus basis pengetahuan, data tersebut akan dihapus secara permanen. Aksi ini tidak dapat dibatalkan. Namun, file sumber yang disimpan di drive tidak terpengaruh.
Buka homepage basis pengetahuan yang dituju dan klik Delete Knowledge Base.
Klasifikasi pengetahuan
Buat klasifikasi pengetahuan
Buka homepage basis pengetahuan yang dituju dan klik Add Sub-knowledge Classification. Jika Anda membuat klasifikasi pengetahuan untuk pertama kalinya, klik Create First Knowledge Classification.
Masukkan Subject Keywords dan Knowledge Classification Name, lalu klik Create.
Subject Keywords: Berikan kata kunci yang dipisahkan dengan koma, atau masukkan frasa dalam bahasa alami. Sistem menggunakan input ini untuk mengelompokkan file terkait secara cerdas ke dalam basis pengetahuan.
Knowledge Classification Name: Tentukan nama kustom berdasarkan konten basis pengetahuan.
Klik klasifikasi pengetahuan di sebelah kiri untuk melihat daftar file di dalamnya.
Kelola klasifikasi pengetahuan
Fitur manajemen klasifikasi pengetahuan memungkinkan Anda menyusun konten file untuk manajemen pengetahuan yang lebih efisien. Operasi utama meliputi:
Add sub-knowledge classification: Buat tingkat klasifikasi baru untuk memperhalus struktur pengetahuan.
Edit knowledge classification: Ubah nama atau properti klasifikasi.
Authorization management: Tetapkan izin akses atau manajemen untuk pengguna berbeda guna memastikan keamanan informasi.
Delete knowledge classification: Hapus klasifikasi yang tidak lagi digunakan. Gunakan operasi ini dengan hati-hati.
AI Assistant: Gunakan fitur pencarian cerdas untuk menemukan dan mengambil informasi dengan cepat.
Add files to classification: Tambahkan file ke klasifikasi pengetahuan tertentu secara cepat.
Download: Ekspor file atau konten dalam klasifikasi untuk pencadangan dan berbagi.
Fitur ini cocok untuk manajemen aset pengetahuan secara sistematis, seperti dokumen perusahaan dan materi proyek.
Batasan
Praktik terbaik untuk deskripsi kata kunci
Untuk meningkatkan kinerja klasifikasi dan pengambilan cerdas pada basis pengetahuan, tetapkan kata kunci sesuai panduan berikut:
Gambar
Basis pengetahuan mendukung pengelompokan kata kunci cerdas berdasarkan konten gambar. Sistem menggunakan teknologi Pengenalan gambar AI untuk mengekstraksi entitas objektif dari gambar secara otomatis dan menggunakannya sebagai kata kunci. Anda dapat menggunakan kata kunci ini untuk mengklasifikasikan, mengambil, dan mengelola gambar.
Jenis kata kunci yang didukung
Lanskap alam: Gletser, hutan, pegunungan, sungai
Makhluk hidup: Hewan peliharaan (kucing/anjing), tumbuhan, hewan liar
Objek buatan manusia: Bangunan, kendaraan, perangkat elektronik, perkakas
Jenis kata kunci yang tidak didukung
Kata sifat abstrak atau deskriptif: Kata sifat subjektif atau deskripsi panjang, seperti "indah", "spektakuler", atau "sejarah kuno".
Konsep non-visual: Semantik abstrak yang tidak dapat dipetakan langsung ke konten gambar, seperti "konsep perlindungan lingkungan", "semangat kerja sama tim", atau "tren masa depan".
Teks biasa: Teks di dalam gambar dan nama file gambar.
Dokumen
Basis pengetahuan mendukung pengelompokan kata kunci cerdas berdasarkan konten dokumen. Sistem menggunakan teknologi pencocokan semantik untuk menghitung relevansi antara konten dokumen dan topik utama secara otomatis. Hal ini memungkinkan klasifikasi, pengambilan, dan manajemen dokumen secara cerdas.
Format kata kunci yang direkomendasikan
Panjang kata kunci: Gunakan frasa sepanjang 5 hingga 20 karakter untuk menyampaikan satu topik yang jelas.
Contoh:
Machine learning model optimization,Supply chain management solution,Product requirements document (PRD)Kombinasi kata kunci: Setiap grup dapat berisi beberapa kata kunci terkait yang dipisahkan dengan koma (
,).Contoh:
Manajemen penerimaan dan pemberhentian karyawan, sistem penilaian kinerja, manajemen kompensasi dan bonus
Kata kunci yang harus dihindari
Kata terlalu pendek atau terlalu umum
Contoh: "AI", "report", "tech-related stuff", "some business processes"
Alternatif yang direkomendasikan: "AI model training", "quarterly summary report", "deep learning image segmentation", "marketing promotion plan"Deskripsi bahasa alami yang panjang
Contoh: "Sistem manajemen dan spesifikasi operasional mengenai akuntansi harian perusahaan, proses penggantian biaya, penyusunan dan pelaksanaan anggaran, persetujuan pembayaran dana, serta pengendalian risiko keuangan."
Alternatif yang direkomendasikan (ekstrak ide-ide inti): "Proses dan standar akuntansi harian, proses dan kebijakan penggantian biaya, manajemen penyusunan dan pelaksanaan anggaran tahunan, proses persetujuan pembayaran dana, serta pengendalian risiko keuangan dan sistem kontrol internal."
Dokumen terkait
Setelah membuat basis pengetahuan, Anda dapat menelusuri file-file di dalamnya. Untuk informasi selengkapnya, lihat Basis pengetahuan.
Untuk mengaktifkan AI Assistant bagi perusahaan Anda, lihat Aktifkan AI Assistant.