Objek di OSS menjadi beku dan tidak dapat diakses karena salah satu dari dua alasan berikut: objek tersebut berada dalam kelas penyimpanan Archive, Cold Archive, atau Deep Cold Archive, atau telah ditandai karena pelanggaran konten. Setiap penyebab memerlukan jalur resolusi yang berbeda.
| Penyebab | Resolusi |
|---|---|
| Kelas penyimpanan Archive, Cold Archive, atau Deep Cold Archive | Pulihkan objek |
| Pelanggaran konten | Selesaikan pelanggaran konten |
Identifikasi penyebab
Kelas penyimpanan: Objek dalam kelas penyimpanan Archive, Cold Archive, atau Deep Cold Archive sengaja dibekukan—objek tersebut tidak dapat diakses secara langsung. Hal ini terjadi ketika objek mewarisi kelas penyimpanan bucket, ketika kelas penyimpanan Archive atau Cold Archive ditentukan saat upload, atau ketika aturan lifecycle mengalihkan objek ke Archive atau Cold Archive.
Pelanggaran konten: Objek yang dilaporkan dan dikonfirmasi melanggar kebijakan konten akan dibekukan oleh platform.
Untuk menentukan penyebab yang berlaku, periksa Pusat Pesan Anda terlebih dahulu.
Selesaikan pelanggaran konten
Masuk ke Konsol Pusat Pesan. Di panel navigasi sebelah kiri, pilih Internal Messages > All Messages, lalu klik Security untuk memeriksa pesan pelanggaran kepatuhan.
Jika terdapat pesan pelanggaran:
Buka Harmful Internet Information untuk meninjau URL yang ditandai karena konten tidak sesuai.
Login ke server Anda secara remote dan hapus semua konten yang tidak sesuai, termasuk semua konten yang diidentifikasi dalam pesan pelanggaran.
Setelah menghapus konten yang tidak sesuai, ajukan permohonan pembukaan blokir melalui platform.
Jika tidak ada pesan pelanggaran, objek tersebut dibekukan karena kelas penyimpanannya. Ikuti langkah-langkah pada bagian berikutnya.
Pulihkan objek Archive atau Cold Archive
Langkah 1: Konfirmasi kelas penyimpanan
Masuk ke Konsol OSS. Di panel navigasi sebelah kiri, klik Buckets. Klik nama bucket yang berisi objek beku, lalu pilih Object Management > Objects. Periksa kolom Storage Class untuk memastikan objek berada dalam kelas Arsip atau Penyimpanan Arsip Dingin.
Langkah 2: Pulihkan objek
Panggil operasi RestoreObject untuk memulai proses pemulihan. Untuk petunjuk selengkapnya, lihat Restore objects.
Waktu pemulihan berbeda-beda tergantung kelas penyimpanan:
| Kelas penyimpanan | Waktu pemulihan |
|---|---|
| Archive | Sekitar 1 menit |
| Cold Archive | Tergantung ukuran objek dan prioritas pemulihan |
Pemulihan objek Archive atau Cold Archive akan menghasilkan biaya pengambilan data. Untuk detailnya, lihat Data processing fees.
Langkah 3: (Opsional) Ubah ke kelas penyimpanan permanen
Agar tidak perlu mengulangi proses pemulihan setiap kali membutuhkan akses, ubah kelas penyimpanan objek menjadi Standard atau Infrequent Access (IA). Untuk petunjuk selengkapnya, lihat Convert storage classes.