ApsaraVideo Live：Pemecahan Masalah

Catatan Penggunaan

• Untuk pemeriksaan kualitas ingest aliran/streaming, alat pemecahan masalah mendukung URL ingest melalui protokol Real-Time Messaging Protocol (RTMP) dan Alibaba Real-Time Communication (ARTC), serta URL streaming melalui protokol RTMP, Flash Video (FLV), HTTP Live Streaming (HLS), dan ARTC. URL melalui protokol Secure Reliable Transport (SRT) tidak didukung.

• Untuk pemeriksaan tersendat/gangguan aliran, alat pemecahan masalah mendukung URL melalui protokol RTMP, FLV, dan HLS.

• Alat pemecahan masalah dalam pratinjau pribadi. Hasil diagnosis hanya untuk referensi.

Prasyarat

URL ingest atau streaming telah dibuat. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Buat URL ingest dan streaming.

Pemeriksaan Kualitas Ingest Aliran/Streaming

Prosedur

1. Masuk ke Konsol ApsaraVideo Live.

2. Di panel navigasi di sebelah kiri, pilih Toolbox > Troubleshooting.

3. Di tab Stream Ingest/Streaming Quality Check, masukkan URL yang ingin Anda periksa dan klik Check.

4. Setelah pemeriksaan selesai, hasilnya akan dihasilkan. Anda dapat menyelesaikan pengecualian yang terdeteksi dengan merujuk pada saran yang diberikan. Tabel berikut menjelaskan item pemeriksaan.

   Item	Parameter	Deskripsi
   Pemeriksaan Nama Domain	Status Nama Domain	Memeriksa status konfigurasi nama domain.
   	Tipe Nama Domain	Memeriksa apakah nama domain adalah domain ingest atau domain streaming.
   	Status CNAME	Memeriksa apakah catatan CNAME dikonfigurasikan untuk nama domain.
   Pemeriksaan URL	AppName	Memeriksa nama aplikasi dalam URL.
   	StreamName	Memeriksa nama aliran dalam URL.
   	Penandatanganan URL	Memeriksa apakah penandatanganan URL diaktifkan.
   	Status Otentikasi	Memeriksa apakah penandatanganan URL berhasil. Jika penandatanganan URL gagal, alasan kegagalan disediakan.
   Pemeriksaan Ingest Aliran Catatan Item pemeriksaan ini hanya tersedia jika nama domain adalah domain ingest.	Domain Streaming Terkait	Memeriksa apakah domain ingest terkait dengan domain streaming.
   	Status Ingest Aliran	Memeriksa apakah aliran aktif tersedia.
   	Sertifikat HTTPS Catatan Parameter ini hanya tersedia jika URL menggunakan protokol ARTC atau HTTPS.	Memeriksa status konfigurasi sertifikat HTTPS untuk domain ingest.
   	Ingest Aliran Berbasis RTS Catatan Parameter ini hanya tersedia jika URL menggunakan protokol ARTC.	Memeriksa apakah ingest aliran berbasis RTS diaktifkan untuk domain ingest.
   	Kuota	Memeriksa jumlah aliran sumber dan aliran yang telah dikodekan ulang yang digunakan serta batas atas aliran sumber dan aliran yang telah dikodekan ulang.
   Pemeriksaan Pemutaran Catatan Item pemeriksaan ini hanya tersedia jika nama domain adalah domain streaming.	Domain Ingest Terkait	Memeriksa apakah domain streaming terkait dengan domain ingest.
   	Status Ingest Aliran	Memeriksa apakah aliran aktif tersedia.
   	Sertifikat HTTPS Catatan Parameter ini hanya tersedia jika URL menggunakan protokol ARTC atau HTTPS.	Memeriksa status konfigurasi sertifikat HTTPS untuk domain streaming.
   	RTS Catatan Parameter ini hanya tersedia jika URL menggunakan protokol ARTC.	Memeriksa apakah RTS diaktifkan untuk domain streaming.
   	Pengkodean Ulang Otomatis untuk Pemutaran HTML5 Catatan Parameter ini hanya tersedia jika URL menggunakan protokol ARTC.	Memeriksa apakah fitur pengkodean ulang otomatis untuk pemutaran HTML5 diaktifkan.
   	Kuota	Memeriksa jumlah aliran sumber dan aliran yang telah dikodekan ulang yang digunakan serta batas atas aliran sumber dan aliran yang telah dikodekan ulang.

   Catatan

   Jika hasil diagnosis tidak dapat membantu Anda menyelesaikan masalah, kami sarankan Anda mengirim tiket untuk menghubungi dukungan teknis Alibaba Cloud. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Hubungi kami.

Pemeriksaan Tersendat/Gangguan Aliran

Prosedur

1. Masuk ke Konsol ApsaraVideo Live.

2. Di panel navigasi di sebelah kiri, pilih Toolbox > Troubleshooting.

3. Di tab Pemeriksaan Tersendat/Gangguan Aliran, masukkan URL yang ingin Anda periksa dan klik Periksa.

4. Setelah pemeriksaan selesai, hasilnya akan dihasilkan. Anda dapat menyelesaikan pengecualian yang terdeteksi dengan merujuk pada saran yang diberikan. Tabel berikut menjelaskan item pemeriksaan.